to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde İstanbul Denizciler şubesinden DHL ecommerce aracılığıyla 128549375715 takip numarasıyla ikisi bir ...arada olacak şekilde 2 adet kargo teslim ettim. Bu kargoların Samsun Adalet Şubesi vasıtasıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aynı anda, aynı takip numarası altında
"Teşekkürler"
DHL ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. ...Korendy ve Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim DHL tarafından taşındı
"İsmini maalesef hatırlayamadığım çok kibar bir hanımefendi arayıp şikayetimi dikkatlice aldı ve paket de hemen gün içerisinde teslim edildi. Çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zo...runda kaldım. Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir ürünün teslimatını 2 Ey
DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargolar dağıtıma çıktığında normalde SMS ile bilgilendirme almam gerekirken,... sipariş ettiğim son ürünüm kargoya verildiğinden beri hiçbir şekilde “dağıtıma çıktı” SMS’i alamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram doğru olmasına rağmen bilgilendi
"DHL kargodan benimle iletişime geçen Emine hanım ve Karun şubeden ismini bilmediğim beyefendiye çok teşekkür ediyorum. Kayıp kargomdan ümidimi kesmiştim ama onlar bulup teslim ettiler. Emeklerine sağlık."
23.08 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, dün DHL ile tarafıma tes...lim edildi. Kargo etiketinde adım ve bilgilerim doğru olmasına rağmen, pake
"Satıcı firma ve kargo şirketi sorunumla yakından ilgilendi bilgilendirildim ve problemim çözüldü."
"Çözüm ekibinden Emine hanımın şahsen samimiyetle ilgilenerek sorunumun çözülmesine yaptığı katkılardan ötürü teşekkür ederim"
"İlgili firmadan tekrardan dönüş yapılıp Emine hanımın kibar nazik ve ilgili tavırları ile sorun çözülmüştür. Kendilerine buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
"Teşekkürler."
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.38'de DHL Kaynarca şubesine, kargo göndermek amacıyla gittim. Görevli, "17.30'a kadar ...kargo kabul edebildiklerini" söyledi ve "bugün gidin yarın gelin" dedi. Yarın da aynı saatte gelebileceğimi, sistemin mi kapandığını sordum, ama soruma yanıt vermek yerine yine kar
"Teşekkürler"
1 Ağustos tarihinde akform Ayakkabı’dan aldığım ayakkabı tabanı, DHL tarafı...ndan teslim edilmek üzere Mersin Akdeniz garaj şubesine gelmiş olmasına rağ
DHL ecommerce (eski MNG) ile gönderilen, 480623054113 takip numaralı kargom Konya/Karatay’daki plazamıza adeta fırlatılı...p bırakılmış. Plazada görevli yok, güvenlik yok, beni arayan soran kimse olmamış. Kapının hemen yanında posta kutum var, en azından kata çıkıp haber verilse ya da bir telefon edils
Amazon üzerinden oluşturduğum 407-0669408-3437960 numaralı siparişim için D...HL ecommerce ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 27 Temmuz’da
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Şikayetimin ilgili firmaya hızlı bir şekilde ulaştırılmasını sağladılar."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum. İade kodumla ...bu kez DHL’in kendi internet sitesine girip adresten kurye ile teslim seçeneğini kullanmak istediğimde sistem 20 desi üzeri gönderileri kabul etmediği için randevu oluşturmama izin
DHL Kargo ile Ankara’dan Antalya’ya 50.000 TL değerinde, Ankara’da özel olarak yaptırdığım sıfır udumu gönderdim. Ürün 1...3 Temmuz’da kargoya verildi ve 14 Temmuz’da teslim edildi. Ud, hem kılıfına konulmuş hem de kutulanmış şekilde, özenli bir biçimde paketlenmişti. Teslim alırken kutu kapalı olduğu
"Teşekkürler"
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Şentepe DHL Kargo şube...sine Trendyol, N11 ve Amazon üzerinden aldığım ürünlere ait üç ayrı iade ka
"Müşteri Hizmetlerinin konu ile ilgilenme hızı ve sorunu çözüme kavuşturma süreçleri hakkında yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
DHL ecom üzerinden İstanbul içi, İstanbul’dan İstanbul’a gelen bir online a...lışveriş kargom bulunuyor. Diğer tüm kargo firmalarında aynı şehir içindeki
"İlgilendiler"
"Müşter hizmetleri temsilcisi Emine Hanıma gösterdiği ilgi ve alaka ile sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladığı için çok teşekkür ederim."
3 Haziran 2026 tarihinde T**** K**** – Natural tarafından DHL ecom ile tara...fıma gönderilen ve 881215227777 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi.
04.06.2026 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken, Saat ve Saa...t firmasından satın aldığım yaklaşık 6.000 TL değerindeki ürünümle ilgili c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
