to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hazal hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim"
Bugün sabah DHL İzmit Yeşilova şubesine bir ürün iadesi bırakmak için gittim. İade kargomu şubeye teslim etmeme rağmen sistemde tanımlanmadığı için gö...
Dün saat 10.00 civarında Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi’nden Bershka online alışverişime ait iade paketimi DHL kargoya teslim ettim. Teslim sırasınd...
Shopier üzerinden yaptığım alışveriş bana DHL ecommerce ile gönderildi. 481275236672 takip numaralı kargom 16 Mart tarihinde kargoya verildi ancak yaklaşık iki haftadır “transfer aşamasında” görünüyor ve takip ekranında hiçbir hareketlilik yok. Kargo içeriğinde kozmetik ürünler bulunuyor. Günlerdir...
"Teşekkürler ulaşıldı"
DHL ile tarafıma gönderilen 784870300387 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen şubede bulunamıyor. Yaklaşık 4–5 gün...
Qfit marka akıllı çocuk saatini, servis işlemleri için Yes İletişim ile yaptığımız görüşmeler neticesinde tarafımıza iletilen DHL Kargo (MNG) anlaşma kodu kullanılarak göndermemiz istendi. Bu doğrultuda ürün, 22.12.2025 tarihinde 375407943378 takip numarası ile DHL Tekstilkent şubesinden karşı ödeme...
DHL Yurtiçi ile 480079143634 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı anda iki paket kargoya verdim, ilk paket sorunsuz teslim edildi, ancak ikinci paket için önce kargoda kayıp denildi, günler sonra ise iki parça halinde ve kırılmış olarak teslim edildi. Önce paketin b...
17 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen, 231462012211 takip numaralı gönderim için 19 Mart 2026’da “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü. Ancak o gün “evde bulamadık” denilerek, farklı bir ilçede bulunan Afşin şubeye geri gönderilmiş. Şubeyi aradığımda, “yetiştiremedik, o yüzden öyle not düştük” şeklinde ...
Petgros mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde banka kartımla 500 gramlık 40 adet kedi maması siparişi verdim ve toplam 1.960 TL ödedim. Sipariş numaram APP64227361’dir. DHL Kargo’dan gelen mesajda, siparişimin 17.03.2026 tarihinde yola çıktığı, 18.03.2026 tarihinde kurye dağıtıma çıktığı,...
DHL Kargo Mahmutbey Şubesi ile çalışmaktayız ve son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyiz. Daha önce kargolarımız bir kez yanlış adreslere gönderildi, 5.000 TL’lik ürün alan müşterimize 40.000 TL’lik ürün gönderildi. Siparişleri tek tek takip edip durumu erken fark etmesek,...
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
17.03.2026 tarihinde satıcı tarafından DHL Kargo ile gönderilen ve 18.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılması gereken, içinde ahşap tesbih kutusu ile birlikte 2 adet gümüş tesbih bulunan, yaklaşık 8.000 TL değerindeki 408184311263 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mardin Kızı...
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Minicity sitesi tam bir pişmanlık. Minicity üzerinden aldığım bir çocuk kıyafetini beğenmediğim için, ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra i...
8 Mart’ta Yasemin Kalaycı adlı siteden bayrama yetişsin diye bir sipariş verdim. Siteye defalarca yazmama rağmen kargoya geç verdiler. WhatsApp üzerinden de özellikle bayrama yetişmesi gerektiğini belirttim, bana her seferinde yetişeceği söylendi. Sonunda kargo dün Gaziantep’e ulaştı. Kargo Gaziant...
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim sayesinde hızlıca çözüldü"
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen 143908239497 takip numaralı kargomu 3 gündür teslim edilmeyi bekliyorum. İçinde kıyafet, pantolon bulunuyor. Sipa...
"Emine hanıma süreci hızlı ve güzel yönettiği için teşekkür ederim"
13 Mart tarihinde bir firmanın bana gönderdiği ürün DHL ile kargoya verildi. O günden bu yana gönderim sürekli olarak İzmir Pınarbaşı şubesinde ve “tr...
"Sorunsuz"
Divanniatelier isimli Instagram sayfasından 23 Ocak’ta takım kıyafet ve büstiyer siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünler hala...
"Kısa sürede şikayetimi sonuçlandırdılar ilgi ve alakaya teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye ile yaşadığım kargo gecikmesini ve ilgisizliği paylaşmak istiyorum. 12 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde araba pa...
"Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi teşekkürler"
7 Mart’ta bir internet sitesinden 883 TL’ye indirimli olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi, kargoya verildikten ...
Amazon üzerinden 205 TL tutarında, benim için acil olan bir ürün satın aldım. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp bulunduğum bölgeye sadece Aras Kargo ve PTT Kargo’nun geldiğini belirttim ve kargonun ona göre ayarlanmasını istedim. Amazon da bana Aras Kargo ile çalıştıklarını, bölgeme dağı...
"Özellikle Hazal Hanım'a yakından takip edip çözüme ulaştırdığı için teşekkür ediyorum. Sorun sıkıntısız çözüldü ve ilgilenildi."
Bahs üzerinden 2.600 TL ödeyerek öğün tozu siparişi verdim ve ürünüm 14 Mart tarihinde DHL ile kargoya verildi. DHL’in verdiği kargo takip numarası el...
Düzce MNG (DHL) Kargo Konsopa şubesine 9 Mart Pazartesi günü Bershka’dan aldığım 2.900 TL tutarındaki ürünümün iadesi için kargomu teslim ettim. Ancak aradan hafta sonu da dahil olmak üzere 7 gün geçmesine rağmen kargom şube tarafından bir türlü kargoya verilmedi ve bu nedenle iade sürem geçti, mağd...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
