to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Çankırı Merkez Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen mo-201041 tura numaralı kargom, firma tarafından düzenli ve kolili bir şekilde gönderilmesine rağmen bana teslim edildiğinde kolisi değiştirilmiş, içindeki ürünler ıslanmış ve ezilmiş haldeydi. Kargoyu getiren görevli, bu duruma rağmen koliyi bırakıp giderek herhangi bir açıklama yapmadı.
Ürünler hasarlı bir şekilde elime bugün ulaştı. Bu konuda henüz MNG Kargo veya ilgili şube ile bir iletişime geçmedim ancak gönderide oluşan zarardan sorumlu olduklarını düşünüyorum.
Hasar gören ürünler için ödediğim fatura bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
MNG Kargo Çankırı şubesinden gelen paketler sürekli olarak dışındaki ambalaja zarar verilmiş şekilde teslim ediliyor. Bugün teslim aldığım paket de aynı şekilde kutusu bariz bir şekilde yırtılmış olarak teslim edildi. Kutu bir tarafından yırtılmış aksi taraftan ise yapışkanı açılmış şekildeydi. Kutu...
MNG Kargo ile tarafıma gönderilen halım, poşeti parçalanmış ve yırtılmış halde kapıma bırakıldı. Üstelik hiçbir bilgi verilmeden "teslim edildi" olarak sisteme girildi. Durumu fark eder etmez iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Çağrı merkezini aradığımda, tanzim dilekçesi hazırlayıp MNG’nin ...
MNG Kargo Çankırı şubesi Aralık ayında iade verdiğim ürün mart ayında aranarak şube de kargonuz var diye alınması istendi. Bu kargo neden iade gitmedi? Aylar sonra neden bana ulaşım sağlanıyor? Kaç kez müşteri hizmetlerinden kayıt açtım dönüş yok. Şubedekiler zaten suçlu bile hissetmiyorlar kendiler...
MNG Kargo siparişimi güya bana teslim etmiş. Fakat ne aradılar ve de evimin etrafına paketi bıraktılar. Bırakacak olsalar bile bunu benim iznim ile yapmaları gerekiyor zaten. Paketim kayıp şu an. Sürekli Çankırı şubesi ile sorun yaşıyoruz. Ya teslim sorunu oluyor ya da ne hikmetse paket yırtılıp ürü...
Yorumlar