to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecom ile tarafıma gönderilen ve içinde ayakkabı bulunan 5410******50 takip numaralı kargom için, 17.02.2026 tarihinde saat 20.29’da “kargoyu yanlış ya da eksik adres nedeniyle teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, adres olarak Kastamonu Merkez’deki Pervaneoğlu Ali Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi, Seyran Sokak No:4 adresini verdim ve bu adres tam, açık ve herkes tarafından bulunabilir bir noktadır.
Mesaj geldikten sonra defalarca kez DHL’in Kastamonu birimini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Adresimin hatalı gösterilmesi ve ulaşılabilir bir adrese teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede belirtilen okul adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve adresimin “yanlış/eksik” olarak gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Kastamonu Merkez DHL şubesine ait 491176285677 takip numaralı kargom, 29–30–31 tarihleri arasında şehrime gelmiş ve üç gün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Yaklaşık 8–10 cm kar yağışını gerekçe göstererek kargomu getirmediler, ertesi gün ısrarla talep etmeme rağme...
DHL ecommerce ile gelecek olan 414461974598 takip numaralı kargom için uygulamada “yolda, dolayı gecikme var, 23’ünde teslim olacak” bilgisi görünüyordu. Daha sonra SMS ile 21’inde teslim edileceği bildirildi. Bugün ise saat 17.00 civarında “geldik, adres yanlış” şeklinde mesaj geldi. Aynı adrese da...
Yorumlar