to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü DHL Kargo Denizli Akçeşme şubesine 6 parça ürünü başka bir şehre göndermek üzere teslim ettim. Ürünlerin içinde sıvı içerikli olanlar bulunduğu için poşetim kenara ayrıldı ve çalışan beyefendi tarafından daha sonra paketleneceği söylendi. Yoğunluk gerekçesiyle ürünlerin sonradan paketleneceğini belirterek işlemlere bu şekilde devam etti.
Karşı tarafa teslim edilen kargoda ise ürünler sistemde 5 parça olarak göründü ve bir parça ürünüm kayboldu. Şube ile telefonla ve yüz yüze iletişim kurmaya çalıştığımda, ürünün çöpe atılmış olma ihtimalini de belirttim; ancak sağlıklı bir iletişim kuramadım. Çalışan beyefendi, kendisinin “sonradan paketlerim” diyerek sorumluluk almasına rağmen hatasını kabul etmedi ve farklı söylemlerle durumu geçiştirmeye çalıştı.
DHL Denizli Akçeşme şubesine emanet ettiğim ve sorumluluğunu üstlendikleri bu kargoda kaybolan ürünümün bulunmasını veya ürünün mal değerinin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü DHL Kargo Erdemli Şubesi aracılığıyla bana gönderilen kargo dağıtıma çıkarıldı, ancak çalıştığım için telefona dönemediğim bir anda kurye geri şubeye götürmüş ve bana “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım...
Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sırasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme...
DHL ile 924978939556 takip numaralı gönderim için 04/12/2025 tarihinde teslimat beklerken, kargom hiç getirilmeyip “ulaşılamadı” notu düşülerek şubeye...
DHL ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Sincan Andiçen Mahallesi’ndeki adresime teslim edi...
Yorumlar