Kuryenin Tekrarlayan Aramaları İş Ortamımı Strese Soktu

15.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında DHL e Commerce Ankara Merkez, Dikmen bölgesi kuryesiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alıcı olduğum ve takip numarası 418677843507 olan kargomla ilgili, muayene sırasında 0537********19 numaralı hattan arandım. Doktor olarak o esnada bebek muayene etmekte olduğum için telefonu açamadım ve meşgule verdim.

Buna rağmen aynı numaradan rahatsız edici bir şekilde ısrarla 4–5 kere daha arandım ve peş peşe “telefonunuza bakın, kargonuz var, teslim edemedim, dönüş sağlarsanız” şeklinde yoğunlukta mesajlar aldım. Sadece üç dakika sonra, 11:48’de ise “teslim edilemedi” mesajı geldi. Kuryenin bu kadar kısa sürede, bu kadar ısrarcı ve baskıcı şekilde araması ve mesaj atması, iş ortamımda beni gereksiz yere strese soktu ve profesyonel çalışma düzenimi olumsuz etkiledi.

Çalışanlarınıza özellikle sosyal iletişim, iş ahlakı ve nezaket konularında eğitim verilmesini, ilgili kurye hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma resmi bir dönüş ve özür iletilmesini ve takip numarası 418677843507 olan kargomun en kısa sürede yeniden getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.