Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Kurye e commerce

e commerce 02129191500 ile kargo girişimci kurye merkezi kargo kapıda ödeme kapıya bırak kargo firması dağıtıma çıktı eve kurye çağırma kargom kayboldu

50 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
Kurye
92100
(4.777 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo, Kahve Dolabını Binadan İçeri Teslim Etmiyor, Sağlık Durumum Göz Ardı Ediliyor

profile
Sevda
16 Nisan 16:17
250

"Merhaba öncelikle sorun çözüm birimi çağrı merkezinden Ahmet bey başta olmak üzere görev alanı dışında olmasına rağmen Tepe bölgesinden kargomu teslim eden müdür yardımcısı ve personele çok teşekkür ederim. İlk defa bir kargo firmasının şikayet karşısında bu kadar hızlı aksiyon aldığına şahit oldum ve bu durumdan çok memnun kaldım."

13 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Sarmobi mağazasından 398857470360 sipariş numarası ile bir adet kahve dolabı satın aldım. Ürün DHL e-Commerce Tü...

DHL'de Teslim Edildiği Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Yakuphan
14 Nisan 19:57
248

DHL e-Commerce üzerinden 5201******73 takip numaralı, 7280031892837538 sipariş numaralı kargom, sistemde 14.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat adresim Dinkçiler Mah. 7031 Sok. Nef Evleri No:1 Daire:2 Altıeylül/Balıkesir olup, te...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

DHL Commerce'tan Teslimat Hataları Ve Saygısız Personel

profile
Onur
31 Mart 19:39
201

DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim özellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2...

dhl-commercetan-teslimat-hatalari-ve-saygisiz-personel-1.jpg
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye Geri Arama Süresine Uymadı Ve Bilgi Vermedi

profile
Berk
03 Mart 17:28
201

"Çok memnun kaldım sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim tüm çalışanlara özellikle beni arayan müşteri hizmetleri sorumlusuna"

DHL e-commerce ile 5091******44 takip numaralı gönderim 3 Mart Salı günü sabah 10.38’de dağıtıma çıktı görünüyor. Aynı gün saat 15.32’de kurye tarafın...

5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı ve Saygısız Tutumu

profile
Kemal
02 Mart 12:48
270

"Teşekkür ederim"

27.02.2026 tarihinde Konya’da Shar Ninja’nın kendi internet sitesinden verdiğim siparişin DHL-ecommerce kargosu teslimi sırasında yaşadığım saygısız v...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
12 Şubat 09:56
155

"Emine hanıma çok çok teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara Ücretsiz İadesinde DHL Sistem Ücret Talep Ediyor, Kurye Yardımı Gerekiyor

profile
Seda
31 Ocak 22:23
286

"DHL'den Emine Hanım süreçle çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Siteden kurye talebi bir süredir yokmuş. Geri gelmesini rica ediyorum. Bulunduğum konumdan en yakın şubeye gitmek biraz zor."

DHL E-commerce üzerinden Zara ürünümün iadesi için kurye talep etmek istedim. Web sitenizde kurye talep sayfasında tüm adımları eksiksiz tamamlayıp iş...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozulabilir Gıda İçeren Kargonun Aynı Gün Teslim Edilmesi Ve Kurye İletişim Problemi

profile
Ahmet
29 Ocak 12:19
354

"Çağrı merkezinden Emine'e Hanımın nazik tutumlu ve çözüm odaklı olduğundan, sorun çözüldü. Emine Hanım'a sizler aracılığı ile çok çok teşekkür ederim. Böyle bir personele DHL'nin sahip olması, onlara büyük avantaj."

29.01.2026 tarihinde saat 10:55’te 469472543871 numaralı gönderim için kuryeniz tarafından arandım, ancak o sırada lavaboda olduğum için telefonu açam...

5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenin Kişisel Sorunu Nedeniyle Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İadesi

profile
İlker
26 Ocak 10:16
260

"Hemen iletişime geçip sorunu çözdüler bir daha böyle bir durum yaşanmaması dileği ile teşekkürler."

Trendyol üzerinden 7280029765558093 numaralı siparişim DHL e‑commerce ile kargoya verildi. Çıkış tarihi 20.01.2026, tahmini teslim tarihi ise 21.01.20...

Kuryenin Yanıltıcı Teslimatı Ve Doğalgaz Kutusuna Güvensiz Bırakılması

profile
Mustafa
15 Ocak 15:46
297

DHL e‑commerce ile gönderilen 688640184513 numaralı kargom, Rıhtım şubenizden çıktıktan sonra 15 Ocak 2026 tarihinde Isparta Gökçay şubenizden teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ve bilgi amaçlı gönderdiğiniz SMS’te kuryenin 0212 919 15 00 numaralı telefonla iletişime geçeceği belirtildi. Bu tar...

kuryenin-yaniltici-teslimati-ve-dogalgaz-kutusuna-guvensiz-birakilmasi-1.jpg

DHL Apartman Kapısına Teslim Edilmemesi Güvenliği Tehlikeye Atıyor

profile
Güher
24 Aralık 2025 12:43
193

22 Aralık 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım Xenon Smart marka iki adet hava temizleme cihazının DHL e‑commerce tarafından yapılan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 158721954002 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bildirimi görünmesine rağmen, ürünler apartman kapı gi...

4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Aslı
22 Aralık 2025 00:51
107
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Levent
16 Aralık 2025 12:50
8

"Nurdan Hanıma ilgi ve yardımları için teşekkür ederim."

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kurye Hizmetinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hüseyin
03 Aralık 2025 10:09
810

01.12.2025 tarihinde Beşiktaş/İstanbul, Sinanpaşa Mahallesi Köyiçi Caddesi No:6 Gaia Otel adresimden alınmak üzere DHL e-Commerce üzerinden 2471721580...

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör