to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Bildirimi Sonrası Kargonun Ev Adresine Hızlı Teslimatı Talebi
DHL e Commerce Merdivenköy şubesine ait 766595186563 takip numaralı kargom için bugün “teslim edilemedi, 3 iş günü içinde şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargoyu getiren kişi hiç arama yapmadı, teslimat için geldiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargonun içinde mağazadan alınmış, takı ve giyim ürünleri bulunuyor ve oldukça lüks bir marka olduğu için paket benim için değerli. Ben çalışıyorum ve mesai saatlerim nedeniyle şubeye gidip kargomu alma imkanım yok.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Elifnur B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilemedi Bildirimi Sonrası Kargonun Ev Adresine Hızlı Teslimatı Talebi konulu ve 35943740 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlginize teşekkürler
