5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Rotalı Kargo ve İş Güvenilirliğine Zarar
25 Nisan 13:23276
"Ahmet Bey'in ilgisi sayesinde firma değiştirmekten vazgeçtim. Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kayseri
445 şikayet
MNG Kargo Evde Yok Deyip Şubeye Götürme Talebi
24 Nisan 13:05646
MNG Kargo, adrese gelmeden "evde yoksunuz" deyip, kargomu şubeye götürüp oradan alın diyor. Şube bana çok uzak; gidip al...mam zor. Başka kargolar bulamayınca telefon açıyor. Bunlar aramıyor; kapı zili çalmadığında arasalar mı? Kendileri yorulur, ne de ben yorulurum. Kayseri Melikgazi İ**** şubesi.
5
Çözüldü
Kayıp İade Gönderisi Ve Uzun Bekleme Süreci Mağdur Ediyor
11 Nisan 08:40300
"Emine Hanım'a ayrıca teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Güncel Durum Bilgisi Talebi
10 Nisan 02:16175
"Şikayet comda, yazınca DHL yetkili bir kişi aradı, kargom hemen bulundu teslim edildi."
06.04.2026 tarihinde Kayseri Develi’den DHL ile tarafıma gönderilen 5948***...***61 takip numaralı yurt içi kargomun 08.04.2026 tarihinde teslim edileceğ
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Kodu Geçersiz, Bilgi Yok
6 Nisan 20:34291
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
06.04.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla tarafıma verilen 785870930362 t...akip numaralı kargomun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. SMS ile
5
Çözüldü
4 Nisan 12:36272
"Sibel hanim iletişime geçip gerekli aksiyonları aldıklarını ve sorunun giderildiğini ilettiler, kendilerine teşekkür ederim"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL’den Sahip Olmadığım Kargo İçin Sürekli SMS Ve Arama Sorunu
30 Mart 12:10245
"İlgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."
DHL tarafından, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak 7 Mart tarihi...nden bu yana sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir gönderim yapmadım ve bekl
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açıklama Talebi
29 Mart 10:21496
"Hızlı gönderi ve ilgi için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Pull & Bear İade Gönderiminin Takip Bilgisi Olmadan Belirsiz Durum
26 Mart 20:13284
14 Mart 2026 tarihinde Pull & Bear mağazasından aldığım ürünü iade etmek iç...in DHL ecommerce aracılığıyla gönderdim. Gönderiyi Kayseri Vatan şubesinden
5
Çözüldü
Kedi Maması İçeren Paketin Daire Kapısına Teslim Edilmemesi Ve Kuryenin Kaba Tutumu
26 Mart 10:51248
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim🙏🏻"
DHL üzerinden Kayseri Kocasinan adresime 25/03/2026 tarihinde teslim edilme...si gereken, içinde 3 kg’lik kedi maması bulunan kargomun teslimatında ciddi
5
Çözüldü
19 Mart 17:01120
"Emine hanım yardımcı oldu"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Kırık Kutu Ve Korumasız Teslimat Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
16 Mart 18:02118
16 Mart sabah saatlerinde Kayseri Melikgazi Alparslan DHL şubesi tarafından getirilen kargom, kutusu parçalanmış ve ürün...ler dışarıda olacak şekilde teslim edildi. Kutu ciddi şekilde hasarlıydı ve ürünler korumasız halde görünür durumdaydı. Bu şekilde özensiz ve dikkatsiz bir teslimat yapılmış olması
Teslim Edilmeyen Ürün Ve DHL Müşteri Hizmetinin Saygısız Tutumu
13 Mart 18:37192
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. İlanda “yarın kapında” yazdığı için ürünü özellikle hediye... amacıyla, bu taahhüde güvenerek verdim. Ürün DHL ile gönderildi ve Kayseri Sinan şubesinden dağıtıma çıkarılmasına rağmen, defalarca kontrol etmeme rağmen teslim edilmedi. Ertesi
5
Çözüldü
DHL’nin Ulaşılamama Gerekçesiyle Teslim Etmemesi
12 Mart 11:57440
"DHL kargo müşteri temsilcisi Emine hanım çok yardımcı oldu teslimatın her aşamasında ilgisini gösterdi ve çözüme kavuşuldu. Kendisine ilgisi ve özverisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Petlebi üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 415625176027 takip n...umaralı siparişim 6 Mart Cuma günü kargoya verildi. Taşınma sonrası adres g
Şubede İnternet Fiyatının Çifte Çıktığı Ve Zorunlu Ödeme
12 Mart 11:45236
Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi 100. Yıl Mahallesi Rodosto şubesindeki DHL Kargo’ya 12.03.2026 tarihinde saat 10:39 civarın...da Kayseri’ye 3 çuval numune göndermek için gittim. Öncesinde DHL’in internet sitesine girip üye oldum ve anlaşmalı kargo teklifi üzerinden bir fiyat aldım. Ancak şubeye gittiğimde
5
Çözüldü
DHL Kargo Adres Hatası Nedeniyle Mochi Ürünüm Gecikiyor Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
9 Mart 13:44605
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mochi markasından satın aldığım ve ücretini peşin olarak ödediğim ürünüm DH...L Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 148781964641 olan gönderi,
5
Çözüldü
DHL Teslimatında Adres Hatası Ve Tekrarlanan Gecikmeler
9 Mart 13:441.034
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mochi markasından satın aldığım ürün, DHL Kargo ile gönderildi ve cumartesi... günü dağıtıma çıkarılmış. Ancak ben telefonla aranmışım; müsait olamadığım
5
Çözüldü
DHL Teslimat Dışı Bildirimi Ve Uzun Şube Yolculuğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
3 Mart 09:58356
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 295131875150 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Ürünüm Kayseri Kocasinan Argıncık şubesine ulaşmasına rağm
5
Çözüldü
DHL Kayseri Şubesi Yanlış Bölge Dışı Bildirimi İle Müşteriyi Mağdur Ediyor
2 Mart 09:37280
"Ahmet beye ilgileri için teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözümleyip gereken işlemler sağlandı"
DHL Kayseri İ**** şubesi gerçekten büyük bir pişmanlık. Adresim teslimat bö...lgesi dışı olmamasına rağmen bölge dışı şubeden alın diye SMS yolluyorsunuz
5
Çözüldü
Hayati Önemli Evrakımın Takibi Bulunamıyor Acil Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi
1 Mart 02:50306
"Ahmet bey tarafından sorunum derhal giderilmistir.cok ki ar ilgili bir beyefendi idi. Profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim kendisine"
24.02.2026 tarihinde Kayseri DHL Vatan şubesinden Avusturya Klagenfurt Mahk...emesi’ne, hayati önem taşıyan çok özel evraklarımı içeren bir gönderi yaptı
1
Nişanlık Koli İçinde Deterjan Dökülmesi Ve DHL’in Özensiz Taşıması Sonucu Tam Tazminat Talebi
28 Şubat 20:47359
DHL Kargo ile İzmir’den 18 Aralık 2025 tarihinde çıkış yapan, içinde nişanlık bulunan bir koli gönderdim. Koli üzeri nay...lonla kaplı şekilde, hiçbir kusuru olmayan ürünü özenle teslim ettim. Zaten teslim sırasında herhangi bir kusur olsaydı kendilerinin ürünü kabul etmeyeceğini de ifade ettiler. Anca
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Açıklaması Ve Bozulmuş Peynir Şikayeti
28 Şubat 13:09315
Kayseri’de DHL Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş yerime teslim edilmesi gereken, içinde yakl...aşık 700 TL değerinde peynir bulunan kargom için “Adresinizde sizi bulamadığımız için ürünü teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargo iş yerine gelecekti, gün boyu iş y
DHL Kargo’da İade Kargosu İçin Kurye Talebi Ve Alıcı Bilgisi Sorunu
25 Şubat 14:45541
DHL Kargo üzerinden bir ürün iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bir türlü kurye talebinde bulunamıyorum. ...Kayseri’deki Millet ve Vatan şubelerine iade kargosu göndermem gerekiyor fakat bu süreçte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle iade süremin dolmasından endişe ed
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı 'Adres Bulunamadı' Kaydı Ve Şubeden Alınamayan Mobilya Kargosu
23 Şubat 19:12422
"Teşekkürler hazal hanım"
Kayseri Kocasinan bölgesine teslim edilecek, içinde mobilya malzemesi bulun...an ve 664928325899 takip numaralı DHL kargomla ilgili yaşadığım sorunu beli
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100