to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile Ankara’dan Kayseri’ye gelen ve bugün teslim edilmesi gereken kargom için tüm gün iş yerimdeydim ve özellik...le teslimatı bekliyordum. Kurye beni namaz kıldığım sırada aramış, telefonu açamadım ve ardından “15 dakika içinde şu numaradan arayabilirsiniz” şeklinde SMS geldi. Ben ise mesaj g
DHL ecommerce ile 346293514560 takip numaralı gönderim kapsamında Kayseri’den Ankara’ya tablo ve çerçeveden oluşan, topl...am 20.000 TL değerindeki bir sanat eseri gönderdim. Eser, taşıma sürecinde hasarlanmış şekilde alıcıya teslim edilmiştir. Gönderimden önce eserin tamamen sağlam ve hasarsız haline
"Konu ile ilgili marka, müşteri temsilcisi ve Develi DHL şube müdürünün ilgisine teşekkür ederim."
DHL ve MNG Kargo şirketleri, hem bana ait bu son kargomda hem de aile birey...lerime ait önceki kargolarda sürekli olarak aynı sorunu yaşatıyor. Adrese h
"Şikayetten sonra yaklaşık yarım saat içinde Hazal hanım problemi çözdü ve kargo teslim edildi. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
DHL ile gönderilen kargom 9’unda Kayseri’ye ulaştığı halde üç gündür tarafı...ma teslim edilmiyor. Kargonun durumunu öğrenmek için DHL’i aradığımda, sist
08.09.2026 tarihinde Razorus firmasından 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişim MNG Kargo ile gönderildi ve sistemde tah...mini teslim tarihi 09.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargo hâlâ “teslimat aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili kargo numaram 79548968792
Kayseri Melikgazi’deki adresime DHL aracılığıyla gönderilen, Saat ve Saat firmasından aldığım saat siparişim için 991897...149995 takip numaralı kargom bugün saat 17.00 civarında teslim edilecekti. Evde olmama rağmen sistemde adreste bulunamadığım şeklinde bilgi girilmiş ve kargom teslim edilmemiş. Ay
"Sorunumla ligilenildi ancak tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirilmelerin yapılması gerekli."
DHL ile Kayseri’den Sapanca’ya gönderdiğimiz yaklaşık 120 kilo ağırlığındak...i banyo dolapları ve lavabo içeren kargonun 02.09.2026 tarihinde teslim edi
A101 firmasından aldığım ürün için iade talebi açtım ve bana rma334435 numaralı iade kodu verildi. Bu kodla 01.09.2026 t...arihinde Kayseri Mustafa Kemal Paşa Bulvarı’ndaki DHL şubesine giderek iade işlemi yapmak istedim. Şubedeki görevli, A101’in DHL ile anlaşma numarasını sordu, bilmediğimi söyleyin
"Emine hanım sorunumla ilgilendi ve kargom teslim edildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
DHL e-commerce üzerinden gelen kargomun teslimatı sırasında hem kurye hem d...e dijital kanallar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’de bugün saa
Zoo Pet Shop’tan sipariş ettiğim 15 kg’lik kedi maması DHL aracılığıyla tarafıma gönderildi. İzmir’den Seferihisar’a nor...malde 1 saatlik mesafede olan bir kargonun teslimatı 17–20 Ağustos tarihleri arasında tam 4 gün sürdü. Bu süre boyunca DHL Seferihisar şubesini defalarca aramama rağmen sürekli far
DHL’ye güvenerek İstanbul’dan Kayseri’ye göndermek üzere bir koli teslim ettim. Koli içerisinde Electrolux marka filtre ...kahve makinem bulunuyordu. Gönderi Kayseri’ye ulaştığında kolinin üzerinde yumruk atılmış gibi büyük bir delik olduğunu gördüm ve kutunun içindeki kahve makinesi paramparça olmuş ş
"DHL firması ilgilendi kargoyu tekrar getirdi. Burcu hanımı galiba adını tam hatırlamıyorum benimle ilgilendi çok teşekkür ederim 3 defa aradı."
DHL Kargo’nun Kayseri Develi şubesiyle yaklaşık 1,5 yıldır ciddi teslimat s...orunu yaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönderilerimin önem
Kayseri DHL Kargo Vatan şubesinden hiç memnun değilim. 493820126078 numaralı kargomu yaklaşık 1 haftadır bekliyordum, ev...de olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu, ne zile basan, ne de bir arama yapıldı. Ben kargomun ne zaman geleceğini merak ettiğim için müşteri temsilcisini ara
"Şikayet var sayfasına ve buraya hemen dönüş yapıp ilgilenen DHL kargoya çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gün boyunca evde olmama rağmen, tarafıma “adresinizde olmadığınız için... 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj gönderildi. Kuryenin adrese hiç gelmeden, sanki evde yokmuşum gibi işlem yapması hem zamanımı alırken
DHL Kargo Kayseri Kocasinan Alparslan şubesi aracılığıyla Tokat Erbaa’dan salamura yaprak gönderimi yaptım. İlk gönderim...i 7 Temmuz’da yaptım, kargo sistemde saat 09.00’u 1 geçe dağıtıma çıkmış görünüyor, 09.00’u 2 geçe ise teslim edilemedi notu düşülmüş ve kargo bana geri gönderildi. Ürünü tekrar öz
Kayseri Alpaslan bölgesine teslimat yapan DHL kargo ile yaşadığım gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. Kişisel kargolarım ...için her seferinde “saat 4-5 gibi teslim edilecek” denmesine rağmen kargom çoğunlukla o gün getirilmiyor ve ertesi güne bırakılıyor. Teslimat yapılmadığında kuryeye ulaşıp kendim
DHL ile 758394922089 takip numaralı gönderim hakkında bilgi almak için Kays...eri merkez şubesine bugün saat 11.40’tan beri ulaşmaya çalışıyorum ancak hi
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde saat 19.29’da DHL Commerce tarafından “adresinizde bul...unmadığınız için kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj al
"Teşekkürler."
"Sorunum aynı gün çözüldü. Teşekkürler"
DHL ile Ankara’dan Kayseri’ye gönderilen kargom hakkında iData’dan bu sabah... SMS aldım, ancak DHL tarafından bana herhangi bir takip numarası iletilmed
DHL Kargo Kayseri Dağ Yolu Şubesi ve Aksu Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden ücreti...ni ödediğim bir ürün, Kırıkkale’deki adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak yanlış adres seçtiğimi fark edince, kargom dağıtıma çıkmadan önce Kayseri Dağ Yolu Şubesi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
