to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp DHL Gönderisi İçin 3.200 TL İade Talebi
26.01.2026 tarihinde 881070520604 takip numaralı kargo, gönderici olarak i… g… tarafından Gaziantep Şahinbey Pazaryeri adresinden benim adıma Amasya Suluova adresine DHL ile gönderildi. Ben gönderinin alıcısıyım. Gönderim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için 06.02.2026 tarihinde DHL ile yaptığım görüşmede kargomun kaybolduğunun söylendiğini öğrendim.
Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, internet sitelerindeki canlı destek üzerinden yazıştım ve kayıp kargo nedeniyle zararımın karşılanması için talep oluşturdum. Ancak kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargo içinde bulunan ve bedeli ödenmiş olan 4 adet fidan için toplam 3.200 TL ödeme yapıldı. DHL’nin kaybolan gönderi nedeniyle oluşan 3.200 TL tutarındaki bu zararın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Oğuz G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kayıp DHL Gönderisi İçin 3.200 TL İade Talebi konulu ve 35211965 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ilgilenen firma çalışanlarına ve şikayet var sitesine teşekkür ederim.
