to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen, içinde elbise olan 459403419104 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi iletişim sorunu yaşadım. Kargo dağıtımı için daha telefonuma ulaşmaya bile çalışmadan, “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa adresimdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım.
Daha sonra kurye beni arayıp adresin yanlış veya eksik olduğunu söyledi. Adresi tekrar tarif ettim, kendisi de “gelince sizi arayacağım” dedi. Ancak üzerinden yaklaşık 20–25 dakika geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kargo ile ilgili bir dönüş yapıldı. Ben kendim aramaya çalıştığımda ise sadece telesekreter çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
DHL e Commerce’ten, aradığımda gerçek bir yetkiliye ulaşabildiğim, kargomun durumu hakkında açık ve net bilgi alabildiğim bir iletişim imkanı talep ediyorum. Ayrıca kargomun en kısa sürede, tekrar adres sorunu bahane edilmeden, doğru adrese teslim edilmesini istiyorum.
DHL ile 174159047164 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2 Ocak Cuma günü tüm gün evde olmamıza rağmen kurye, sistemde “evd...
12.09.2025 tarihinde 614432635412 takip numaralı DHL e commerce kargom adresime teslim edilmedi. Teslim edilmeme gerekçesi olarak “adres bulunamadı” denilmiş, ancak aynı gün içinde başka bir DHL kargosunun evime sorunsuz şekilde teslim edilmesi adresimin doğru ve ulaşılabilir olduğunu göstermektedir...
Yorumlar