to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Smirna Şubesi ile sözleşmem bulunmasına ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemim cumartesi günü... keyfi olarak kapatıldı. Sistem kapalı olduğu için müşterilerim kargo firmasına gittiklerinde iade işlemlerini yaptıramıyor; bu durum hem benim iş akışımı hem de müşterilerimle ola
"24 saat bile geçmeden çözümü hemen sağladıkları için ilgililere çok teşekkürler"
"Firmaya dikkate aldıkları için teşekkür ederim."
17.08.2026 tarihinde saat 13:10’dan hemen önce DHL Çeliktepe şubenize N11 r...esmi iade kodumla işlem yapmak için gittim. Şubede görevli kadın personel,
DHL Karasu şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5756*****...*09 takip numaralı gönderim, bugün hiçbir şekilde bana haber verilmeden ger
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum."
İstanbul Eyüp’te DHL üzerinden iade paket göndermek istiyorum; ancak intern...et sitenizde bu konuda hiçbir net yönlendirme bulamıyorum. Bugün defalarca
"Emine Hanım. Şubedeki sorunu gerekli birimlere aktardı çözüleceğini bildirdi, yardımcı oldu, teşekkürler."
Bursa Karacabey’de yaşıyoruz ve DHL Kargo’nun evden kargo alma hizmetini ku...llanmak istedik. Ancak Karacabey şubesini aradığımda bu hizmetin ilçemizde
DHL ecommerce ile gönderilen Pull & Bear kargom, çalıştığım yerin hastane o...lması ve 7/24 açık olmasına rağmen, ayrıca kargoların normalde kargo dolabı
DeFacto mağazasından aldığım ürünler DHL Kargo'ya verilmiş. Kargo, pazartesi günü 'adreste bulunamadığım' gerekçesiyle ş...ubeye gitmiş. Salı günü şubeden beni aradılar, çarşamba günü teslim alacağımı söylememe rağmen çarşamba sabahı kargoyu iade etmişler. Şubeye babamı gönderdim, 'Kargoyu geri gönderd
Yaklaşık 2 aydır DHL kargo İmes şubesi üzerinden gönderdiğim iade kargolarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şube, iade karg...olarımı sistemde “teslime çekiyor” şeklinde gösterdiği halde, kargolarım aynı gün bana teslim edilmiyor ve genellikle 2–3 gün sonra ancak ulaştırılıyor. Bu durum hem işimi aksatıyo
Uşak ili Eşme ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. İlçemizde DHL’in iadeler için anlaşmalı olduğu noktayla yaklaşık
Amazon.com.tr üzerinden aldığım ve açıkça adrese teslim olarak belirtilen ü...rünüm, DHL Ecommerce ile gönderildi. Kargonun, Konya İli Ilgın İlçesi Mahmu
İstanbul Gülsuyu MNG / DHL Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2.12.2025... tarihinde bana teslim edilmesi gereken hediye kargom için saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 15.30 civarında şu
DHL ile 5540******33 takip numaralı gönderim 4 Aralık tarihinde adrese teslim edilmek istenmiş. O gün evde değildim ve t...elefonu da açamadığım için kargo teslim edilememiş ve doğrudan gönderici firmaya geri gönderilmiş. Çalışma ve konum şartlarımdan dolayı ilgili firmaya gidip ürünü teslim almam müm
"Benimki şikayet değildi ilginiz için teşekkür ederim"
DHL üzerinden Trendyol iadem için bugün adresten alım talebi oluşturmaya ça...lıştım ancak ekran ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Sistem üzerinden adr
"DHL müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler. Hem Şikayetvar sitesine hem de DHL müşteri hizmetlerine (Sibel Hanıma:) ) teşekkür ediyorum"
18.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma bir kargo gönderildi ve iki gün üst ü...ste teslimat yapılacağına dair SMS almama rağmen kargom adresime getirilmed
"Teşekkürler"
14.10.2025 tarihinde DHL ile gönderici olarak çıkışını yaptığım ve 689017998060 takip numaralı kargom sistemdeki bir hat...a gerekçe gösterilerek kayboldu ve hala teslim edilemedi. Gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Durumu öğrenmek için DHL Gaziemir şubesi müdürü ile görüştüm,
"Teşekkürler"
Instagram üzerinden “Ballı kozalak macunu” adlı satıcıdan bir ürün satın al...dım. 21 Kasım tarihinde DHL kargo ile gönderildiğine dair bilgi ve 55461206
"Anında çözüme kavuştu teşekkür ediyorum çok kalp"
Siirt DHL Kargo aracılığıyla gönderilen, içinde şal bulunan 842704501228 nu...maralı kargom için geçen çarşamba günü tarafıma dağıtıma çıkacağına dair me
"İlginiz için teşekkür ederim problemim çözüldü kargomu aldım ücreti gönderici tarafından ödendi tekrar teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile 3491602856 takip numaralı kargomu f** m** isimli arkadaşıma h...ediye olarak gönderdim ve gönderi sırasında açıkça kargonun gönderici ödeme
DHL eCommerce aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 234781942791 olan kargomun teslimatında bugün ciddi bir sorun ya...şadım. Adres bilgilerimde açıkça 'Kültür 1. Sokak' yazmasına rağmen, kargo görevlisi 'Kültür Sokak'ta olduğunu, arada yaklaşık 100 metre fark olduğunu ve bu yüzden kargomu getireme
"Sorunum çok kısa sürede olmasa da çözüme kavuştu. Teşekkürler"
Evidea firmasından Pirge marka 3 adet bıçak satın aldım. Ürünler 26.11.2025... tarihinde DHL e-commerce firmasına teslim edildi ve sistemde tahmini tesli
DHL Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur olmuş durumdayım. Antalya Alanya’da ikamet ediyorum ve bilgisayar... için satın aldığım monitörün bulunduğu kargo 25 Kasım’da DHL Kargo’ya teslim edildi. Kargo önce benim ilçeme kadar gelmişken, daha sonra tekrar Antalya aktarmaya gönderildi ve gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
