Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye kars

kars Takip Şube Kurye İade Teslim Süresi ile kargo Çalışma Saatleri Adresten Alım Ücret Transfer Merkezi

364 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
88100
(7.124 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Takip Numarası Nedeniyle İade Talebi

profile
Erdi
10 Mayıs 18:07
138

"Teşekkürler ilgililer"

#Takip
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-takip-numarasi-nedeniyle-iade-talebi-6.pdf
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-takip-numarasi-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-takip-numarasi-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-takip-numarasi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Yiğit
27 Mart 14:25
210

Amazon üzerinden 25 Mart tarihinde iki adet uçlu kalem siparişi verdim. Siparişim DHL ile gönderildi ve 27 Mart günü sabah saat 11.40 civarında kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, daha sonra da sistemde gönderi durumu “Teslim Edilem...

#Adres Değişikliği
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kars Digor’da Adrese Teslimatı Reddetti, Şubeye Gitmem İsteniyor

profile
Sevda
26 Mart 11:57
213

"DHL çözüm merkezinden arayan Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

DHL Kargo tarafından Amazon üzerinden sipariş verdiğim kitap gönderim için bu sabah “kargonuzu şubeden teslim alın” şeklinde SMS aldım. Kars’ın Digor ...

#Şube
5
Yildiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryeleri Kat Teslimatı Yapmıyor, Müşteriyi Aşağı Çağırıyor

profile
Yildiz
23 Mart 19:50
160

"DHL'den Ahmet Bey ulaştı bana sağ olsun çok nazik ve sabirli bir şekilde ilgilendi ve sorunun tekrarlanmayacağı konusunda gerekli aksiyonların alındığını iletti. Teşekkür ederim kendisine"

Kars merkezde bulunan DHL şubesinden teslim edilen internet alışverişi gönderilerimde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kurye hiçbir şekilde kata çı...

#Kurye
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arzu
18 Mart 16:21
28

"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum 🙏🏻"

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Oskar sonuçtan memnun değil

DHL Muğla Karya’da Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

profile
Oskar
31 Ocak 10:05
186

DHL’in Muğla Karya şubesine bağlı işlemlerimde artık karşımda bir insan bulamamak, tamamen botlara ve karmaşık yazılıma bırakılmış bir sistemle uğraşmak zorunda kalıyorum. Az önce, yaklaşık beş dakika önce yaşadığım son deneyimde de, basit bir işlem için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim; ancak s...

#Şube

DHL Şubesinde Dört Kat Fazla Çekim Ve 1 Aylık İade Yanıtı Gelmedi

profile
Ahmet
28 Ocak 14:20
122

31 Aralık 2025 tarihinde Trabzon DHL Tanjant Şubesi’nde borcumuza karşılık VakıfBank kredi kartımdan 11.454,64 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak işlem esnasında aynı tutar yanlışlıkla dört kez çekildi ve kartımdan fazladan 34.363,92 TL tahsil edildi. Bu fazla çekimle ilgili banka hareket dökümü ve d...

#İade
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emirhan
24 Ocak 23:52
50

"Kargom elime ulaştı teşekkür ederim."

Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şerife
24 Ocak 18:46
-
Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye İle İletişim Sorunu Yaşanıyor

profile
Sedef
14 Ocak 09:25
711

"Tuğba Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."

DHL kargo firması müşteri hizmetleri sistemi tam bir fiyasko. Asla ve asla karşımıza muhatap alacağımız kimse ile iletişim kuramıyoruz İzmir Urla şube...

#Kurye

Sisteme Okutulmayan Kargo Ve Günlük 300 TL Ceza

profile
Erhan
13 Ocak 22:30
280

DHL ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E‑ticaret yapıyorum ve 10 Ocak’ta siparişimi Kars Merkez’deki şubeye bağlı olarak MNG Kargo mağazadan almaya geldi. Ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen gönderim 7280029522025349 numaralı kargom hâlâ sisteme hiç okutulmadı, herhangi bir gi...

#Şube
5
Sueda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Takip Numarası Çalışmıyor Ve 2000 TL Ödememin Durumu Belirsiz

profile
Sueda
10 Ocak 12:54
503

"Şikayetimin üzerinden çok geçmeden DHL'den bir yetkili beni arayarak kargom için fatura kesildiğini ama neden yola çıkmadığını hemen araştıracaklarını söyledi. Kargom da iki gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler"

#Takip
siparisimin-takip-numarasi-calismiyor-ve-2000-tl-odememin-durumu-belirsiz-1.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Mağdurum!

profile
Hatice
21 Aralık 2025 22:37
837

"Yaşadığım problemi çözüme kavuşturdukları ve anında dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."

20.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, DHL Eskişehir Eti şubesi üzerinden 106412357653 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat sorumsuzluğun...

#Çalışma Saatleri
5
Yildiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo, Kars Merkez'de Kargoları Kata Teslim Etmiyor!

profile
Yildiz
17 Aralık 2025 13:28
465

"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Umarım bir daha tekrarlanmaz."

DHL Kargo ile özellikle Kars Merkez bölgesinde yaklaşık 2 senedir sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugünkü 652462601854 takip numaralı gönderi...

#Takip
5
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Personelinden Kaba Davranış Ve Teslimat Sorunu

profile
Feride
05 Aralık 2025 20:45
686

"Teşekkürler"

Batman DHL Kargo Raman şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 5756****4801 ve 619516200302 takip numaralı kargolarımın bugün teslim edilmesi gerekiyo...

#Takip
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kapıya Teslim Yapmadı!

profile
Arzu
05 Aralık 2025 11:55
393

"Konu ile ilgili gayet ilgili ve güvenilir bir şekilde sorunum çözüme kavuşturuldu"

DHL ile bugün yaşadığım paket teslimi süreci nedeniyle mağdur oldum. Kars’tan gelen ve içinde dondurulmuş et ürünleri bulunan kargom, Bayramoğlu bölge...

#Kurye
4
Sebiha sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Sebiha
04 Aralık 2025 19:19
1.217

"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"

DHL e-com tarafından 314314455234 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 04.12.2025 saat 17.41’de 0212 919 15*** numaralı hattan arandım. Telefonda ...

#Çalışma Saatleri
5
Rifat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce İade Süreçlerinde Sorun Yaşatıyor

profile
Rifat
04 Aralık 2025 08:55
514

"Kısa sürede iletişime geçip problemi çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim. Artık Eşme ilçesinde bir teslimat noktası var."

DHL Kargo’nun Uşak Eşme’de herhangi bir şubesinin ya da muhatap alınacak bir birimin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu ay hem ben hem ...

#İade
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kars Şubesi Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

profile
Alp
30 Kasım 2025 10:16
343

"Kendileri tarafıma ulaşarak bir daha böyle bir sorun yaşanmaması için birimle ilgili şikayetimin ilgili yerlere iletilip kargomun teslimatını sağladılar. İlgi ve alakaları ve çözüm yöntemleri ile süreç hızlarına ithafen teşekkür ediyorum firmaya."

DHL ecommerce Kars şubesine gelen kargolarımda iki seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktığına dair teslim kodlu bir mesaj geliyor, akşam...

#Şube

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör