to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025'de DHL Bursa Uludağ şubesine teslim edilen kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve hala kargoya verilmedi. Ürünüm şubeye bırakılmasına rağmen sisteme bile girilmediği için herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da almadım.
Bugün Uludağ şubesini aradığımda bana “bugün kesin kargoya veririz” denilmesine rağmen akşam olduğunda yine gönderimin yapılmadığını gördüm. Telefonla tekrar aradığımda da geri dönüş yapılmadı. Bu kadar önemli bir gönderinin bu şekilde bekletilmesi gerçekten kabul edilebilir değil.
Gelecek kargoda hasta olan oğlumun ilacı bulunuyor ve bu kargonun 3 gün önce çoktan yola çıkmış olması gerekiyordu. Buna rağmen gönderinin hâlâ şubede bekletilmesi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması hem sağlık açısından hem de insani olarak büyük mağduriyet oluşturdu. Bu ihmalkarlığın açıklanmasını, kargomun acilen işleme alınarak en hızlı şekilde gönderilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Cuma günü İstanbul’dan Bursa’ya gönderilmek üzere kargomu DHL’ye teslim ettim. Kargoyu teslim almalarına rağmen bana herhangi bir takip numarası veril...
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
DHL ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Takip numarası 599168445091 olan kargom 27.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “dağıtıma çıkarılmak üzere şubede bekliyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, Ankara Çayyolu şubesinde bekletiliyor. Bu gönderi, bozuk çıka...
Yorumlar