Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye gönderme

gönderme ile kargo Takip 08502220606 Şube 02129191500 Çalışma Saatleri İade Kurye Teslim Süresi Adresten Alım

10.960 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.467 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
18 Şubat 17:33
6

"Hazal hanıma çok tşklrr"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Teslimatında Bal Kavanozu Patladı, 1490 TL Zarar Talebi

profile
Erhan
18 Şubat 16:53
128

DHL Kargo ile gönderilen 613872639553 takip numaralı kargom bugün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, bal kavanozunun patlamış ve camının kırılmış olduğunu gördüm. Kutu dışarıdan bakıldığında da açıkça darbe almış durumdaydı ve ürün tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Bu gönderinin ürü...

#Paketleme
DHL Teslimatında Bal Kavanozu Patladı, 1490 TL Zarar Talebi

MNG Kargo’da Değerli Telefonun Transfer Aşamasında Kalması

profile
Enes
18 Şubat 16:21
385

MNG Kargo ile Midyat’tan Ankara’ya telefon içeren bir kargo gönderdim. Gönderimi pazartesi günü yaptım, bugün üçüncü gün olmasına rağmen takip ekranında hâlâ “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderinin alıcısı Muhammed Enes D**** ve takip numarası 71458835141...

#Teslim Süresi

MNG Kargo Çankırı Şubesinde Değiştirilen Koli Ve Islanmış Ezilmiş Ürünler

profile
Atak
18 Şubat 14:18
171

MNG Kargo Çankırı Merkez Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen mo-201041 tura numaralı kargom, firma tarafından düzenli ve kolili bir şekilde gönderilmesine rağmen bana teslim edildiğinde kolisi değiştirilmiş, içindeki ürünler ıslanmış ve ezilmiş haldeydi. Kargoyu getiren görevli, bu duruma rağmen...

#Şube
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

DHL MNG Kargo’da Transfer Aşamasında Kalan Gönderi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Zeynep
18 Şubat 12:41
306

DHL MNG Kargo ile 176526055865 takip numaralı gönderim 13.02.2026 tarihinden bu yana sistemde “transfer aşamasında” görünmekte ve Bursa Nilüfer ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Tahmini teslim süresi açıkça geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemiş, gecik...

#Takip
5
Yaşarcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kargo İçin Kurye Talebi Oluşturulamıyor

profile
Yaşarcan
18 Şubat 12:28
202

"Qmüşteri hizmetlerinden Emine hanım ilgilendi sorunumun en kısa sürede çözüleceğini belirtti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"

Moonyhomewears’ten aldığım ev giyim ürününü iade etmek için 3430953621 numaralı iade kodu verildi. Bulunduğum ilçede DHL / MNG Kargo şubesi olmadığı i...

#İade
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Yanlış Adres Bildirimi Ve Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Emel
18 Şubat 12:13
169

"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdınız"

DHL ecom ile tarafıma gönderilen ve içinde ayakkabı bulunan 5410******50 takip numaralı kargom için, 17.02.2026 tarihinde saat 20.29’da “kargoyu yanlı...

#Takip
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

DHL Salihli Şubesinden Kargoda LCD Ekran Kayıp Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Fırat
18 Şubat 10:52
262

03.02.2026 tarihinde DHL Salihli şubesinden tarafıma gönderilen 401249624482 takip numaralı kargom İzmir aktarmada kayboldu. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde barkodun kaybolduğu, kargo kutularının içerik olarak incelendiği bilgisi verildi. 18.02.2026 tarihinde kargod...

#Takip
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL İade İşleminin Durma Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Gizem
17 Şubat 21:01
98

"Şikayetim ile ilgili çözüm sağlandı teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için iyi çalışmalar dilerim"

DHL ile ilgili yaşadığım iade süreci hakkında şikayetçiyim. Perşembe günü Tokat Niksar’dan bir gönderimi iade ettim, ancak kargomun sanki unutulmuş gi...

#İade
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilemedi Kayıt Hatası Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
Nurettin
17 Şubat 18:09
124

"Aradığımda ulaştığım müşteri hizmetleri çok kötü beni arayan hanımefendi çok iyi çok yardımcı oldu 1 saat içinde teslim edildi özür dilenmedi ama çok mahcup gözüküyordu içim acıdı ses etmedim."

#Şube
teslim-edilemedi-kayit-hatasi-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
teslim-edilemedi-kayit-hatasi-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Linkinde İade Kodu Girişi Yok, Ücretli Gönderi Talebi Sorunu

profile
Tülay
17 Şubat 17:48
405

"Emine hanıma çok teşekkür ederim. Kuryenin gelip evden alacağını söyledi. İletişime geçmelerini bekliyorum. Teşekkürler"

Vodafone’a iade etmem gereken bir laptop için DHL üzerinden kurye çağırma sürecinde sorun yaşıyorum. Vodafone bana iade için bir kod verdi, ancak DHL ...

#İade

DHL Kargonun Şubeler Arası Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

profile
Mustafa
17 Şubat 17:23
123

DHL ile 5073******01 takip numaralı kargom 16–17 Şubat tarihinden bu yana adrese teslim edilmedi ve iki farklı şube arasında gidip geliyor. Günlerdir kargom bir ileri bir geri gönderiliyor ancak adresime hiç yönlendirilmiyor. Hem ilgili şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir şube bu k...

#Takip
dhl-kargonun-subeler-arasi-gecikmesi-ve-acil-teslim-talebi-1.jpg
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp DHL Gönderisi İçin 3.200 TL İade Talebi

profile
Oğuz
17 Şubat 13:10
352

"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ilgilenen firma çalışanlarına ve şikayet var sitesine teşekkür ederim."

26.01.2026 tarihinde 881070520604 takip numaralı kargo, gönderici olarak i… g… tarafından Gaziantep Şahinbey Pazaryeri adresinden benim adıma Amasya S...

#Ücret
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

DHL Express Siirt Şubesi Kayıp Kargo Ve İlgisiz Tutumu

profile
Sibel
17 Şubat 12:44
191

DHL Express (Turkey) Siirt Şubesi üzerinden 12.01.2025 tarihinde gönderdiğim kargo kayıp durumdadır ve süreç başından itibaren tamamen ihmal, ilgisizlik ve oyalama ile yürütülmüştür. Yaklaşık 3.939 TL tutarındaki ürünüm kaybolmasına rağmen, defalarca genel merkez, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü ve özell...

5
Ferhande sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferhande
17 Şubat 09:15
9

"Şikayet Güncellemesi – Teslimat Gerçekleşti Merhaba, Sabah saatlerinde kargomun teslim edilmemesi ile ilgili oluşturmuş olduğum şikayetim üzerine tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmış ve kargom bugün teslim edilmiştir. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim. İlgili şikayetimi sildiğimi bildirmek isterim. İyi çalışmalar dilerim. Ferhande Gökçe"

Ferhande Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Kargo’da Gönderilen LED Panelin Hasarlı Olarak Teslim Alınması

profile
Ömer
16 Şubat 23:29
90

İstanbul Kağıthane, Sultan Selim Mahallesi bölgesine teslim edilen DHL Kargo gönderim sırasında, içinde ACK marka LED panel bulunan kargom 16.02.2026 tarihinde hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü kargolarken her tarafından sağlam şekilde sararak, korunaklı biçimde paketlememe rağmen, paket açıldığın...

DHL Kargo’da Gönderilen LED Panelin Hasarlı Olarak Teslim Alınması
DHL Kargo’da Gönderilen LED Panelin Hasarlı Olarak Teslim Alınması
DHL Kargo’da Gönderilen LED Panelin Hasarlı Olarak Teslim Alınması
DHL Kargo’da Gönderilen LED Panelin Hasarlı Olarak Teslim Alınması
+2
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Araması Yapılmadan Şubeye Dönen Kargo Ve Teslim Alma Zorluğu

profile
İrem
16 Şubat 18:01
351

"Hazal hanım kısa süre içerisinde benimle iletişme geçip yaşadığım sorun ile ilgili destek oldu. Ayrıca süreci yakından takip etti. Teşekkür ederim."

16.02.2026 tarihinde DHL Gökkuşağı şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası 200612610517 olan kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getir...

#Takip

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör