Acil Tıbbi Kargo Gecikmesi Ve DHL Çalışanlarının Saygısız Davranışı

DHL ile 3195536258786 takip numaralı gönderim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Dün kargonun dağıtıma çıktığı söylendi, tüm gün evde beklememize rağmen gelmedi ve akşam “evde yoktunuz, şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün sabah Sarıyer Pınar Mahallesi şubesine gittiğimizde bu kez kargonun tekrar dağıtıma çıktığı söylendi.

Ardından tekrar aradığımızda bu defa da saat 16.17’de aradık, evde yoktunuz denilerek bize hiç yapılmayan bir arama yapılmış gibi gösterildi ve üstelik konuşma sırasında haksız yere bizi suçlayan bir üslup kullanıldı. Bu kargonun içerisinde kanser hastası için takviye ürünler bulunuyor ve acil olarak teslim edilmesi gerekiyor olmasına rağmen iki gündür oyalandığımızı düşünüyorum. Ödemesi kapıda yapılacak bu gönderinin, Sarıyer Pınar Mahallesi bölgesine isteseler çok kısa sürede getirilebilecekken sürekli bahanelerle ertelendiğini görüyorum.

Takip numarası 3195536258786 olan kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile çalışanların tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.