to read complaints and reviews, or file yours.
DHL e‑commerce aracılığıyla Temu üzerinden satın aldığım, içinde yaklaşık 530 TL değerinde 100 adet kalem bulunan ve 473...347883669 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 29 Ocak tarihinde gönderim sistemde yanıltıcı bir şekilde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen o g
"Şikayetim iletilir iletilmez hemen dönüş sağlandı. Adresimden kargom alındı. Çok çabuk ilgilendiler. Teşekkür ederim"
23 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve DHL e-commerce ile gönderilen, 279527809233 takip numaralı kargom DHL e-com...merce Erbaa şubesine ulaştıktan sonra ilçeme sevk edilmedi, dağıtıma çıkarılmadı ve şubede unutuldu. Tokat/Niksar ilçesinde yaşadığım için zaten başka bir ilçedeki DHL şubesinden b
"Emine Hanım yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
30 Ocak saat 17.50 civarında TÜRKSAT’a iade etmem gereken modemi DHL Kargo ...Elvankent şubesine götürdüm. İademin normal şekilde alınması gerekirken, bu
DHL Kargo Ankara Mobilyacılar Şubesi’ne ait 308144115328 takip numaralı gön...derimle ilgili 30.01.2026 tarihinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres
MNG Kargo ile Bolu Yedigöller şubesinden 09.12.2025 tarihinde gönderdiğim, alıcı adresi Ankara Şaşmaz şubesi olan 952674...626334 takip numaralı kargom, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan İstanbul merkez depoya gönderildi ve yaklaşık 2,5 aydır iade edilmedi. Şubelerden de bu süreçte hiçb
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile 295446078694 takip numaralı gönderim 20 Ocak’ta dağıtıma ...çıktı ancak o gün teslim alamadım. Ardından kargom Sorgun şubesine yönlendi
"Hazal hanıma teşekkürler"
"H*** Hanım'a teşekkür ederim, gerçekten sorunumla ilgilendi çok nazikti ve çözüm odaklıydı. Fakat ilk aşamada önemli olan şubelerdir. Şube çalışanınız H*** Hanım'ın yarısı kadar nazik ya da çözüm odaklı olsaydı zaten H*** Hanım'ı bu konuyla ilgili yormazdık. Sırf Görükle şube çalışanlarınız yüzünden bir daha DHL anlaşmalı hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım ve konuyla ilgili tüm mağazalara şikayetlerimi belirteceğim"
DHL Görükle Şubesi’nde iade gönderimim iki gün üst üste saat 17:30 sonrası ...gerekçesiyle kabul edilmedi (17:34 ve 17:37). DHL müşteri hizmetleri iadele
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir s...istemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren
DHL ile 19 Aralık – 15 Ocak tarihleri arasında Bilecik ve Gaziantep’ten kap...ıda ödemeli kargo gönderimleri yaptım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL kapıda ö
"Hazal Hanım."a şikayetimin çözümü için gösterdiği hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edilen 211184638831 ta...kip numaralı gönderide yer alan 6 parça Yiğit Züccaciye marka tatlı tabağın
DHL ile yaptığım kargo gönderimine ilişkin yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Web sayfalarına erişim v...e kullanım konusunda ciddi zorluklar yaşıyorum, sistemleri düzgün çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığım halde bir türlü bağ
"Tüm destek için teşekkürler."
DHL ecommerce ile Sinop’a tarafıma İstanbul'dan bir telefon kargosu gönderi...ldi ancak ne gönderene ne de bana ait herhangi bir kargo takip numarası pay
"Müşteri hizmetleri, insan kaynakları ve diğer kişilere teşekkürler"
Kargom bana ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. DHL... Gaziemir Şubesi ile 14 Ocak öğlen konuştum, kargonuz geri iade edilmiştir
"DHL firmasına yasamış olduğum aşagılayıo tavırdns ötürü şahıs ile başlatmış olduğu disiplin süreci içim çok teşekkür ediyorum güven ve müşterisine vermiş olduğu değer için ayrıca teşekkürlerimi borç biliyorum"
Gaziantep Şahinbey Karataş DHL Kargo şubesinde yaşadığım saygısızlık ve lak...ayıt tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de çalışan bayan personelle
DHL Ecommerce ile 4122806420268 takip numaralı gönderim 2 gündür gecikmiş d...urumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne ilgili şubeye ne de genel müş
Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesi tarafından gönderildi. Kar...go kapıma kadar geldi ancak “kod yok” denilerek teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle engelli olduğumu, kodun geldiği telefonun bende olmadığını
"Ahmet beye teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde, DHL ecommerce (MNG Kargo) üzerinden adresten teslim a...lınacak şekilde bir kargo talebi oluşturdum. ( talep no : 721384593413 ) Öd
DHL Kargo’nun Yenikent şubesinin sorumlu olduğu bölgede kargolarımın eve teslim edilmemesi nedeniyle sürekli sorun yaşıy...orum. Gönderilerim dağıtıma çıkmasına rağmen sistemde ya “evde yok” ya da “taşınmış” şeklinde not düşülüyor, fakat kargolar hiç kapıma kadar getirilmiyor. Aralık 2025 döneminde de
Ankara Polatlı’da DHL üzerinden iade kodumla kurye çağırma işlemini birkaç ...gündür defalarca denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil uygulama
"Hızlı dönüş ve alınan aksiyon için teşekkürler"
DHL Kargo’nun ne müşteri hizmetleri çağrı merkezine ne de şube telefon numa...ralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çağrı merkezi cevap vermiy
"İletişime geçip bire bir ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
MNG Kargo Ankara Demetevler Şubesi üzerinden gelen bir kargomla ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Pazar günü siparişimi verdim ve sistemde 1-3 gün içi
05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 992608105190 takip numaralı DHL kargom için tüm gün Beykoz Yavuz Selim Ma...hallesi’indeki adresimde teslimat bekledim. Saat 18.01’de 0212 919 15 00 numaralı hattan arandım, telefonu açtığımda ses kesik kesik geldi ve hemen ardından hat tamamen kapandı. Te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100