to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Tatvan Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
DHL Kargo Tatvan şubesine ait 889425352134 takip numaralı kargom, 5 Ocak tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir gecikme bilgisi, açıklama ya da SMS bile gönderilmedi.
Şubeye uzak olduğum için gidip alamıyorum; bu nedenle telefon numaralarından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir türlü bağlanamadım. Canlı desteğe de iki kez yazmama rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de kargom teslim edildi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe sunulmadan yaşanan bu gecikmenin telafi edilerek acilen adresime teslim edilmesini ve sürece dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Nazlı Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Tatvan Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu konulu ve 34819129 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürün hala elime ulaşmadı
Ne zaman dönüş yapacaksınız. DHL pişmanlıktır
Teşekkürler
