to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile gönderilen 613872639553 takip numaralı kargom bugün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, bal kavanozunun patlamış ve camının kırılmış olduğunu gördüm. Kutu dışarıdan bakıldığında da açıkça darbe almış durumdaydı ve ürün tamamen kullanılamaz hale gelmişti.
Bu gönderinin ürün bedeli 1.490 TL’dir ve DHL’in özensiz taşıma süreci nedeniyle bu ürün zarar görmüştür. Ürünü gönderen satıcıya ait bir hata bulunmadığını, hasarın taşıma aşamasında oluştuğunu düşündüğüm için sorumluluğun DHL’de olduğunu kabul etmenizi bekliyorum.
1490 TL tutarındaki zararımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için özellikle eve teslimat yapan personelinizin ürünlere daha özen göstermesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
DHL kargo ile tarafıma gönderilen Bitlis Organik Ürünleri markalı kavanoz bal dün adresime kırık şekilde teslim edildi. Kargoyu açtığımda kavanozun kırılmış olduğunu ve ürünün kullanılmaz hale geldiğini gördüm.
Durumu ilettiğimde satıcı firma kendi kusurları olmadığını, ürünün kargo sırasında kırıldığını söyleyerek sorumluluğu tamamen DHL’e yönlendirdi. DHL ile görüştüğümde ise bu kez de kendilerinin kusuru olmadığını belirttiler. Her iki taraf da sorumluluk kabul etmediği için ortada mağdur olan sadece ben kaldım ve şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Hem satıcı firmanın hem de DHL’in bu konuda sorumluluk alarak kırılan ürünün ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
DHL kargo ile İstanbul Üsküdar adresine gönderilen 780709467975 takip numaralı bal siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Kargonun paketlenmesi gayet özenle yapılmasına rağmen, taşımacılar kargomu parçalanmış ve cam kavanozlar kırılmış şekilde getirdi. Ürünün içeriği tamamen baldan oluşuyordu ve ca...
DHL Kargo ile 989757230357 takip numaralı gönderim 28 Kasım Cuma günü kargoya verildi ve bugün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda gönderi içeriğindeki her ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamının bu şekilde hasarlı gelmesi hem maddi hem de manevi olarak cid...
Yorumlar