to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo İçin Kurye Talebi Oluşturulamıyor
Moonyhomewears’ten aldığım ev giyim ürününü iade etmek için 3430953621 numaralı iade kodu verildi. Bulunduğum ilçede DHL / MNG Kargo şubesi olmadığı için kargonun adresten alınması gerekiyor. Bu nedenle adrese kurye yönlendirilmesini talep ediyorum.
Bugün itibarıyla DHL üzerinden iade sürecini başlatmak istedim ancak hiçbir kanaldan kurye talebi oluşturamıyorum. Web siteleri ve verilen iletişim numaraları üzerinden defalarca denememe rağmen DHL yetkililerine ulaşamıyor, iade için gerekli kurye talebini açamıyorum.
İademin gecikmeden gerçekleşmesi için adresime kurye gönderilerek 3430953621 iade kodlu kargomun alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yaşarcan Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İade Kargo İçin Kurye Talebi Oluşturulamıyor konulu ve 35221980 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Arandıkta ne oldu şirket politikası gereği iade kargoları adresten teslim alma hizmeti DHL kargoda yok şu an için deniliyor bütün firmalarda var sizde mi yok birtek DHL ile çalışan mağazalardan alışveriş yapmayız olur biter. En yakın şube 40-50 km şubeye gidin deniliyor arayınca şaka gibi.
Qmüşteri hizmetlerinden Emine hanım ilgilendi sorunumun en kısa sürede çözüleceğini belirtti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum
