Adresim Yokmuş Diyorlar Oysa Tüm Gün Evde Bekledim

DHL e-commerce Türkiye üzerinden Amazon’dan verdiğim kitap siparişim için tüm gün evde olmama rağmen, 18.48’de “adresinizde yoktunuz, şubeye gelip alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargo gelecek diye bütün gün özellikle dışarı çıkmadım, evde bekledim. O saatte de kapının tam karşısında ailece oturup yemek yiyorduk, kapı da açıktı, gelen giden herkesi rahatlıkla görebileceğimiz bir konumdaydık. Buna rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir zil ya da arama oldu.

Adresim İzmir Seferihisar’da ve evim bahçeli. Kurye gerçekten gelmiş olsa en kötü ihtimalle bahçeye bırakabilirdi ama açıkçası eve gelindiğinden bile şüpheliyim. Zaten yalnızca tek bir kitap teslim edilecekti, bunun için bile adrese uğrama zahmetinde bulunulmamış olması beni oldukça mağdur etti.

Kargonun şubeden almam gerektiği söyleniyor fakat ben tüm gün evde beklediğim halde teslimat yapılmamasını ve buna rağmen “evde yoktunuz” denilmesini kabul etmiyorum. Gönderimin en kısa sürede adresime yeniden teslim edilmesini ve bu yanlış beyanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.