to read complaints and reviews, or file yours."Hazal Hanım, işinin ehli. İletişimi güçlü insan ilişkilerinde yetkin ve etkili. Sorunumu çözdüğü için kendisine müteşekkirim."
17 Mart 2026 tarihinde DHL (MNG) Kargo’nun İstanbul Mimaroba şubesi üzerind...en tarafıma gönderilen, 359559386147 takip numaralı kargom yanlış adrese te
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
16 Mart Pazartesi günü Balıkesir Plevne şubesinden DHL Kargo ile gönderdiği...m, telefon boyutlarında elektronik bir cihaz içeren kargom, aradan 4 gün ge
"Kargom yanlış adrese teslim edilmiş 15 dakika önce firmadan arayıp koliyi teslim edildi ilgililere çok teşekkür ederim zira gönlüm razı değildi kuryenin maaşından kesinti yapılmasına sorunun böyle çözülmesine sevindim DHL Ayıntap çalışanlarına ve telefonda temsilci Hazal Hanıma teşekkür ederim 🙏🏻"
DHL firması ile yaşamış olduğum kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Bayramdan önce gelmesi için özellikle bir g...iysi siparişi verdim. Pazar günü dağıtıcı ile görüştüğümde, kargonun bayrama kadar kesin olarak elime ulaşacağını söyledi. Bugün ise 779860357972 takip numaralı kargom saat 13.00 c
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
MNG Kargo’nun yeni ismi ile DHL üzerinden, E**** C***** Y****’dan verdiğim ...ve takip numarası 627288487805 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet ya
"DHL ile yaşadığım kargo teslim sürecinde, başlangıçta hatalı bir teslimat geri bildirimi nedeniyle tarafımdan şikayet oluşturulmuştur. Şikayet sonrasında konuyla Hazal Hanım ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağlamıştır. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. DHL’in müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hızlı şekilde aksiyon alması memnuniyet vericidir. Sürece katkı sağlayan Hazal Hanım’a ayrıca teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
DHL ecommerce ile 885138225906 takip numaralı kargomun teslimatında sorun y...aşıyorum. 18.03.2026 tarihinden beri Ankara Alacaatlı bölgesine teslim edil
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Sabah 11.15 de dağıtıma çıkan kargom saat 20.10 oldu hâlâ teslim edilmedi m...ağduriyet yaşıyorum şehir dışına çıkacağım kargo teslim edilmediği için çık
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 48035730...8597 takip numaralı kargom bugün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesi
DHL eCommerce Türkiye ile yaşadığım son gönderimde, adres bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu iddiası ile kargom taraf...ıma teslim edilmedi. Takip numarası 758148348361 olan, N11.com üzerinden 112116522642288 sipariş numarasıyla gönderilen kargom için bugün saat 17.10 civarında “Gönderinizi, adres b
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Hatay Dörtyol şubesinde yaşadığım tes...limat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün öğle saatlerinde kargom için “da
DHL Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim 369108421610 takip numaralı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.03....2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için dağıtıma çıkarıldığı ve bana ulaşılamadığı iddia ediliyor; ancak o gün ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime kurye geldi.
"Bayram yoğunluğu sebebiyle kaynaklandığı ve ilgilenip kargomu teslim ettikleri için teşekkürler 🙏"
DHL ile gönderilen kargom Bursa Kayapa şubesine ulaştığı halde dağıtıma çık...arılmıyor. Bugün dağıtıma çıkması gerekiyordu ancak herhangi bir hareket ol
Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir çaycı satın aldım, ürünüm DHL Kargo Karlıtepe şubesine bağlı olarak Bovo Kargo il...e gönderildi. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi olmasına rağmen kargom adresime hiç getirilmeden, bugün itibarıyla “ulaşılamadı” denilerek iade edilmiş. Bu şubeyle
"Çok teşekkür ederim 1 saat gibi kısa bir süre içinde sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
DHL ile gönderilen ve 617706104911 takip numaralı kargom 3 gündür İzmir Bor...nova bölgesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün ko
Tatvan DHL şubesi ile 300335365379 takip numaralı gönderim için tam bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 12 M...art olarak görünmesine rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargom Bitlis Ahlat ilçesine teslim edilmesi gerekirken bir haftadır ortada yok ve süreçle
"Müşteri temsilcisinin olayı takip etmesi sonucu sorunum çözüme kavuşmuştur"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde a...yakkabı kutusu olan kargom 9 Mart’tan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ DHL T
"DHL hemen benimle iletişime geçti ürün ertesi gün dağıtıma çıkarıldı ve dağıtıma çıkarıldı bilgisini vermek için tekrar aradılar çok ilgilileri Sorunumu çözdüler"
DHL ile yaptığım son gönderide hem ciddi bir gecikme hem de sağlıklı bir ta...kip sorunu yaşıyorum. 143300761095 takip numaralı kargom Pazartesi günü Diy
DHL ecommerce ile Amazon üzerinden tarafıma gönderilen ve 191870691640 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir bilgilen...dirme ve dağıtım sorunu yaşıyorum. 12 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarıldı ancak bahçe kapısındaki zile basılmasına rağmen yukarı çıkarılmayarak teslim edilmedi. Bana gelen mesajda,
"Müşteri temsilcisi emine hanım sayesinde memnunum umarım daha insani yaklaşıma sahip kabadayı olmayan personel ile çalışmak gibi bir normale dönebilirler firma olarak"
"Hazal hanım şikayetimle çok güzel ilgilendi. Teşekkürler"
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Mersin Tarsus Kleopatra şubesiyle cid...di bir teslimat sorunu yaşıyorum. 166762249413 takip numaralı kargomun tesl
"Ahmet beye teşekkürler"
DHL Kargo ile Aydın Nazilli şubesine yönlendirilen gönderim, sabah saatleri...nde teslimat şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaras
DHL Korkutata şubesine ait 200785596721 takip numaralı kargom dün teslimata çıkmasına rağmen “bilgileriniz eksik” denile...rek adresime getirilmedi. Bugün teslimat bilgisini güncellemek ve gerekli bilgileri vermek için aradığımızda ise bu kez “siparişi adrese teslim etmiyoruz, gelip şubeden alın” şekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
