8 Gün Geciken Acil Kargo Teslim Edilemedi

26 Aralık 2025 günü hurma siparişi verdim. Satıcı siparişimi 27 Aralık ta DHL ecommerce şirketine teslim etti. Ürün Konya dan yola çıktı. Aksaray merkeze gelecek. Yani 150 km yol gelecek. Tam 4 gün sonra, yani 31 Aralık sabahi teslimat şubesine ulaştı. Kargo adrese teslim edilmesi gerekiyordu. O gün bekledim gelmedi. Aksam saatlerinde satıcıya ulaştım. Durumu bildirdim. Satıcı kargo şirketine şikayet yazınca, kargodan bizi arayıp, kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz dediler. Adrese teslim olduğu için, gelip alacak imkanımız da olmadığı için, adresimize beklediğimizi söyledik. 1 Ocak resmi tatil olduğu için dağıtıma yine çıkmadı. 2 Ocak cuma günü de akşama kadar bekledim. Yine gelmedi. Satıcıya ulaşıp durumu bildirdim. Satıcı benim paramı iade edip, kargoyu geri istedi. Ertesi gün (3 Ocak) DHL ecommerce sisteminde dağıtıma çıktı, teslim edilemedi diye göründü. Halbuki dağıtıma hiç çıkmadı. Kısacası DHL ecommerce şirketi Konya dan Aksaray a kargoyu tam 8 gün geçmesine rağmen teslim edemedi. Bu kargo acil beklenilen bir ilaç, evrak vs olabilirdi. Ya da zamanla bozulacak bir gida maddesi vs olabilirdi. DHL ecommerce şirketini şiddetle kınıyorum