to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’da Gönderilen LED Panelin Hasarlı Olarak Teslim Alınması
İstanbul Kağıthane, Sultan Selim Mahallesi bölgesine teslim edilen DHL Kargo gönderim sırasında, içinde ACK marka LED panel bulunan kargom 16.02.2026 tarihinde hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü kargolarken her tarafından sağlam şekilde sararak, korunaklı biçimde paketlememe rağmen, paket açıldığında LED panelin her yerinden hasar aldığını gördüm.
Gönderiye ait 5213******49 numaralı fatura/gönderi bilgisi mevcuttur. Teslimat anında DHL Kargo görevlisine durumu bildirmedim ve sonrasında henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Ürünü sağlam teslim ettiğim, buna rağmen taşıma sırasında hasar gördüğü açıkça ortada olduğu için, hasarlı gelen ACK LED panelin bedelinin DHL Kargo tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’da Gönderilen LED Panelin Hasarlı Olarak Teslim Alınması konulu ve 35207741 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
