to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara ili Kahramankazan ilçesindeki DHL şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan satın aldığım bir ürün 6 Ocak tarihinde kargoya verildi ve 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ şubede bekliyor ve adre...
"Tuğba Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."
DHL kargo firması müşteri hizmetleri sistemi tam bir fiyasko. Asla ve asla karşımıza muhatap alacağımız kimse ile iletişim kuramıyoruz İzmir Urla şube...
"Emine hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
N11 üzerinden bir oyuncak ayı siparişi verdim. Gönderim DHL ecom ile, gönderici olarak da pandamke Oyuncak görünüyor. Elimde 273204983673 takip numara...
"Sorunumuz çok kısa sürede çözüldü. Müşteri hizmetleri Emine hanım işinde çok başarılı. Çok teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile 276227629486 takip numaralı gönderimde adres eksik yazıldığı için kargom bana ulaşmıyor. Adres bilgisini düzeltmek ve kargomun bana yönl...
"Teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
"Durum 2 gün gecikmeli de olsa çözüldü. Gerek DHL Çakırlar Şube Müdiresi Emine Hanım ve gerekse de Genel merkezden Sibel Hanim aradı, durum için açıklama yaptılar. Teşekkürler"
Dün öğlen, 09.01.2025 tarihinde Adana’dan çıkan son derece önemli kargom, bugün 10.01.2025 sabah 10.33’te DHL ecommerce tarafından “dağıtıma çıktı” şe...
Cumartesi günü saat 14.40’ta DHL Mersin Forum şubesine iade kargo göndermek için gittim. Ancak kargoyu sistemlerine bile girmeden, süresinin geçtiğini söyleyerek iade işlemini kabul etmediler. Bunu söylerken de ne yüzüme baktılar ne de açıklayıcı bir bilgi verdiler, oldukça umursamaz ve kaba bir tav...
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacaktı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden ...
02.01.2026'da İzmir’den İstanbul’a, MNG Kargo (yeni adıyla DHL) ile Sony A7 ıv profesyonel fotoğraf makinemi gönderdim. Kargoyu, İstanbul’daki yakınıma adrese teslim olacak şekilde ve teslim edilecek iş yeri ismi özellikle belirtilerek gönderdim. Tarafıma, ilan verdiğim sahibinden.com sitesi üzerind...
"Siparişimle ilgili yaşanan sorun yetkililer tarafın anlayışla çözülmüştür teşkkürmederim"
DHL ecommerce ile Sivas Merkez Şube üzerinden gönderilen 464140610833 numaralı kargom 7 Ocak’tan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam ise...
"Teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen ve Bitlis şubesine ulaşan 417284503500 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmedi. Adres ve tel...
"Teşekkürler"
DHL Kargo Tatvan şubesine ait 889425352134 takip numaralı kargom, 5 Ocak tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir g...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e-commerce ile gönderimi, Antalya Kepez Yakamoz şubesine gelmesine rağmen bana hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmıştır. 5 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Buna rağmen sürekli “dağıtı...
06.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 270571209187 takip numaralı gönderimin DHL Kargo ile Esenler’den Kasımpaşa’daki iş adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen kargom bir gündür Tekstilkent’ten Kurtuluş şubesine dahi ulaştırılamadı. Bugün ...
DHL Kanarya Şube Müdürlüğü aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 594761754762 olan kargom 02.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. Ancak kargo görevlisi, zile bastığını fakat evde olmadığımı belirterek kargoyu teslim etmedi. Oysa ben tüm gün evdey...
03.01.2026–07.01.2026 tarihleri arasında Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı halı siparişim, sistemde açıkça ev adresim işaretli olmasına rağmen yazlık adresime gönderildi. Trendyol asistanı ile görüştüğümde kesinlikle ek ödeme yapmamam, sadece adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Ben de ad...
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey ve markanın değerli temsilcilerine teşekkür ederim."
06.01.2026 salı günü DHL kargo tarafından Trendyol gönderim için gelen teslimat öncesinde bana “5424 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kurye...
"Emine hanımın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunum sabırlı bir şekilde dinlenip çözüldü"
Mardin Artuklu ilçesi Kasımiye DHL şubesini her pazartesi veya salı günü DHL Express üzerinden kurumsal bir firmaya gönderi yapmak için kullanıyorum. ...
23 Aralık 2025 tarihinde DHL ile gönderdiğim kargo nedeniyle, tamamen kargo personelinin dikkatsizliğinden kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz olarak vermeme rağmen, bu bilgilerin sisteme eksik ve yanlış girildiğini sonradan müşteri hizmetlerini aradığı...
DHL ecommerce ile 625281657430 takip numaralı kargom için 06.01.2026 tarihinde saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Ancak şu anda saat 18.20 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve nerede olduğunu bilmiyorum. Şemsipaşa Gaziosmanpaşa şubesine ait numarayı aradığımda saat 18.00’de me...
Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesi tarafından gönderildi. Kargo kapıma kadar geldi ancak “kod yok” denilerek teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle engelli olduğumu, kodun geldiği telefonun bende olmadığını ...
"Müşteri temsilcim Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
DHL kargoya verilen ürünüm 2 Ocak'ta Gaziantep Karataş şube mağazasına teslim edilmiş olmasına rağmen 5 Ocak 2026 tarihine kadar evime teslim edilmemi...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
