to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo’da Değerli Telefonun Transfer Aşamasında Kalması
MNG Kargo ile Midyat’tan Ankara’ya telefon içeren bir kargo gönderdim. Gönderimi pazartesi günü yaptım, bugün üçüncü gün olmasına rağmen takip ekranında hâlâ “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderinin alıcısı Muhammed Enes D**** ve takip numarası 714588351414’tür.
Telefon gibi değerli bir ürünün bu kadar uzun süre transfer aşamasında görünmesi beni endişelendiriyor. Kargomun durumunun acilen kontrol edilmesini ve en kısa zamanda alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo’da Değerli Telefonun Transfer Aşamasında Kalması konulu ve 35224855 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
