Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahramankazan DHL Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
14 Ocak 15:25
355

Ankara ili Kahramankazan ilçesindeki DHL şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan satın aldığım bir ürün 6 Ocak tarihinde kargoya verildi ve 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ şubede bekliyor ve adresime teslim edilmedi.

Kargonun takip numarası 370347544787’dir. Gönderi durumunda şubede beklediği görülüyor ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat yönünde bir adım atıldı. Şubeyle veya DHL ile telefon üzerinden iletişime geçmeyi denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım.

Ürünün hiçbir ek işlem ya da şubeye gitme zorunluluğu olmadan, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serkan
Serkan
17 Ocak 11:04

Kargom hasar kaynaklı iade edilecek fakat hala şubede bekliyor. Sorun nedir?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Okay sonucu yetersiz buldu

DHL İle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
25 Ekim 2025 23:35
491

profile
31 Ağustos 2025 23:01
434

profile
11 Eylül 2025 19:12
209

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri