Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye müşteri hizmetleri telefon

müşteri hizmetleri telefon ile kargo Takip Şube 08502220606 Kurye 02129191500 İade Teslim Süresi kurye çağır müşteri

299 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.328 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Betül
24 Ocak 01:22
223

"Hazal hanıma teşekkürler"

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Görükle Şubesinde İade Kabulünün Saat 17:30 Sonrası Reddi Ve Müdür Kimliğinin Belirsizliği

profile
Pelin
23 Ocak 14:32
209

"H*** Hanım'a teşekkür ederim, gerçekten sorunumla ilgilendi çok nazikti ve çözüm odaklıydı. Fakat ilk aşamada önemli olan şubelerdir. Şube çalışanınız H*** Hanım'ın yarısı kadar nazik ya da çözüm odaklı olsaydı zaten H*** Hanım'ı bu konuyla ilgili yormazdık. Sırf Görükle şube çalışanlarınız yüzünden bir daha DHL anlaşmalı hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım ve konuyla ilgili tüm mağazalara şikayetlerimi belirteceğim"

DHL Görükle Şubesi’nde iade gönderimim iki gün üst üste saat 17:30 sonrası gerekçesiyle kabul edilmedi (17:34 ve 17:37). DHL müşteri hizmetleri iadele...

#Şube
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Kırık Teslim Edildi!

profile
Hatice
20 Ocak 22:16
325

"Hazal Hanım."a şikayetimin çözümü için gösterdiği hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."

20 Ocak 2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edilen 211184638831 takip numaralı gönderide yer alan 6 parça Yiğit Züccaciye marka tatlı tabağın...

#Paketleme

DHL Web Sitesi Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu

profile
Mehmet
20 Ocak 20:29
402

DHL ile yaptığım kargo gönderimine ilişkin yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Web sayfalarına erişim ve kullanım konusunda ciddi zorluklar yaşıyorum, sistemleri düzgün çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığım halde bir türlü bağ...

#Takip
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Takip Numarası Eksik

profile
Fırat
19 Ocak 13:05
656

"Tüm destek için teşekkürler."

DHL ecommerce ile Sinop’a tarafıma İstanbul'dan bir telefon kargosu gönderildi ancak ne gönderene ne de bana ait herhangi bir kargo takip numarası pay...

#Takip
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesinde Yaşadığım Saygısızlık

profile
Uğur
12 Ocak 16:26
270

"DHL firmasına yasamış olduğum aşagılayıo tavırdns ötürü şahıs ile başlatmış olduğu disiplin süreci içim çok teşekkür ediyorum güven ve müşterisine vermiş olduğu değer için ayrıca teşekkürlerimi borç biliyorum"

Gaziantep Şahinbey Karataş DHL Kargo şubesinde yaşadığım saygısızlık ve lakayıt tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de çalışan bayan personelle...

#Şube

DHL Ecommerce Mağduriyeti

profile
Birgül
06 Ocak 16:29
191

Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesi tarafından gönderildi. Kargo kapıma kadar geldi ancak “kod yok” denilerek teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle engelli olduğumu, kodun geldiği telefonun bende olmadığını ...

#Teslim Süresi
dhl-ecommerce-magduriyeti-2.jpg
dhl-ecommerce-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz İletişim Ve Ekstra Masraf Dayatması

profile
Orhan
05 Aralık 2025 21:45
1.420

05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 992608105190 takip numaralı DHL kargom için tüm gün Beykoz Yavuz Selim Mahallesi’indeki adresimde teslimat bekledim. Saat 18.01’de 0212 919 15 00 numaralı hattan arandım, telefonu açtığımda ses kesik kesik geldi ve hemen ardından hat tamamen kapandı. Te...

#Kurye
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şikayeti

profile
Ümit
04 Aralık 2025 20:27
203

"Hızlı ve çözüm odaklı. Nurdan hanıma teşekkürler çok ilgiliydi"

399438927411 takip numaralı Amazon siparişimle ilgili DHL’in teslimat sürecinde yaşadığım sorunlara ek olarak, 03.12.2025 saat 10:45’te müşteri hizmet...

#Teslim Süresi
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

DHL Ecommerce Türkiye Kurye Olmasına Rağmen Alıma Gelmiyor

profile
Muhammed
04 Aralık 2025 11:42
355

Uzun süredir DHL ile kurye alım talebi oluşturmak istiyorum ancak ilçemde kurye olmasına rağmen alıma gelmiyor ve üstelik kurye benimle ters bir üslupla konuşuyor. Diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak alım talebime geliyor olmasına rağmen MNG ve DHL tarafında alım yapılmıyor. Yaklaşık 3 aydır Z...

#Adresten Alım
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve DHL Commerce Arasında Kayıp İade Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

profile
Aylin
03 Aralık 2025 11:46
274

DHL Commerce ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7 parça kıyafeti, toplam 9.430 TL tutarındaki iade olacak şekilde, 3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden DHL Commerce’e teslim ettim. Kargomun gönderi numarası 907485042870...

#İade
zara-ve-dhl-commerce-arasinda-kayip-iade-magduriyeti-cozum-bekliyorum-5.jpg
zara-ve-dhl-commerce-arasinda-kayip-iade-magduriyeti-cozum-bekliyorum-4.jpg
zara-ve-dhl-commerce-arasinda-kayip-iade-magduriyeti-cozum-bekliyorum-3.jpg
zara-ve-dhl-commerce-arasinda-kayip-iade-magduriyeti-cozum-bekliyorum-2.jpg
zara-ve-dhl-commerce-arasinda-kayip-iade-magduriyeti-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
20 Kasım 2025 21:07
193

"Gene müdürlükten Nurdan Hanım'a ve şube müdürü Osman bey'e teşekkür ederim. Problemimi en kısa sürede çözdüler."

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Damla
31 Ekim 2025 21:44
113

"Sorun çözüldü ilginiz için teşekkürler"

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör