to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 19 Nisan’dan beri beklediğim, 302278730818 takip numaralı kargom Kocaeli’den Ankara’ya 10 gündür bir türlü getirilemedi. Kargonun hareketi neredeyse hiç yok, adeta yerinden kıpırdamıyor. Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...
DHL kargoya ait gönderimi takip etmek istediğimde sistemde hata ile karşılaşıyorum. 27.04.2026 tarihinde saat 09:47’de DHL’den SMS ile “kargonuz kabul edildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak o andan itibaren kargo takip ekranında 437801308255 numaralı gönderi için “girilen gönderi takip numarasına ai...
17/04/2026 tarihinde aldığım ürünlerin DHL eCommerce Türkiye kargo ile gönderimini sağlandı. 20/04/2026 Pazartesi günü kargonun dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki kargo takip ekranından gördüm. Ancak DHL eCommerce Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir arama veya...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünler DHL Ecom kargo firması ile tarafıma gönderiliyor ancak yaşadığım Kars Kağızman ilçesinde DHL Ecom’un şubes...
"Şikayet var müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır MNG Kargo Çekmeköy Taşdelen şubesiyle kargo iadesi konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Şubeye iade vermeye 17.30 civarında gittiğimde,...
Erzurum’da H**** U*** isimli satıcıdan 5 kg kadayıf dolması tatlısı satın aldım ve ürünün gönderimi DHL Kargo ile sağlandı. Gönderim 21.04.2026 tarihinde kargoya verildi, 23.04.2026 tarihinde Kocaeli/Körfez adresime teslim edilmesi gerekirken, farklı bir gönderinin üzerine benim adıma etiket vuruldu...
"Şikayetimle ilgilenen Ahmet Beye teşekkür ederim süreçle ilgilendi hızlı çözüm sağlandı."
N11 üzerinden yaptığım alışverişe ait, DHL ile gönderilen kargom 20 Nisan’da kargoya verildi ve DHL sitesinde tahmini teslim tarihi 21 Nisan olarak gö...
MNG Kargo Diyarbakır Yenişehir bölgesine teslim edilecek olan fincan takımı kargom cumartesi günü dağıtıma çıktı, ancak o gün evde olmadığım için kurye geri götürmüş. Gelen mesajda, kargomun 3 iş günü içinde tekrar iadeye gönderileceği yazıyordu. Bu süre içinde MNG Kargo tarafından aranarak “evdeyse...
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
DHL ecom ile yaşadığım son gönderimde, doğru adresi vermeme rağmen kargom yine yanlış birime yönlendirildi. Bu durum yaklaşık üç-dört gönderimdir süre...
"Şikayet ekibine teşekkürler çok ilgilendiler"
16.04.2026 tarihinde DHL Kargo Atakum şubesinden 945124207085 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün da...
"Merhaba öncelikle sorun çözüm birimi çağrı merkezinden Ahmet bey başta olmak üzere görev alanı dışında olmasına rağmen Tepe bölgesinden kargomu teslim eden müdür yardımcısı ve personele çok teşekkür ederim. İlk defa bir kargo firmasının şikayet karşısında bu kadar hızlı aksiyon aldığına şahit oldum ve bu durumdan çok memnun kaldım."
13 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Sarmobi mağazasından 398857470360 sipariş numarası ile bir adet kahve dolabı satın aldım. Ürün DHL e-Commerce Tü...
DHL ecommerce Türkiye firması kargomu ikinci dağıtıma çıkartmayıp ürünümü iade etmiştir. 6 Nisan tarihinde kargo ilk dağıtıma çıktığında telefonla arandım ve SMS bildirimi adlım. 10 dakika sonra dönüş yaptığımda artık o bölgede olmadıklarını ve kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Ardından ik...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu bir türlü düzelmiyor. Bayramiç’te ikamet ediyorum, kargom ise Ezine/Çanakkale şubesine geliyor ve kargo daha adrese çıkmadan sürekli şubeden arayıp “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” deniliyor. Ezine bana yaklaşık 30 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, adrese...
MNG Kargo aracılığıyla Navlungo’ya teslim edilmek üzere gönderdiğim, 239080519865 takip numaralı kargom 07.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında teslim alınmasına rağmen, günlerdir hâlâ dağıtım merkezinde bekletilmekte ve Navlungo’ya ulaştırılmamaktadır. Sistem üzerinde sözde tahmini teslim tarihi ...
"Sibel hanıma yardımları için teşekkürler"
DHL Kargo ile Amazon üzerinden aldığım kitap siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Nisan günü saat 11.18’de Ataşehir DHL tarafından arandım. T...
DHL ile Düzce’den Muğla’ya gönderdiğim, takip numarası 403076697473 olan kargom 26.03 tarihinde gönderilmesine rağmen, gönderi için paylaşılan SMS’te tahmini teslim tarihi 01.04 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargo, 31.03 tarihinde saat 09:05’te alıcıya hiç teslim edilmeksizin iade sürecine alınmış...
"İlgili yetkili H*** Hanım'ın iletişimi çok iyiydi sorunu çözmek için sürekli iletişime geçti fakat sorun çözülmüş olsa da markanın ilk başta kodu hatalı göndermesinden kaynaklı belirsizlikler oluşturması bir sonraki alışverişler ve başkalarının da sıkıntı yaşamaması adına ilk başta çözülmesi gereken bir problem bunu dikkate almanız gerekiyor."
7 Nisan 2026 tarihinde Ucla markasının internet sitesinden 2.259,86 TL tutarında, kredi kartı ile üç taksit olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Sipar...
03.04.2026 tarihinde DHL Kargo Perpa şubesine teslim edilen ve takip numarası 353296459736 olan gönderim, aradan günler geçmesine rağmen şubeden hiç çıkış yapmadı ve bugün itibarıyla 4 gündür kargomu alamıyorum. Gönderinin hâlâ teslim alındığı şubede görünmesi ve hiçbir hareket olmaması kabul edilem...
"Çok teşekkür ediyorum. Hızlı sonuç. Para iadesi aldım."
26 Mart’ta Marmaris Armutalan’daki DHL Kargo şubesine iki adet online alışveriş iadesi teslim ettim. Bu kargolardan Zara markalı olan sorunsuz şekilde...
"Sibel hanim iletişime geçip gerekli aksiyonları aldıklarını ve sorunun giderildiğini ilettiler, kendilerine teşekkür ederim"
MNG Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kayseri’den Sivas’a gönderilen kargom yanlış şubeye yönlendirilmiş, Sivas’ta Kızılırmak...
"Teşekkürler"
DHL eCommerce ile gönderilen kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, Alanya Kestel şubesinin teslim ettiği yazılan yerde karg...
DHL Kargo ile 987040644628 takip numaralı gönderimde sorun yaşıyorum. Bir önceki ürünü kabul etmediğim için yeni gelen ürünü 2 gündür dağıtıma çıkarmıyorlar. Gönderim İstanbul Maltepe bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen kargom bekletiliyor. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
