5
Çözüldü
Pull & Bear İade Gönderiminin Takip Bilgisi Olmadan Belirsiz Durum
26 Mart 20:13278
14 Mart 2026 tarihinde Pull & Bear mağazasından aldığım ürünü iade etmek iç...in DHL ecommerce aracılığıyla gönderdim. Gönderiyi Kayseri Vatan şubesinden
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kayseri
469 şikayet
5
Çözüldü
Kedi Maması İçeren Paketin Daire Kapısına Teslim Edilmemesi Ve Kuryenin Kaba Tutumu
26 Mart 10:51247
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim🙏🏻"
DHL üzerinden Kayseri Kocasinan adresime 25/03/2026 tarihinde teslim edilme...si gereken, içinde 3 kg’lik kedi maması bulunan kargomun teslimatında ciddi
5
Çözüldü
19 Mart 17:01120
"Emine hanım yardımcı oldu"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Kırık Kutu Ve Korumasız Teslimat Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
16 Mart 18:02114
16 Mart sabah saatlerinde Kayseri Melikgazi Alparslan DHL şubesi tarafından getirilen kargom, kutusu parçalanmış ve ürün...ler dışarıda olacak şekilde teslim edildi. Kutu ciddi şekilde hasarlıydı ve ürünler korumasız halde görünür durumdaydı. Bu şekilde özensiz ve dikkatsiz bir teslimat yapılmış olması
Teslim Edilmeyen Ürün Ve DHL Müşteri Hizmetinin Saygısız Tutumu
13 Mart 18:37186
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. İlanda “yarın kapında” yazdığı için ürünü özellikle hediye... amacıyla, bu taahhüde güvenerek verdim. Ürün DHL ile gönderildi ve Kayseri Sinan şubesinden dağıtıma çıkarılmasına rağmen, defalarca kontrol etmeme rağmen teslim edilmedi. Ertesi
5
Çözüldü
DHL’nin Ulaşılamama Gerekçesiyle Teslim Etmemesi
12 Mart 11:57430
"DHL kargo müşteri temsilcisi Emine hanım çok yardımcı oldu teslimatın her aşamasında ilgisini gösterdi ve çözüme kavuşuldu. Kendisine ilgisi ve özverisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Şubede İnternet Fiyatının Çifte Çıktığı Ve Zorunlu Ödeme
12 Mart 11:45227
Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi 100. Yıl Mahallesi Rodosto şubesindeki DHL Kargo’ya 12.03.2026 tarihinde saat 10:39 civarın...da Kayseri’ye 3 çuval numune göndermek için gittim. Öncesinde DHL’in internet sitesine girip üye oldum ve anlaşmalı kargo teklifi üzerinden bir fiyat aldım. Ancak şubeye gittiğimde
5
Çözüldü
DHL Kargo Adres Hatası Nedeniyle Mochi Ürünüm Gecikiyor Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
9 Mart 13:44594
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mochi markasından satın aldığım ve ücretini peşin olarak ödediğim ürünüm DH...L Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 148781964641 olan gönderi,
5
Çözüldü
DHL Teslimatında Adres Hatası Ve Tekrarlanan Gecikmeler
9 Mart 13:44953
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mochi markasından satın aldığım ürün, DHL Kargo ile gönderildi ve cumartesi... günü dağıtıma çıkarılmış. Ancak ben telefonla aranmışım; müsait olamadığım
5
Çözüldü
DHL Teslimat Dışı Bildirimi Ve Uzun Şube Yolculuğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
3 Mart 09:58341
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 295131875150 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Ürünüm Kayseri Kocasinan Argıncık şubesine ulaşmasına rağm
5
Çözüldü
DHL Kayseri Şubesi Yanlış Bölge Dışı Bildirimi İle Müşteriyi Mağdur Ediyor
2 Mart 09:37278
"Ahmet beye ilgileri için teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözümleyip gereken işlemler sağlandı"
DHL Kayseri İ**** şubesi gerçekten büyük bir pişmanlık. Adresim teslimat bö...lgesi dışı olmamasına rağmen bölge dışı şubeden alın diye SMS yolluyorsunuz
5
Çözüldü
Hayati Önemli Evrakımın Takibi Bulunamıyor Acil Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi
1 Mart 02:50301
"Ahmet bey tarafından sorunum derhal giderilmistir.cok ki ar ilgili bir beyefendi idi. Profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim kendisine"
24.02.2026 tarihinde Kayseri DHL Vatan şubesinden Avusturya Klagenfurt Mahk...emesi’ne, hayati önem taşıyan çok özel evraklarımı içeren bir gönderi yaptı
1
Nişanlık Koli İçinde Deterjan Dökülmesi Ve DHL’in Özensiz Taşıması Sonucu Tam Tazminat Talebi
28 Şubat 20:47339
DHL Kargo ile İzmir’den 18 Aralık 2025 tarihinde çıkış yapan, içinde nişanlık bulunan bir koli gönderdim. Koli üzeri nay...lonla kaplı şekilde, hiçbir kusuru olmayan ürünü özenle teslim ettim. Zaten teslim sırasında herhangi bir kusur olsaydı kendilerinin ürünü kabul etmeyeceğini de ifade ettiler. Anca
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Açıklaması Ve Bozulmuş Peynir Şikayeti
28 Şubat 13:09307
Kayseri’de DHL Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş yerime teslim edilmesi gereken, içinde yakl...aşık 700 TL değerinde peynir bulunan kargom için “Adresinizde sizi bulamadığımız için ürünü teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargo iş yerine gelecekti, gün boyu iş y
DHL Kargo’da İade Kargosu İçin Kurye Talebi Ve Alıcı Bilgisi Sorunu
25 Şubat 14:45532
DHL Kargo üzerinden bir ürün iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bir türlü kurye talebinde bulunamıyorum. ...Kayseri’deki Millet ve Vatan şubelerine iade kargosu göndermem gerekiyor fakat bu süreçte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle iade süremin dolmasından endişe ed
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı 'Adres Bulunamadı' Kaydı Ve Şubeden Alınamayan Mobilya Kargosu
23 Şubat 19:12404
"Teşekkürler hazal hanım"
Kayseri Kocasinan bölgesine teslim edilecek, içinde mobilya malzemesi bulun...an ve 664928325899 takip numaralı DHL kargomla ilgili yaşadığım sorunu beli
4
Çözüldü
Kuryenin Alım Talebini Yerine Getirmemesi Ve Sürekli Gecikme
20 Şubat 09:28215
"TSK"
DHL e‑Commerce Argıncık şubesi üzerinden Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mah...allesi'ndeki adresim için şubeyi arayarak alıcı ödemeli adresten alma taleb
5
Çözüldü
18 Şubat 19:0675
"Çok sağ olun emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Kayseri Tavlusun Mahallesinde Bölge Dışı Nedeniyle Kargo Teslim Edilmiyor
15 Şubat 10:19414
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Kayseri Tavlusun Mahallesi’nde, işl...ek bir caddede oturmama rağmen her seferinde adresim için “bölge dışı” denilerek kargolarım eve teslim edilmiyor ve şubeden gel almam isteniyor. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen
Kayıp Kahve Ve DHL’in İlgisiz Cevabı
13 Şubat 18:06423
DHL e-ticaret üzerinden 06 Şubat Cuma günü, İstanbul Ataşehir’de misafir kaldığım evden İstanbul Nişantaşı’ndaki doktoru...ma gönderilmek üzere bir kargo oluşturup ücretini ödeyerek takip numarası aldım. Kargom aynı gün öğleden sonra evden teslim alındı; ancak DHL sistemine takip numarasını girdiğimde
4
Çözüldü
Yanlış Teslim Edilen Kargonun Kaybı Ve Tazminat Talebi
10 Şubat 00:57319
"Te"
DHL ile Kayseri Zafer şubesinden gelmesi gereken 182*****3807 numaralı karg...om, 28 Ocak tarihinde benim adıma teslim edilmiş görünüyor; ancak ben kargo
DHL Kargomu Teslim Etmedi, Bilgi Vermeyerek Şubede Bekletti Ve İade Etti
29 Ocak 18:09178
DHL isimli kargo firması, FLO mağazasından almış olduğumuz ürünü Kayseri merkezinde bulunan adresimize, o tarafa fazla k...argo çıkmadığını söyleyerek kargomu teslim etmedi. Şubesinde bekletip gerekli bilgilendirme yapmadan kargomu iade etti. 2026 yılında böyle bir olay yaşadığım için şaşkınım.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kayseri İldem Şubesi Eve Teslimat Yapmıyor
24 Ocak 00:33306
"Teşekkür ederim Ahmet bey sorunumla yakından ilgilendi."
DHL Kargo Kayseri İldem Şubesi ile uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. ...Diğer kargo firmaları kayıtlı adresime düzenli olarak teslimat yapmasına ra
Kayseri Argıncık DHL Şubesinin Mahalle Teslimatı Yapmaması Ve İletişim Eksikliği
23 Ocak 13:48279
Bu işi yapamıyorsanız bırakın lütfen. Kayseri Argıncık DHL şubesi ürünümü kapıya getirmedi. Bulundukları yerden evim 6–7... km ya var ya yok. Bulunduğum mahalleye dağıtımları yokmuş, ürünümü bu gerekçeyle getirmediler. O mahalleye yoğunluk yokmuş, gerekçeleri de bu. Yetkili birisi ile görüşmek istediğ
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100