İzinsiz Kargo İadesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
DHL ile yaşadığım süreçte, hem kargomun bilgim ve onayım dışında iade edilmesi hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle bu şikâyeti y...
DHL ile yaşadığım süreçte, hem kargomun bilgim ve onayım dışında iade edilmesi hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle bu şikâyeti y...
23.05.2026 Cumartesi günü saat 16:10 civarında Konya Ereğli DHL Kargo şubesine Trendyol sipariş numarası 11254907841 olan ürünümün iadesini vermek için gittim. Google üzerinde şubenin cumartesi günleri 17:00’ye kadar şube içi işlemler için açık olduğu yazmasına rağmen, şube açık olmasına karşın kapı...
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü DHL Kargo Denizli Akçeşme şubesine 6 parça ürünü başka bir şehre göndermek üzere teslim ettim. Ürünlerin içinde sıvı içerikli olanlar bulunduğu için poşetim kenara ayrıldı ve çalışan beyefendi tarafından daha sonra paketleneceği söylendi. Yoğunluk gerekçesiyle ürünlerin s...
DHL Kargo Argıncık Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim, içinde bakteri kültürü bulunan acil bir gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargom için “Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik. Adres bilginizi güncellemek için teslimat birimi ile iletişime ge...

8 Nisan tarihinde DHL üzerinden evden alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 11:00 civarında kurye adresime gelerek iade kargomu fiziki olarak benden teslim aldı. Ancak kurye herhangi bir barkod basmadığı ve usulsüz işlem yaptığı için kargom şu an sistemde görünmemektedir. Adresime bakan birimin Z...

Supplementhane olarak yaklaşık 3-4 yıldır DHL Kanarya şubesini aktif şekilde kullanıyoruz ancak özellikle son dönemde şube içi barkod işlemleri ve araç yükleme süreçlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Sürekli tekrarlanan çapraz kargo kayıtları, araç yükleme yapılmaması ve buna bağlı aksaklıklar ned...

20 Mayıs 2026 Çarşamba günü DHL Kargo Erdemli Şubesi aracılığıyla bana gönderilen kargo dağıtıma çıkarıldı, ancak çalıştığım için telefona dönemediğim bir anda kurye geri şubeye götürmüş ve bana “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım...

22.05.2026 tarihinde, 18.41 saatinde, 152202963488 takip numaralı, içinde otomobil parçaları bulunan kargom DHL Eskişehir Yunusemre şubesinde sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu dağıtımda gözüken bir gönderinin mesai bitimine bu kadar yaklaşılmışken hâlâ ...

MNG Kargo Hatay Kırıkhan şubesine, Bershka ve Zara firmalarına iade edilmek üzere nisan sonu–mayıs başı döneminde iş yerimden teslim ettiğim iade kargolarım, şube tarafından teslim alındığı günden itibaren kenarda bekletilmiş ve ihmal sonucu zamanında iade edilmemiştir. Günlerce tarafıma herhangi bi...
Son altı ay içinde DHL Ulukent şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Eşim ve benim adıma gelen kargolar, dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen h...

DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 707699057100 takip numaralı kargomu 19 Mayıs tarihinden beri teslim almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde aranmad...

20.05.2026 tarihinde DHL’in kendi sistemi üzerinden açtığım kurumsal üyeliğime rağmen İzmir Üçyol şubesinden kargo göndermeme izin verilmedi. Gerekçe ...

Yaklaşık 1 yıldır DHL ecommerce ile çalışan, ayda ortalama 100 kargo gönderimi yapan bir şirketiz. Gümüş takı satışı yapıyoruz ve her ay ortalama 10 adet iade kargomuz da yine DHL ecommerce üzerinden tarafımıza ulaşıyor. 20.05.2026 tarihinde müşterimiz, iade gönderimini yapmak için DHL ecommerce Gö...
16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 788,40 TL tutarında 2 adet yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünlerim MNG Kargo ile tarafıma teslim edilmes...

13 Mayıs’ta verdiğim sipariş DHL ile kargolandı ve 16 Mayıs Cumartesi günü Şırnak Cizre şubesine ulaştığı, aynı gün dağıtıma çıkarılabileceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Cumartesi kimse gelmedi, pazar günü şube kapalı olacağı için bir beklentiye girmedim, pazartesi mutlaka gelir diye düşünd...

Yaklaşık 1 aydır DHL Kargo Türkgücü şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma ile sözleşme imzaladık, ancak kargoyu teslim etmeye gelen kurye “ödeme alamıyoruz” diyerek ücreti almıyor, ardından yaklaşık 3 gün sonra “ödeme yapmadınız” denilerek sözleşmem keyfi bir şekilde askıya alınıyor. Bu durum ...

DHL Kargo Mercan şubesi ile ürün gönderimi yapıyorum. Kargolarım koli olmasına rağmen, erken saatte de aramama rağmen hiçbir personel kargo alımı yapmıyor. Şube sorumlusu F**** Bey, hamallar sorun ediyor diye açıklama yapıyor. Geç saat olduğunda gidip kendimiz bırakıyoruz zaten, ama bu kadar sorumsu...
DHL eCommerce Türkiye Nizip Gaziantep Mevlana Mahallesi’ndeki kargo şubesine iki gündür iade kargomu vermek için gidiyorum; ancak her seferinde “elekt...

Amazon’dan kredi kartı ile satın aldığım çift başlı araç fanı ürünü 9 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Amazon iade...

Yaklaşık 1 yıldır Bafra DHL ecommerce kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yakakent’te yaşıyorum ve merkez bir mahalle olmamıza rağmen, kargo araçları bölgeye gelmesine karşın Kozköy Mahallesi’ni teslimat dışı bırakıyorlar. Adresime teslimat yapılması gerekirken her seferinde kargolarımı ...


18.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar DHL şubesine saat 17.15 civarında internet alışverişi iade kargomu teslim etmeye gittim. Şubedeki personel, saat 1...

Trendyol üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderilen, takip numarası 407187425908, sipariş numarası 7280032717280836 olan kargom için teslimat şeklini özellikle kapıda teslim olarak seçmeme rağmen, her seferinde adresim dağıtım bölgesi dışında denilerek evime teslimat yapılmıyor. Son olarak 18 Ma...