Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye kargo mesajı

2.629 Şikayet

88100
(7.130 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DHL Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

profile
Mustafa
15 Mayıs 10:40
20
5
Gülniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargosunda Çelişen Bilgiler Ve Teslim Edilememesi Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet

profile
Gülniz
14 Mayıs 19:10
-
dhl-kargosunda-celisen-bilgiler-ve-teslim-edilememesi-nedeniyle-siddetli-magduriyet-3.jpg
dhl-kargosunda-celisen-bilgiler-ve-teslim-edilememesi-nedeniyle-siddetli-magduriyet-2.jpg
dhl-kargosunda-celisen-bilgiler-ve-teslim-edilememesi-nedeniyle-siddetli-magduriyet-1.jpg

DHL Kargom Teslim Edildi Şeklinde Bildirildi Ancak İş Adresime Ulaşmadı

profile
Nüket
14 Mayıs 09:38
225
dhl-kargom-teslim-edildi-seklinde-bildirildi-ancak-is-adresime-ulasmadi-1.jpg
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Bildirimi Olmadan Yanlış Kargo Teslim Edildi

profile
Selin
12 Mayıs 18:41
182

"Teşekkür ederim"

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği Söylenen Kargo Hiç Gelmedi

profile
Ahmet
12 Mayıs 17:48
83

"Sorunum çözüldü"

Teslim Kodu Alınmadan Güvenliğe Bırakılan Kargo

profile
Ahsen
09 Mayıs 18:24
163
teslim-kodu-alinmadan-guvenlige-birakilan-kargo-1.jpg

DHL Ecom Teslim Etmiyor, Şubeye Götürerek Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
Gülden
09 Mayıs 15:56
103
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Gün Boyu Bekletildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Bünyamin
05 Mayıs 19:15
232

"Müşteri temsilcisi oldukça ilgilendi birçok kez arayarak süreç takibi yaptı. Teşekkür ederim."

4
Irada sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Şentepe Şubesi Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Irada
05 Mayıs 11:17
156

"Ty express markasına teşekkür ederim kapıya kadar gelip, adreste bulamadıklarında da 2 kere arayıp, ardından da hemen mesaj atıp bilgilendirdikleri için."

DHL Teslimat Sorunu: Gerçek Teslimat Yapılmadan Şubeye Yönlendirme

profile
Aysel
05 Mayıs 09:56
169
DHL Teslimat Sorunu: Gerçek Teslimat Yapılmadan Şubeye Yönlendirme
DHL Teslimat Sorunu: Gerçek Teslimat Yapılmadan Şubeye Yönlendirme
DHL Teslimat Sorunu: Gerçek Teslimat Yapılmadan Şubeye Yönlendirme
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gerçeği Yansıtmayan Adreste Bulunamadı Mesajı

profile
Bekir
04 Mayıs 23:01
253

"Hazal hanımla çok teşekkür ederim süreci birebir takip edip sorunun çözülmesinde çok yardımcı oldu"

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargoda Sürekli Evde Yok Hatası Teslimat Sorunu

profile
Gökhan
04 Mayıs 20:06
202

"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo ve İade Talebi

profile
Seda
29 Nisan 16:14
181

"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"

Yanıltıcı 'Adres Eksik' Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Koray
28 Nisan 22:59
355
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğur
25 Nisan 16:44
265

"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Neriman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adresimde Olmadığı Söylenen Kargo İçin Yeniden Dağıtım Ve Soruşturma Talebi

profile
Neriman
25 Nisan 14:59
191
adresimde-olmadigi-soylenen-kargo-icin-yeniden-dagitim-ve-sorusturma-talebi-2.jpg
adresimde-olmadigi-soylenen-kargo-icin-yeniden-dagitim-ve-sorusturma-talebi-1.jpg

Kargo Bilgilendirme Yapılmadan Şubeye Geri Gönderildi

profile
Buse
25 Nisan 10:36
309
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Takip Bilgisi Verilmeyen Ve Geri Gönderilen DHL Kargo Ücret İadesi Talebi

profile
Sedat
23 Nisan 14:51
495
takip-bilgisi-verilmeyen-ve-geri-gonderilen-dhl-kargo-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve Cevapsız İletişim

profile
Mustafa
23 Nisan 09:44
289
yanlis-teslim-edilen-kargo-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

DHL Teslimat Süreçlerinde Gerçek Adrese Getirilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Gökce
21 Nisan 19:05
194
DHL Teslimat Süreçlerinde Gerçek Adrese Getirilmemesi Ve İletişimsizlik
DHL Teslimat Süreçlerinde Gerçek Adrese Getirilmemesi Ve İletişimsizlik
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Deniz
20 Nisan 21:39
63

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör