5
Çözüldü
DHL Kurye Çocuğun Paketi Alıp Teslim Etmemesi Ve Ödeme Reddi
10 Kasım 19:3953
"Telekoğr ederim ilginiz için sorun çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kapıda Ödeme
388 şikayet
MNG/DHL Kargo’da POS Cihazı Eksikliği Nedeniyle Teslimat Başarısızlığı
7 Kasım 20:4344
MNG / DHL Kargo ile Çorum Merkez şubesinden dağıtıma çıkan bir gönderim için kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini ter...cih ederek sipariş verdim. Teslimat günü olan cuma günü evdeydim, ancak kuryeniz pos cihazı olmadan kapıya geldi, cihazın olmadığını söyleyip hiçbir ödeme denemesi yapmadan kargoyu
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubede Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
31 Ekim 18:4234
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 5356******91 takip numaralı kargom 3 gün önce Gaziantep/Nizip... şubesine ulaştığı halde hala teslim edilmedi. Gönderinin içinde kapıda öde
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Alınan Fazla 45 TL Ücretine Şikayet
26 Ekim 11:4724
"Şikayetim var temsilcisi ve. DHL müşteri temsilcisi çok ilgilşydi teşekkürler"
Nakit Ödeme Zorlaması Ve Ücret Farkı İçin Şube Denetimi Talebi
24 Ekim 12:0053
DHL Kargo (eski ismiyle MNG Kargo) Osmaniye Kadirli şubesinde yaklaşık 5 aydır dağıtıma gelen bir personelin kargo ücret...lerini bizden ısrarla sadece nakit olarak talep etmesiyle ilgili şikayetçiyim. Kapıda temassız kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimizde cihazında sadece nakit ödeme olduğunu söyl
DHL'den Haksız Borç Görüntüsü Ve Alacak Ödemesi Talebi
21 Ekim 15:4439
Yaklaşık 5 yıldır e‑ticaret yapıyorum ve son 1 aydır kargolarımı DHL ile, özellikle kapıda ödemeli gönderiler üzerinden ...çıkartıyorum. Buna rağmen DHL, sisteminde bana 15.493,33 TL tutarında borç göründüğünü söyleyip bu rakamı talep ediyor. Oysa kendi hesaplamalarımızda ve muhasebecimin kapıda ödeme
DHL Kargo Zonguldak Şubesinde Çifte İade Ücretleri Ve Kötü İletişim
17 Ekim 21:5751
"DHL’den bu süreçte birçok kez arandım. Özellikle derste olduğum zaman dilimlerinde olduğu için açamadım ama sorunu çözmek için iletişimde kaldılar hep. Mail yoluyla ulaşan Tuğba Hanıma teşekkür ediyorum. Ama özellikle telefonda Sibel Hanım’la görüşme fırsatı buldum ve çok çözüm odaklı bir insan kendisi. İletişimi harika. Kendisine ilgisi için buradan da teşekkür etmek istedim. Markanın imajını ancak böyle çalışanlar kurtarabilir."
DHL Kargo’nun Zonguldak şubeleri üzerinden Jumbo iade kargomla yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. Şubeler adres...ten iade almadıklarını söylüyor, çağrı merkezini aradığımızda ise sitelerinde görünen iade platformları dışında evden iade hizmeti vermediklerini belirtiyorlar. Buna rağmen Jumbo,
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Teslimat Notu Nedeniyle Gün Boyu Mağduriyet
9 Ekim 22:2428
"Hazal hanım çok güzel ilgilendi süreçte hep takipteydi çok çok teşekkür ediyorum bizim böyle çalışanlara ihtiyacım var 🌸💖"
DHL kargo firmasına ait, kitapçı dağıtım göndericili ve 189862899663 takip ...numaralı kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Bunun
5
Çözüldü
DHL Şubesinin Ödeme Reddetmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
9 Ekim 13:1344
"Öncelikle genel merkeze teşekkür ediyorum. Karşılıklı yanlış anlaşılma olmuştur olay tatlı bir şekilde çözüme kavuşmuştur. ŞUBE'nın müdürünün ilgisine ve kalitesine ayrıca teşekkür ediyorum yaşanan yanlış anlaşılma nedeniyle ekip arkadaşlar kusura bakmasın kolaylıklar diliyorum. Koray bey'e ve önceki arayan bayan temsilci arkadaşa ayrıca teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Teslimat Tarihi Ve Ödeme Şekli Hataları Mağduriyet Yarattı
3 Ekim 19:2533
"Teşekkürler ilgi alakanız için"
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslim Edildiği Görünen COD Paketi Alınamadı Ve 2.830 TL Ödeme Geri Dönmedi
3 Ekim 17:0565
"Sorunumuz ile ilgilendiğiniz ve gerekli çözümlerle sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle hem maddi hem de manevi o...larak mağdur edilmiş durumdayım. 19 Eylül tarihinde teslim edilmiş gibi gör
Teslimat Denemesi Yapılmadan Geri Gönderilen Kargo Ve Haksız Ücret Talebi
1 Ekim 16:4740
DHL ile İzmir’den Çankırı’ya, içinde banka kartımın bulunduğu bir kargo gönderildi. Geçen hafta perşembe günü annem İzmi...r’den kargoyu teslim etti, ancak bugün gönderinin Çankırı’ya geldikten sonra hiçbir teslimat denemesi yapılmadan İzmir’e geri gönderildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen ne eve ge
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Tek Paketi İstemeyen Müşteriyi Zorla Üç Paketi Aldırması
1 Ekim 16:1930
"Marka temsilcisi Hazal hanım sorunum ile özverili bsr şekilde ilgilenip kısa sürede çözüme kavuşmamı sağladı. Keşke tüm personel onun gibi olsa."
14.33 civarında DHL Kargo’nun 390077837023 takip numaralı gönderisiyle birl...ikte aynı firmaya ait iki gönderim daha Gaziantep Şahinbey’de tarafıma tesl
1
DHL Kargo’da Kapıda Ödeme Tutarı Eksikliği Ve Alınmadı İşareti Sorunu
24 Eylül 15:4443
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile yaptığım kapıda ödemeli gönderilerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapıda ödeme olarak tesl...im edilen siparişlerin ücretleri hesabıma eksik yatırılıyor ve bazı gönderiler sistemde sanki hiç teslim alınmamış gibi “alınmadı” olarak işaretleniyor. Şube müdürüyle görüştüğümd
5
Çözüldü
DHL Cizre Şubesi Paketi Adrese Teslim Etmiyor Ve Sağlık Durumumu Göz Ardı Ediyor
23 Eylül 15:2562
DHL ecommerce firmasına ait 720999802963 takip numaralı gönderim Cizre şube...si tarafından adresime getirilmemektedir. Dirsekli Mahallesi TOKİ konutları
5
Çözüldü
DHL Ankara Kurye Saygısız Tutumu Ve Zorunlu Temassız Ödeme Dayatması
22 Eylül 16:0565
"Hazal Hanım'ın ilgi ve alakası çok iyiydi, sorunum çözülene kadar aradı. Sorunum Hazal Hanım'ın sayesinde çözüldü, teşekkür ediyorum kendisine."
DHL Kargo Ankara Kuzeyyaka bölgesinde dağıtım yapan personelinizle yaşadığı...m saygısız tutum ve ödeme yöntemi dayatması nedeniyle şikayetçiyim. 22 Eyl
5
Çözüldü
22 Eylül 08:5125
"Teşekkürler"
Bensu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kargo Personelinin Pos Cihazı Bulunmaması Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi
19 Eylül 17:4040
"Teşekkürler"
Instagram üzerinde faaliyet gösteren El Ören Giyim isimli sayfadan bayan gi...y çıkar kap modeli bir ürün sipariş ettim. Siparişimin kargo süreci DHL Kar
4
Çözüldü
DHL Bilecik Şubesinde 3 İş Gününde Teslim Süresi Aşımı Ve Haksız İade
19 Eylül 13:3468
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Ama şirket asıl bahsettiğim sorunu/anlaşmazlığı çözerse daha iyi ☺️"
DHL Bilecik şubesinde yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. DeFact...o’dan verdiğim ve kapıda ödemeli olan siparişim için 15–19 Eylül aralığı ta
5
Çözüldü
DHL'de Acil Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
18 Eylül 14:3935
"Siparişim ulaştı teşekkür ederim"
DHL ile 5088******43 takip numaralı gönderim 3 gündür transfer aşamasında g...örünüyor. Tahmini teslim tarihi olarak belirtilen 18.09.2026 günü içinde te
4
Çözüldü
Kapıda Ödeme Komisyon Faturalarının Düzensiz Kesilmesi Ve Yetkili İletişim Eksikliği
7 Eylül 15:1586
40766 66 12 numaralı anlaşmam ile DHL’de aktif olarak çalışan, her gün düze...nli şekilde kapıda ödemeli kargo çıkışı gerçekleştiren ticari bir müşteriyi
5
Çözüldü
Teslimat Sırasında Kurye Çocuğu Fazla Ücret Aldı
4 Eylül 14:3051
"Sorunum kısa bir sürede çözüldüğü için minnettarım."
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Kartla Ödeme İsteğimi Reddetti, Nakit Alıp Belge Vermedi
3 Eylül 09:1061
02.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında DHL Kargo’nun İstanbul Yeşildirek... şubesine bağlı bir kurye tarafından 114464819988 numaralı kargom teslim ed
5
Çözüldü
DHL Kargo Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
2 Eylül 13:5293
"Şikayetvar ve DHL kargo müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumun giderilmesini kısa sürede sağladılar"
Bugün Afyon Uydukent bölgesinde DHL Kargo görevlisiyle yaşadığım sorun nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Kapıda ödeme yapmak için kredi kartımı uzattığ
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100