Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye kargoya teslim yolda

442 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
11 Şubat 10:29
-

"Hilal hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum🤍"

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatma
11 Şubat 09:32
454

"Yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu, şube çalışanlarına ve arayan yetkili kişiye teşekkür ediyorum."

DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 994521270498 takip numaralı kargom için cuma günü bir kez aranmışım, derste ol...

#Takip

DHL’in Yanlış Yönlendirmesi Ve Kargo Bulunamaması

profile
Elanur
10 Şubat 22:06
407

DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gaziantep Nizip şubesine yönlendirilen, 10200077102 takip numaralı bir kargom vardı. Bana, bulunduğum ilçeye kargo getirmeyeceklerini, kargoyu kendimin şubeden almam gerektiğini söylediler. Benim bulunduğum ilçe ile DHL şube...

#Takip
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargonun Şube Çelişkileri Ve Gecikmiş Teslimatı

profile
Ömer
10 Şubat 14:42
201

368312714273 takip numaralı elektronik kargom, sistemde bugün Niğde Derbent şubesine gelmiş görünmesine rağmen kargoya ulaşamıyorum. 10 Şubat günü saa...

#Takip
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce’in Hasarlı Teslimat, Tutanak Sağlamama Ve Teslim Edilmeme Sorunu

profile
Emre
03 Şubat 23:37
335

Acer marka notebook’um, yetkili servis yönlendirmesiyle 17.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çakırlar Şubesi’ne teslim edildi. Ürün, 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığında, teslim sırasında kargo ambalajında açık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve hasar tespit...

#Şube
5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL ECommerce'nin Yanlış Adres Bulunamadı Bilgilendirmesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
Hakkı
03 Şubat 11:01
695

"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."

DHL eCommerce isimli kargo firması tarafından FLO mağazasından aldığım 2454341784 numaralı siparişime ait, 134239730149 takip numaralı bayan ayakkabıs...

#İade

DHL Eryaman Şubesinde Kayıp İade Kargosuna Cevapsızlık

profile
Mustafa
25 Ocak 10:53
345

24.12.2025 tarihinde Ankara DHL Kargo Eryaman şubesine Trendyol üzerinden alınan Tudors marka 2 adet beyaz gömleğin iadesi de dahil olmak üzere toplam 5 farklı online alışveriş iadesi teslim ettim. Diğer 4 kargom sorunsuz şekilde yola çıkmasına rağmen, iade kargo kodu 7280029127974349 olan gönderimd...

#Şube
4
Sultan sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Kayıp Durumda!

profile
Sultan
22 Ocak 10:56
267

"Teşekkür ederim"

DHL ile gönderilen 589460850741 takip numaralı kargom bugün itibarıyla kayıp durumdadır. Kargo Tınaztepe’den Diyarbakır’ın Ergani ilçesine, oradan da ...

#Şube
5
Sueda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Takip Numarası Çalışmıyor Ve 2000 TL Ödememin Durumu Belirsiz

profile
Sueda
10 Ocak 12:54
460

"Şikayetimin üzerinden çok geçmeden DHL'den bir yetkili beni arayarak kargom için fatura kesildiğini ama neden yola çıkmadığını hemen araştıracaklarını söyledi. Kargom da iki gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler"

#Takip
siparisimin-takip-numarasi-calismiyor-ve-2000-tl-odememin-durumu-belirsiz-1.jpg
5
Neriman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Transfer Aşamasındaki Kargo 4 Gün Boyunca Hareket Etmedi

profile
Neriman
09 Ocak 11:12
653

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Pull & Bear’den 04.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026’da DHL ecommerce / Koza Kurumsal aracılığıyla kargoya verildi. O günden beri takip nu...

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Ulaştırılamadı

profile
Melih
08 Ocak 20:17
271

06.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 270571209187 takip numaralı gönderimin DHL Kargo ile Esenler’den Kasımpaşa’daki iş adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen kargom bir gündür Tekstilkent’ten Kurtuluş şubesine dahi ulaştırılamadı. Bugün ...

#Teslim Süresi

DHL Battaniye Siparişi Transfer Aşamasında Kalıyor, Acil Teslim Gerekiyor

profile
Havvanur
07 Ocak 01:43
190

DHL üzerinden pazar günü battaniye siparişi verdim, pazartesi günü de kargoya verildi ve takipte doğrudan “yola çıktı / transfer aşamasında” olarak göründü. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde “transfer aşamasında” yazıyor, hiçbir hareket yok. Kargonun nerede olduğunu takip ekranı...

#Teslim Süresi
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

8 Gün Geciken Acil Kargo Teslim Edilemedi

profile
Sait
05 Ocak 11:21
370

26 Aralık 2025 günü hurma siparişi verdim. Satıcı siparişimi 27 Aralık ta DHL ecommerce şirketine teslim etti. Ürün Konya dan yola çıktı. Aksaray merk...

#İade
8-gun-geciken-acil-kargo-teslim-edilemedi-1.jpg
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL'den SMS Bildirimi Ve Canlı Müşteri Desteği Talebi

profile
Halime
03 Ocak 11:43
588

"Teşekkür ederim kargom gelene kadar verdiğiniz ilgiden dolayı sorunumu da çözdüğünüz için"

DHL kargo ile Samsun Çarşamba’ya gelecek bir gönderim var. Yılbaşı akşamı kargoya verildiği söylendi, sistemden baktığımda da dün kargonun yola çıktığ...

#Takip

DHL'den Kar Tulumunun Tesliminde Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

profile
Mehmet
30 Aralık 2025 02:48
407

22 Aralık’ta Decathlon’dan 319906949594 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.090 TL tutarında bir kar tulumu siparişi verdim. Ürün, siparişten ancak 3 gün sonra DHL Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip bilgilerinde 25 Aralık’ta DHL tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen bugün ayın 30’u olması...

#Teslim Süresi
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kargom Kaydı Yok Ve Takip Numarası Geçersiz

profile
Tuna
23 Aralık 2025 20:44
346

"Sorunum çözüldü, kargom teslim edildi. Arayan hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim."

Trendyol üzerinden aldığım, yüksek bedelli bir ürünü iade etmek için DHL ecommerce Çınar şubesine teslim ettim. Şubede işlemin tamamlandığı ve iademin...

#Takip

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör