to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Maltepe/İstanbul’daki DHL şubesine arızalı cihazımı garantiye göndermek için gittim. Cihazı korunaklı bir şekilde götürmeme rağmen şube görevlisi, cihazın mutlaka kutuya konulması gerektiğini, aksi halde gönderimi yapamayacaklarını söyledi. Kutu zorunluluğu...
"Hazal hanıma teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Serenita Home Gaziantep satıcısından bir adet halı satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve gönderi kodum 475831906622 olarak ...
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 45 desilik kargom, Ankara Etimesgut’taki adresime 11.02.2026 günü saat 15:35 civarında teslim edilmek istendiğinde, Segmentler‑Minihub şubesi tarafından bina önüne ya da daire kapıma getirilmedi. Kargo görevlisi, gönderiyi açık otoparka bırakacağını, bina önüne veya...
"Çok teşekkür ederim"
3 Şubat tarihinde İpekyolu Bitkisel’den 3 adet biberiye suyu siparişi verdim. Siparişim DHL ecom kargosu ile geldi ancak kapıda paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine dış beyazlatma pudrası benzeri tamamen alakasız bir ürün gönderildiğini gördüğüm için kargoyu almak istemedim ve görevli ür...
N11 üzerinden verdiğim ve DHL (eski adıyla Aras Kargo) ile gönderilen 214109487139 numaralı siparişim için teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen, sabah 10.00’dan beri “dağıtımda” görünüyor. Şu an saat 20.00 ve tüm gün kargo gelir diye evden çıkamadım, kişisel programımı ve işlerimi ertelemek zoru...
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Ankara Kızılcahamam ilçesinde yaşıyorum ve burada hiçbir kargo firmasının şubesi bulunmuyor, bu n...
11.02.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, takip numarası 601645835479 olan çok küçük ve oldukça hafif bir kutu göndermek için DHL ecommerce Karapürçek Şubesi’ni kullandım. Bu gönderi için benden 284 TL kargo ücreti alındı. Gönderinin boyutu ve ağırlığına göre bu ücretin en fazla 100 TL civarında o...
"Şikayetse ilgilenen Hazal Hanım çok yetkin ve yaklaşımı çok kibardı, teşekkür ederim"
19 Ocak 2026 tarihinde Ece'nin Butiği üzerinden verdiğim 876BE8396J numaralı siparişle satın aldığım botlar bana teslim edilmedi. 2 Şubat tarihinde DH...
"Yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu, şube çalışanlarına ve arayan yetkili kişiye teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 994521270498 takip numaralı kargom için cuma günü bir kez aranmışım, derste ol...
DHL Kargo ile 25.11.2025 tarihinde 158299692380 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargonun içinde 3 adet bileklik bulunuyordu ve toplam değeri yaklaşık 2.250 TL idi. Aradan aylar geçmesine rağmen kargom kayboldu ve bu konuda ne bilgi veren oldu ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Gönderdiğim şube il...
"Hazal hanım teşekkür ederim"
İstanbul’dan Yozgat’a DHL kargo ile yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.02.2026 tarihinde gönderdiğim yapay çiçek ürünlerim 09.02.2026 tarihinde alıcıya teslim edildiğinde, paketinin dağılmış olduğu, ürünlerin de bozulup kullanılamaz hale geldiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler DH...
Ben kameramı dijital mecralarda satışa koydum. Biri almak istedi, konuştuk, sözde anlaştık. Buradan kargoyu arkadaşıma gönderdim. Arkadaşım teslim alıp, anlaştığımız ücreti alarak satacağım kişiye teslim edecekti; fakat konuştuğum arkadaş, normalde iş yerine gelecek olan kargoyu kamyon daha yeni ind...
"Sorunum çözüldü"
Kurumsal gönderici olarak DHL ecommerce Samsun Bafra şubesi üzerinden çıkışını yaptığımız 743592123048 takip numaralı kargomuzun teslimatında ciddi bi...
"Emine hanım sorunumla ilgilenip kısa sürede geri songs sağladı. Çok teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İçinde metal ceviz kıracağı bulunan ve Karabük Merkez’e teslim edilmesi g...
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Ocak’ta Kırıkkale Gürler şubesinden, Bursa’ya gönderilmek üzere 316130605858 takip numaralı, içinde kask ve motorcu ekipmanları bulunan ve yaklaşık değeri 9.500 TL olan bir kargo teslim ettim. 13 Ocak’ta gitme...
09.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında DHL Kargo Mermerçiler Beylikdüzü şubesine kargo teslim etmek için gittim. Şubedeki görevli, eğer gönderim Tr...
"Hemen dönüş sağlandı ve kargom teslim edildi teşekkürler."
9 Şubat 2026 tarihinde DHL ecom üzerinden lm grup göndericili, 5673********04 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir problem yaşadım. Saat 09.13’...
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 793315587880 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde adresimde olmama rağmen çağrıyı duymadığım için gönderiyi teslim alamadım. Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkması için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı ...
"İlgili sibel hanıma teşekkür ederim."
DHL Kadosan şubesi aracılığıyla teslim aldığım 4 adet kargo için kurumsal fatura talep ettim. Normalde faturalarımız e-posta yoluyla firmamıza iletili...
9 Ocak 2026 tarihinde, Marjin markasından aldığım 2.500 TL tutarındaki çizme ürününü iade etmek için Konya DHL Sedirler Şubesi’ne gittim. İade kodumu şube müdürüne ilettim, ürünü kendisi teslim aldı ancak bana hiçbir takip numarası ya da evrak verilmedi. Bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını s...
DHL Kargo’nun Fenerbahçe şubesinin uzun süredir evime kurye göndererek aldığı kargılar için bugün aradığımda artık eve kurye göndermediklerini söylediklerini öğrendim. İnternet sitesine yönlendirdiler fakat oradan talep oluştururken hem teslim almaya para isteniyor hem teslim etmeye para isteniyor. ...
"Hazal hanım o kadar ilgili ve tatlıydı ki. Onun sayesinde ilerledi süreç kendisine tekrar teşekkür ederim. Mağaza çalışanlarının aksine çok ilgili ve üslubu çok güzel"
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
