5
Çözüldü
Butik Yağmur'dan İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması
18 Nisan 10:19536
"DHL ve şikayet var çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kapıda Ödeme
441 şikayet
5
Çözüldü
8 Nisan 09:4890
"DHL müşteri hizmetlerine anında çözümleri için çok teşekkür ederim benimle ilgilenen müşteri temsilcisiniz çözümcül yaklaşımı ne kadar teşekkür etsem az DHL Keşan şube A*** beye de yapıcı tavrından dolayı teşekkürler bu süreçte kendisi ile iletişimde olammsıştık çok yapıcı birisi kendisi diğer Keşan şube sorumlusunda DHL kargonun kurumsallığına yakışır bir tavırda davranancğına inanmak istiyorum bundan sonrasında 1 gün de olacak bir işlem için beni günlerce oyaladıkları için çok üzüldüm böyle köklü bir firmanın çalışanlarını özenle seçeceğine inanıyorum 😍"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
1
Kuryenin Kat Teslimatı İhmali Ve Makbuz Kesmemesi
6 Nisan 12:08233
6 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında, İzmir Kemalpaşa DHL Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargomun geldiğini, ...arabadan aşağı inip paketi araçtan almam gerektiğini söyledi. Oysa ben bu ürünü internetten sipariş ederken kapıma kadar gelsin diye kargo hizmeti ödeyerek aldım. Paketin toplam ağ
Kapıda Kartla Ödeme Engeli Ve Teslimat Gecikmesi
1 Nisan 19:14154
01.04.2026 tarihinde DHL Kargo’nun Mardin Artuklu Kasımiye şubesine ait bir gönderimin kapıda kart ile ödemeli teslimi s...ırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu getiren personel, kapıda kartla ödeme yapmak istediğimde sistemde sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi alamadı ve teslimatı gerçekleştir
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gecikti, Yanıltıcı Mesaj Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Nisan 19:05316
"Benimle iletişime geçen MNG müşteri hizmetleri danışmanı Emine hanım çok nazik kibar ilgi alakalı çözüm odaklı olduğu için ayrıca kendisine ayrı şekilde teşekkür ederim"
5
Çözüldü
MNG Kargo Trabzon Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Yaklaşım
31 Mart 10:06242
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma teşekkür ediyorum konuyla alakalı çok kibar ve başarılı 👍"
MNG Kargo Trabzon Of şubesine ait bir gönderimde yaşadığım olumsuzluğu payl...aşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığına dair dün mesaj gelmesine rağmen,
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kargonun Yeniden Dağıtıma Çıkarılmaması
27 Mart 14:16233
"Çözüm merkezinden emine hanıma bolca teşekkürlerimi sunuyorum kargom hemen elime ulaştı"
26.03.2026 tarihinde DHL Adapazarı Ozanlar şubesi üzerinden teslim edilmesi...ni beklediğim, 477364373669 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağdur
5
Çözüldü
Kapıda Ödeme İçin Temassız Kart Zorunluluğu Müşterileri Mağdur Ediyor
19 Mart 23:41935
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimatta kapıda ödeme seçeneğini kullanmak is...tedim. Bugün Bolu Merkez’de kargom adrese geldi, ancak kredi kartımın temas
5
Çözüldü
MNG Kargo Kapıda Ödeme Sırasında Haksız Fazla Çekim Şikayeti
18 Mart 21:46418
"Emine Hanım'a ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
17.03.2026 günü sabah saat 11:00 civarında MNG Kargo ile kapıda ödemeli ola...rak teslim aldığım, byp8874182717 takip numaralı gönderim için kredi kartım
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
18 Mart 18:51213
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Hatay Dörtyol şubesinde yaşadığım tes...limat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün öğle saatlerinde kargom için “da
5
Çözüldü
DHL Tatvan Şubesinde Personelin Para Üstü Vermeyerek Saygısız Davranışı
14 Mart 12:56217
"İlginiz için teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok kibardı gerekenin yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum"
14 Mart 2026 tarihinde DHL Bitlis Tatvan şubesinden alıcı ödemeli bir kargo...m teslimata geldi. Kapıda ödemeyi yaptım, para üstünü istediğimde görevli p
5
Çözüldü
DHL Kuryesinden Çift Tahsilat Ve İade Talebi
13 Mart 16:52215
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler ilginiz için"
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İade Edildi
10 Mart 13:06666
"Yardımınızdan dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği ...duydum. 05.03.2026 tarihinde saat 10:39’da, 5411******68 takip numaralı yur
5
Çözüldü
DHL Edirne Keşan Şubesinde Kaba Telefon Görüşmesi Ve Teslimat Sorunu
8 Mart 21:57373
"Teşekkürler"
DHL Kargo Edirne Keşan şubesi ile yaşadığım saygısız tutum ve iletişim prob...lemi nedeniyle şikayetçiyim. Kapıda ödemeli olan kargom 06.03.2020 tarihind
5
Çözüldü
DHL’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Güven Kaybı
27 Şubat 10:29241
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Ka...rgoyu teslim etmeye gelmedikleri halde her seferinde sistemde “geldik, evde
5
Çözüldü
DHL İletişim Kurulamıyor Ve Kapıdaki Ek Ücret İadesi Gelmedi
26 Şubat 13:00127
"Hazal hanımın ilgi alakasına teşekkür ederim"
Bu platform olmadan DHL kargo firmasıyla oluşan sorunu asla çözemiyorum çün...kü iletişim kurmak mümkün değil. Kargo ücretini de ödemeye dahil olarak öde
Kapıda Nakit Ödeme İçin Fatura Ve Fiş Talebi
19 Şubat 12:40204
19 Şubat 2026 tarihinde DHL ile gönderilen 277305270796 numaralı kargomun teslimatı sırasında kapıda nakit ödeme yaptım.... Ancak ödeme esnasında tarafıma ne fatura ne fiş ne de herhangi bir ödeme evrakı verilmedi. Teslimat Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki adrese, Halil Kahan Y**** adına yapıldı. Öde
1
DHL Kargom Çıkmadı Ve 290 TL Kapıda Ödeme Şartı Haksız
18 Şubat 22:56397
DHL ile gönderilen ve 12.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 953738126541 takip numaralı kargomun durumu sistemde... hâlâ “çıkmadı” olarak görünüyor. Ankara’ya gelecek olan gönderim, üstelik içinde 1 fesi bile olmayan basit bir zarf olmasına rağmen 290,44 TL kapıda ödeme ücreti çıkması da ayrıca
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Saygısız Personel
11 Şubat 19:49636
06.02.2026'da DHL ile, takip numarası 5608686219** olan kargom Ankara Opera şubesinden Bolu Köroğlu şubesine teslim edil...mek üzere gönderildi. Ancak kargom yanlışlıkla Aksaray şubesine yönlendirilmiş. Bolu Köroğlu şubesini aradığımda kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylediler, Ankara Opera şubes
1
Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sürecinin Başlatılmaması
11 Şubat 17:06542
"Çok teşekkür ederim"
3 Şubat tarihinde İpekyolu Bitkisel’den 3 adet biberiye suyu siparişi verdim. Siparişim DHL ecom kargosu ile geldi ancak... kapıda paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine dış beyazlatma pudrası benzeri tamamen alakasız bir ürün gönderildiğini gördüğüm için kargoyu almak istemedim ve görevli ür
5
Çözüldü
8 Şubat 09:44187
"Teşekkürler ahmet bey"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo’da Kapıda Ödeme Gönderilerinin Ödemelerinin Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması
6 Şubat 15:40531
"Sorunum çözüldü Emine Hanım'a teşekkür ederim."
MNG Kargo ile kapıda ödemeli gönderiler yapan bir e‑ticaret satıcısıyım ve ...3491136472 müşteri numarası ile çalışıyorum. Normalde kapıda ödemeli gönder
5
Çözüldü
3 Şubat 14:569
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Çifte Tahsilat Ve 2.100 TL İade Talebi
27 Ocak 21:17210
"Şikayetime kısa sürede dönüş yapıp problemi çözmeye yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde MNG Kargo’nun getirdiği kapıda ödemeli bir gönderi içi...n ödeme yaparken, kurye aynı tutarı iki farklı banka kartımdan ayrı ayrı ol
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100