5
Çözüldü
14 Haziran 23:1542
"Emine hanıma teşekkür ederim çok yakından ilgilendi sorunumun çözüldü ❤️"
Zümrüt şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo bilgi
3.649 şikayet
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Doğru Adresime Hatalı Adres Notu Düşülmesi Ve Kaba Davranış
14 Haziran 09:28112
"Genel merkezden Ahmet bey çok yardımcı oldu. Sorunum bugün çözüldü genel merkez sayesinde. Ürünüm teslim edildi. Hatay odabaşı şube kesinlikle yardımcı olmadı"
5
Çözüldü
DHL Transfer Aşamasında Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Haziran 18:53149
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
13 Haziran 16:3949
"Teşekkür ederim"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Dekontlu Ödeme Sonrası Cari Hesabın Kapatılması Ve İş Süreçlerinin Aksaması
13 Haziran 10:3642
"Emine hanim ve Fulya hanıma teşekkür ediyorum."
04.06.2026 tarihinde DHL MNG Kargo nezdindeki 35541 numaralı cari hesabımız...a havale yoluyla 1.375 TL ödeme gerçekleştirdik. Bu ödemeye ilişkin banka d
DHL Şubesinde Yanlış Adrese Tek Paket Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
13 Haziran 02:2066
23 Mayıs Cumartesi günü Marmaris DHL Kargo merkez şubeye iki adet kargo paketi teslim ettim. Biri büyük, diğeri küçük ko...li olmak üzere her ikisinin üzerinde de farklı alıcılara ait, ayrı ayrı yazılmış adresler vardı ve farklı adreslere gönderilmeleri gerekiyordu. Ancak şubedeki görevli hanımefendi,
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kayıp Kayıt Sorunu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
12 Haziran 17:0594
"Müşter hizmetleri temsilcisi Emine Hanıma gösterdiği ilgi ve alaka ile sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladığı için çok teşekkür ederim."
3 Haziran 2026 tarihinde T**** K**** – Natural tarafından DHL ecom ile tara...fıma gönderilen ve 881215227777 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi.
1
DHL Kargomuzun Bitlis Güroymak’ta Kaybolması Ve Yaşadığımız Mağduriyet
12 Haziran 14:0272
DHL ile Bitlis iline gelen kargomuzla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Alıcı olarak kargo tarafımıza, y...ani C***** A****** adına Güroymak ilçesine teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık bir haftadır kargomuz ortada yok ve sürekli oyalanıyoruz. Kargonun içinde elbise vardı. Yetkililer
4
Çözüldü
Trendyol Ve DHL'de Ayakkabı Teslimi Gecikmesi Ve Sorumluluk Karmaşası
12 Haziran 11:0852
"Teşekkürler ürünüm elime ulaştı"
Trendyol üzerinden 4 Haziran’da bir çift ayakkabı siparişi verdim ve sipari...şim DHL Kargo ile gönderildi. Sistem üzerinde kargo sürekli “yolda” olarak
4
Çözüldü
Kargonun Geri Gönderilememesi Ve Şubeden Yanıltıcı Bilgi
11 Haziran 18:48186
"Sibel hanım ve Aylin (tam hatırlayamadım adını) kusura bakmasın umarım doğrudur"
09.06.2026 tarihinde alıcısı olduğum bir online alışveriş kargosunu kabul e...tmeyip iadesini talep ettim. Kargo şubeye geri döndü ve mesai saatleri için
Öne ÇıkanKonular
DHL Teslimat Problemleri Müşteriyi Sipariş İptaline Zorladı
11 Haziran 18:1399
Firmamız veyra lighting tarafından eksiksiz şekilde hazırlanan ve müşterimize gönderilmek üzere DHL ecommerce’e teslim e...dilen 5 Kollu Modern Gold Lambader – Küre Cam Başlıklı Mid-Century Ark Aydınlatma, teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle müşterimize ulaştırılamamıştır. Ürün bedeli 25.5
1
Kırık Vantilatörüm İçin DHL Ve Yurtiçi Kargo'dan Açık Tazmin Süreci Talebi
11 Haziran 17:1353
DHL ile Yurtiçi Kargo olarak gönderilen vantilatörüm bugün tarafıma teslim edildiğinde ürünün paramparça olduğunu gördüm.... Ürün satıcı tarafından çok iyi paketlenmişti ve kutunun üzerine “dikkat, kırılır” etiketi yapıştırılmıştı; buna rağmen vantilatör adeta ortadan ikiye ayrılmış, parçaları kırılmış
+1
5
Çözüldü
Kayıp Gıda İçeren Kargo Şubeler Arasında Görünse De Teslim Edilmiyor
11 Haziran 13:43326
"Ürünlerim teslim edildi. Çözüm yetkilisi Hazal Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Yüksek Değerli Ürünün DHL Kargosu Gecikmesi Ve Trendyol'un Yetersiz Açıklaması
11 Haziran 12:03100
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
5
Çözüldü
İzin Almadan Kargonun Geri Gönderilmesi Ve Dağıtım Sorunu
11 Haziran 10:04110
DHL Kargo’nun Ulus–Rüzgarlı şubesine kayıtlı 656411968630 takip numaralı gö...nderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde ikamet ettiğim adr
5
Çözüldü
10 Haziran 20:4935
"Teşekkürler"
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Haziran 17:3646
"DHL Manisa Tuğba hanım problemi çözdü kendisini ilgilendiği için teşekkür ederim"
914970144627 numaralı DHL kargom için Manisa bölgesinde ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Gönderim yanlış şubeye yönlendirilmiş, dağıtım tarihi de keyfi olar
5
Çözüldü
10 Haziran 16:3644
"Hızlı ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Sait şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargoda Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği
9 Haziran 23:2785
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Birgül Bektaş adına bir iade kargosu gönderdim. İademi 5 Hazi...ran Cuma günü teslim etmeme rağmen, gönderinin süreciyle ilgili bana hiçbir
5
Çözüldü
İade Kargom Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
9 Haziran 18:4982
DHL ile anlaşmalı oldukları bir butik kodu üzerinden iade kargomu gönderdim... ancak gönderimden bu yana kargom ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
Kayıp DHL Ecommerce Kargosunun Acil Teslimi Ve 4.000 TL İadesi Talebi
9 Haziran 17:29106
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs tarihinde İstanbul’dan İstanbu...l’a gönderilmek üzere içinde 3 adet ayakkabı bulunan, toplam yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom kargo şirketine teslim edildi. Ancak bu tarihten sonra takip numarası üzerinden hi
DHL Şubesinin Değişken Teslimat Politikası İşimi Aksatıyor
9 Haziran 14:29116
Konya Havalimanı’nda çalışıyorum ve şirket tarafından tarafıma gönderilen kargolar DHL Konevi şubesi üzerinden geliyor. ...Yaklaşık 4–5 aydır, bu şube kargolarım konusunda tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama yapıyor. Bazı kargolarım havalimanına kadar getirilirken, bazılarında “Konya Havalima
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Belirsiz Teslimat Süresi Ve Yetersiz Bilgilendirme
9 Haziran 11:06118
03 Haziran 2026 tarihinde Amazon sitesi üzerinden yaptığım alışverişin karg...osu DHL ecommerce ile gönderildi. Bugün 9 Haziran 2026 olmasına rağmen, üze
1
Kargo Transfer Aşamasında Sıkıştı, Teslim Edilmedi
9 Haziran 10:46204
3 Haziran’da İstanbul Taşdelen şubeden DHL e-commerce ile gönderdiğim kumaş kargom (gönderi numarası: 276024943056) 5 gü...ndür sistemde “transfer aşamasında” görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargo İstanbul Taşdelen’den İstanbul Esenler’e gidecekti ancak hâlâ alıcıya ulaşmadı. Defalarca şube
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100