to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden verdiğim kuş yemi siparişimin bayram öncesi teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen ...DHL ecommerce ile yaşadığım kurye teslimatı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra DHL ecommerce tarafından telefonla arandım ancak o an telefon
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen, içinde elbise olan 459403419104 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi ilet...işim sorunu yaşadım. Kargo dağıtımı için daha telefonuma ulaşmaya bile çalışmadan, “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa adresimdeydim ve herhangi bir şekilde aran
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında DHL e Commerce Ankara Merkez, Dik...men bölgesi kuryesiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alıcı o
"İlginize teşekkürler"
DHL e Commerce Merdivenköy şubesine ait 766595186563 takip numaralı kargom ...için bugün “teslim edilemedi, 3 iş günü içinde şubeden alınız” şeklinde mes
"Yaptıkları hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ederim"
DHL e-Commerce ile gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduri...yet yaşadım. 2 ve 4 Mayıs iş günlerinde adreste olmamıza rağmen kurye sadec
"Merhaba öncelikle sorun çözüm birimi çağrı merkezinden Ahmet bey başta olmak üzere görev alanı dışında olmasına rağmen Tepe bölgesinden kargomu teslim eden müdür yardımcısı ve personele çok teşekkür ederim. İlk defa bir kargo firmasının şikayet karşısında bu kadar hızlı aksiyon aldığına şahit oldum ve bu durumdan çok memnun kaldım."
13 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Sarmobi mağazasından 398857470360 sip...ariş numarası ile bir adet kahve dolabı satın aldım. Ürün DHL e-Commerce Tü
DHL e-Commerce üzerinden 5201******73 takip numaralı, 7280031892837538 sipariş numaralı kargom, sistemde 14.04.2026 tari...hinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat adresim Dinkçiler Mah. 7031 Sok. Nef Evleri No:1 Daire:2 Altıeylül/Balıkesir olup, te
DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim ö...zellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2
"Çok memnun kaldım sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim tüm çalışanlara özellikle beni arayan müşteri hizmetleri sorumlusuna"
DHL e-commerce ile 5091******44 takip numaralı gönderim 3 Mart Salı günü sa...bah 10.38’de dağıtıma çıktı görünüyor. Aynı gün saat 15.32’de kurye tarafın
"Teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Konya’da Shar Ninja’nın kendi internet sitesinden verd...iğim siparişin DHL-ecommerce kargosu teslimi sırasında yaşadığım saygısız v
"Hazal Hanım'a teşekkürler yardımları için"
DHL e‑commerce ile tarafıma gönderilen kargom sistemde teslim edildi olarak... görünmesine rağmen, fiilen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün öğle saat
DHL e‑commerce Çakırlar Şubesi’nin kurye hizmetiyle ilgili olarak son bir a...y içinde iki ayrı kargoda aynı sorunu yaşadım. Kurye, kargoların büyük olma
"Kargom elime ulaştı"
12.02.2026 tarihinde Niğde Merkez Derbent şubesi dağıtım bölgesinde DHL e‑C...ommerce tarafından teslim edilmesi gereken, mydukkan.com üzerinden sipariş
"Emine hanıma çok çok teşekkürler"
"DHL'den Emine Hanım süreçle çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Siteden kurye talebi bir süredir yokmuş. Geri gelmesini rica ediyorum. Bulunduğum konumdan en yakın şubeye gitmek biraz zor."
DHL E-commerce üzerinden Zara ürünümün iadesi için kurye talep etmek istedi...m. Web sitenizde kurye talep sayfasında tüm adımları eksiksiz tamamlayıp iş
"Çağrı merkezinden Emine'e Hanımın nazik tutumlu ve çözüm odaklı olduğundan, sorun çözüldü. Emine Hanım'a sizler aracılığı ile çok çok teşekkür ederim. Böyle bir personele DHL'nin sahip olması, onlara büyük avantaj."
29.01.2026 tarihinde saat 10:55’te 469472543871 numaralı gönderim için kury...eniz tarafından arandım, ancak o sırada lavaboda olduğum için telefonu açam
"Hemen iletişime geçip sorunu çözdüler bir daha böyle bir durum yaşanmaması dileği ile teşekkürler."
Trendyol üzerinden 7280029765558093 numaralı siparişim DHL e‑commerce ile k...argoya verildi. Çıkış tarihi 20.01.2026, tahmini teslim tarihi ise 21.01.20
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin dağıtımını DHL e Commerce üstle...ndi, ancak kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.01.2026 tarihinde
DHL e‑commerce ile gönderilen 688640184513 numaralı kargom, Rıhtım şubenizden çıktıktan sonra 15 Ocak 2026 tarihinde Isp...arta Gökçay şubenizden teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ve bilgi amaçlı gönderdiğiniz SMS’te kuryenin 0212 919 15 00 numaralı telefonla iletişime geçeceği belirtildi. Bu tar
"Allah razı olsun"
6 Ocak 2026 tarihinde DHL e Commerce Kayseri Sinan Şubesi üzerinden adıma g...önderilen ve 649034027587 takip numaralı kargo için saat 13:25 civarında te
"Teşekkür ederim"
DHL e Commerce’in Amazon ile anlaşmalı iade süreçlerinde yaşadığım problem ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 28.12.2025'de Amazon siparişim için iade t
22 Aralık 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım Xenon Smart marka iki adet hava temizleme cihazının DHL e‑comme...rce tarafından yapılan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 158721954002 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bildirimi görünmesine rağmen, ürünler apartman kapı gi
6 Aralık tarihinde Sachane üzerinden 1451486 numaralı siparişi verdim. Tesl...imat adresim, site içinde yer alan bir daireydi ve sitemizde güvenlik birim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
