to read complaints and reviews, or file yours.DHL Salihli Şubesinden Kargoda LCD Ekran Kayıp Ve Müşteri Mağduriyeti
03.02.2026 tarihinde DHL Salihli şubesinden tarafıma gönderilen 401249624482 takip numaralı kargom İzmir aktarmada kayboldu. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde barkodun kaybolduğu, kargo kutularının içerik olarak incelendiği bilgisi verildi.
18.02.2026 tarihinde kargodaki ürünlerimin bir kısmı bana ulaştırıldı ancak içindeki yazıcı LCD ekranı kayıp durumda. Ticaretle uğraşan bir esnafım ve bu kayıp nedeniyle birçok müşterime karşı zor durumda kaldım, maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Ayrıca DHL kargo firmasının da anlaşmalı müşterisiyim.
Benim temel beklentim, kaybolan ürünümün bir an önce bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bugünden itibaren DHL ile olan sözleşmemi iptal edeceğimi, ne kendim ne de çevremdeki esnafa bu firmayı tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Firat A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Salihli Şubesinden Kargoda LCD Ekran Kayıp Ve Müşteri Mağduriyeti konulu ve 35220983 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İstemiş olduğunu ürün görselleri ektedir
