5
Çözüldü
13 Haziran 16:3949
"Teşekkür ederim"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo müşteri hizmetleri
1.952 şikayet
5
Çözüldü
DHL Teslim Edemez, Trendyol Sorumluluğunu İhmal Ediyor
12 Haziran 18:2072
"Emine hanım sayesinde teslim edildi kendisi çok kibar çok ilgili çok teşekkür ederim böyle bir çalışanınızın kıymetini bilin gerçekten müşteriyle çok güzel konuşuyor çözüm odaklı çokteşekkür ederim Emine Hanım'a buradan tekrardan."
Babalar Günü için babama kişisel yazılı bir hediye aldım ve bu ürün DHL Kar...go ile gönderildi. Ancak bugün, adrese hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir ar
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kayıp Kayıt Sorunu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
12 Haziran 17:0587
"Müşter hizmetleri temsilcisi Emine Hanıma gösterdiği ilgi ve alaka ile sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladığı için çok teşekkür ederim."
3 Haziran 2026 tarihinde T**** K**** – Natural tarafından DHL ecom ile tara...fıma gönderilen ve 881215227777 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adrese Teslim İstediğim Kargo Şubeden Teslim Olarak Gönderildi
11 Haziran 22:0755
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
DHL Kargom Artova’ya Getirilmedi, İade Edilme Endişesi
11 Haziran 21:0160
DHL Kargo Tokat şubesine teslim edilen parfüm içerikli kargom 2–3 gündür Ar...tova’ya getirilmediği için teslim alamıyorum. Tokat’a gidip alma imkanım da
MNG Kargo Armutalan Şubesinin Şube Teslimi Nedeniyle Sürekli Ev Teslimatı İhmal Etmesi
11 Haziran 15:2425
MNG Kargo Muğla Marmaris Armutalan şubesinin kargoları dağıtıma çıkarmayıp kendi inisiyatifiyle sürekli “şubeden teslim”... e çevirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ev adresime getirilmesi gereken hiçbir kargom teslimata çıkarılmıyor, bu durum süreklilik kazandı. 11 Haziran 2026 tarihinde de 105518829
1
DHL Kargo’da Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve İzinsiz Teslim
11 Haziran 14:1966
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat tarihi Sal...ı günü olarak belirtilen kargom, söz verilen tarihte kesinlikle teslim edilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bekledim fakat gelmeyince mecburen aynı ürünü başka bir yerden tem
DHL Kuryesi Gelmedi, İzin Almadan İptal Edildi
10 Haziran 12:1734
DHL Express yurt içi hizmeti üzerinden 386889360003 takip numaralı kargo alım talebini oluşturdum. 09.06.2026 tarihinde ...saat 18.00’e kadar Ümraniye Şerifali adresimden gönderimin alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim, hatta kuryeye talep numarası veya barkodu göstermem gerektiği açıkça yazıyordu
4
Çözüldü
Dağıtımda Araç Ve Personel Eksikliği Nedeniyle Kargo Gecikmesi
8 Haziran 17:5161
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından gönderilen, 372305444986 ve 6...44074130789 takip numaralı iki kargom için aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklin
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilemedi Ve Trendyol’da 10 Günlük Mağduriyet İptal Ve İade Talebi
6 Haziran 14:5085
"İade edildi teşekkürler"
26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 6 Hazi...ran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması DHL ecomme
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Gecikmeli Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
6 Haziran 11:2798
"Ahmet Bey'e teşekkürler."
DHL Kargo Teslim Etmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
5 Haziran 17:2963
Ağrı DHL Kargo firması üzerinden ayakkabı siparişim için 260012010287 takip numaralı gönderim ayın 1’inde yaşanan bir te...slimat sorunu nedeniyle elime ulaşmadı. Ben çarşıdayken kargo görevlisi beni arayıp “abi kargonuzu getiriyorum” diyerek teslimat kodumu istedi, eve bırakacaklarını söyleyince ben d
5
Çözüldü
DHL’nin Adrese Teslimat Reddine Ve Yanıltıcı Bilgilere Şikayet
4 Haziran 10:10204
"Müşteri temsilcisi tarafından sorunum 1 gün içerisinde çözüldü. Emine Hanıma teşekkür ediyorum. 😇"
Decathlon üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve takip numarası 884085273
5
Çözüldü
DHL Kargo Almadı, Ücret İadesi Yapılmadı
3 Haziran 19:50209
DHL Kargo ile 7280033176360510 numaralı gönderim için adresimden alınmak üz...ere 22 Mayıs tarihinde online ödeme yaptım. 24 Mayıs’ta ise planlanan tarih
5
Çözüldü
DHL Yanlış Kat Teslimatı Ve Kibar Olmayan Şube Üslubu
3 Haziran 15:30129
"Kuryeleri ve şubeleri için aynı fikirde değilim ancak müşteri hizmetleri konusunda iletişimi iyi olan bir firma, teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Adreste Bulunamadı Hatası Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
2 Haziran 23:51189
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İzinsiz Komşuya Teslim Edilen Paket Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Haziran 20:4263
"Müşteri temsilcisinin ve kuryenin yakın ilgisinden ötürü teşekkürler"
MNG Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Alıcıya Ulaşmadı
2 Haziran 16:33175
MNG Kargo Kayseri Organize Sanayi şubesi üzerinden gönderdiğim 300748805654 takip numaralı kargom sistemde “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen, alıcı taraf kargoyu teslim almadığını belirtmektedir. 22.05.2026 tarihinden beri gönderim teslim gözüküyor ancak karşı tarafın eline ulaşmamış durumda
DHL Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Adres Değişikliği Yönlendirme Eksikliği
1 Haziran 14:15183
Trendyol üzerinden “Medikal Online” satıcısından Coloplast marka Comfeel yara örtüsü siparişi verdim. Bu siparişimin kar...go alıcı adresini değiştirmek için bugün DHL e-commerce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında özellikle adres değişikliği yapmak için aradığımı belirttim ancak telefonda
2
DHL E-Ticaret Türkiye'de Kayıp Kargo Ve Bayram Öncesi Acil Tazmin Talebi
25 Mayıs 21:10332
"DHL müşteri hizmetlerinin sorunu araştırıp ilgilendiği için teşekkür ederim."
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo sorununu belirtmek istiyorum. 970420586674 takip numaralı kargomun çıkış birim...i tünel ve ben İstanbul’da bulunuyorum. İçinde yaklaşık 4.000 TL değerinde özel yapım bir mouse pad bulunan bu kargo için siparişi vereli neredeyse bir hafta oluyor. Gönderi sistem
5
Çözüldü
İzinsiz Kargo İadesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
25 Mayıs 12:39166
"Sibel hanım a teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım süreçte, hem kargomun bilgim ve onayım dışında iade edilm...esi hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle bu şikâyeti y
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıt Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
22 Mayıs 19:21346
22.05.2026 tarihinde, 18.41 saatinde, 152202963488 takip numaralı, içinde otomobil parçaları bulunan kargom DHL Eskişehi...r Yunusemre şubesinde sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu dağıtımda gözüken bir gönderinin mesai bitimine bu kadar yaklaşılmışken hâlâ
5
Çözüldü
Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Bulunamadı Ve DHL’den Hızlı Açıklama Talebi
22 Mayıs 19:06291
"Teşekkürler"
DHL Sultanbeyli şubesi aracılığıyla gönderilen 346939510292 takip numaralı ...kargom için 13.46’da SMS ile “teslim edildi” bilgisi geldi; ancak kargo kes
5
Çözüldü
Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekleyen DHL Kargo Hakkında Açıklama Ve Acil Teslim Talebi
22 Mayıs 05:02196
"Sorunum yetkili arkadaşlar tarafından çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile gönderilen 209470214803 takip numaralı yurt içi gönderim 18.0...5.2026 tarihinden bu yana transfer merkezinde görünmekte ve hiçbir hareketl
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100