to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Nerede? Araç Parçası Gecikmesi Ve Kars’a Ulaşmaması
DHL Kargo ile 5 Ekim tarihinde Ankara’dan Kars’a gönderilen, takip numarası 305268662338 olan kargom günlerdir çıkış yapılan şehirde görünüyor. Kars şubesine iki gündür gidip bilgi almaya çalışıyorum, her seferinde kargonun Ankara aktarmada olduğu söyleniyor ve çıkış şubesini aradıklarında yarın gelir şeklinde geçiştirici cevaplar veriliyor. Kargonun tam olarak nerede olduğunu net olarak bilen kimse yok.
Kargo içinde beklediğim ürün araç parçası olduğu için arabam sanayide yatmak zorunda kaldı ve bugün itibarıyla halen teslimat yapılmadı. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kargomun yerinin acilen tespit edilmesini, Kars’a ulaştırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdullah G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Nerede? Araç Parçası Gecikmesi Ve Kars’a Ulaşmaması konulu ve 37246272 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma teşekkürler sorunumla yakından ilgilendi
