to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergani DHL e-commerce (eski MNG Kargo) şubesinden şikayetçiyim. Amazon’dan indirimli olarak 1 adet termos, 1 adet Samsung s22 kılıf ve 1 adet s22 hayalet koruyucu cam satın aldım. Kargom çarşamba günü Ergani şubesine ulaştı, beni arayıp ürünlerinizi alabilirsiniz dediler ve ayrıca 3 iş günü içinde şubeden teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi.
Ancak cuma sabahı, yani hâlâ 3. İş gününün içindeyken, kargomun iade sürecine alındığına dair mesaj geldi. Cuma gününün 3. İş günü sayılmasına rağmen ürünlerim iade edilmiş oldu. Diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yaşamazken, bu şube yüzünden indirimli aldığım ürünlerim geri gitti.
Bu yaşanan süreçle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, kargonun erken iade edilmesiyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.06.2023 tarihinde dağıtıma çıkan gönderim evime ulaşmadı. Amazon üzerinden satın aldığım ürün MNG Kargo aracılığı ile gönderilecekti fakat dağıtıma çıktığı gün gelmedi ve kargo alıcıya ulaşmadı denilerek şubeden teslim almam aksi takdirde iade edileceği söylendi. Bu şikayet bu hafta yaptığım ikin...
Cumartesi günü Amazon'dan bir sipariş verdim. Ürünüm MNG Kargo'ya verildi. Ürün pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ama o gün bana ulaşmadı. Sorduğumda yoğunluk olduğunu söylediler. Daha sonra salı günü tekrar dağıtıma çıktı ama salı günü de bana ulaşmadı; yoğunluktan dolayı götüremed...
Amazon.com.tr'den gelen kargoyu teslim etmek için cumartesi günü geldiler. Teslim alamadığım için bugün sabah şubeye gidecektim ama tekrar dağıtıma çıkabileceğini öğrendiğim için beklemeye karar verdim. MNG Kargo müşteri temsilcisi tekrar dağıtıma çıkacağını söylediği halde şubedeki yetkili öyle ol...
Yorumlar