SEG Akıllı TV Uygulamalarında Sürekli Kapanma Ve Hata Sorunları

SEG marka SSSBU740_S5UHD_Smart_LEDTV model televizyonumda uzun süredir uygulamalarla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açılır açılmaz kendiliğinden kapanıp atıyor. Son dönemde ise internet bağlantım olmasına rağmen uygulamalar hata vererek çalışmıyor. Bu durumun tamamen yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Özellikle Ssptv uygulamasında canlı yayın izlerken tüm kanallarda uygulama kendi kendine kapanıyor ve yayından atıyor. Uygulamaların düzensiz çalışması, canlı yayından atma ve uygulama kapatma sorunları nedeniyle televizyonun akıllı ve online özelliklerinden faydalanamıyorum. Ekte, yaşadığım sorunlarla ilgili ekran görüntülerini de paylaşacağım.

Televizyonu akıllı özellikleri ve uygulamaları için tercih etmeme rağmen, bu sorunlar yüzünden cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık kendi kendine düzelecek bir durum olmadığını net olarak görüyorum.

SEG’den televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, Ssptv ve diğer uygulamaların stabil şekilde çalışmasının sağlanmasını, uzaktan ya da gerektiğinde servis aracılığıyla gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.