to read complaints and reviews, or file yours."Konu ile yakınen ilgilenen ilgililere teşekkür ederim."
24 Temmuz’da N11 üzerinden Ormo firmasından bir ürün satın aldım. Satıcı fi...rma 25 Temmuz’da siparişimi DHL’e teslim etti ve bana DHL e‑Commerce takip
DHL İzmir Özkanlar şubesinden 975393926777 takip numaralı kargom iş yerime teslim edilecekti. Cumartesi günü işim bittik...ten sonra özellikle kargoyu teslim alabilmek için yaklaşık 2 saat fazladan bekledim, 16.00’ya kadar dükkânı kapatmadan kargoyu bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir arama
29.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 264356903468 takip numaralı kargom, 30.06.2026 saat 15.05... itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo sorgulama yaptığımda telesekreter “böyle bir kargo yok” bilgisini verirken, müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu kez “kargonuz şubede” denild
DHL Kargo’nun Bandırma şubesinin dağıtım süreciyle ilgili uzun süredir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Küçük bir i...lçede yaşıyorum ve bulunduğum yer, araba ile ilçenin bir ucundan diğer ucuna en fazla 15–20 dakikada ulaşılabilecek mesafede olmasına rağmen, kargolarım sabah yaklaşık 10.30’da dağ
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım ürün için 920082867225 takip numaralı, Valiberta... Tekstil firmasından aldığım ürün için ise 707578769684 takip numaralı olma
Dcl Kargo Keşan dağıtım şubesinden gelecek kargom için tüm gün evde beklememe rağmen akşam saat 20.00’den sonra “evde bu...lamadık” şeklinde SMS aldım. Gün boyu evdeydim, sadece telefonum kısa bir süre kapalıydı fakat kapı zilim çalmadı, hiçbir şekilde kapıma gelinmedi. Akşama kadar kargo bekleyip, me
"Emine hanıma çok teşekkür ederim ilgilendi aradı hemen bugün kargom elime ulaştı"
"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim yardımcı oldu kargomun teslim edilmesini sağladı."
DHL Kargo ile aynı gün dağıtıma çıkan iki adet kargom vardı. Bunlardan biri... sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğeri kayboldu ve şu an ortada yok.
"Müşteri temsilcisinin çözümleyici bir şekilde süreci yönetmesinden kaynaklı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbu...l Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş verdim. Cu
"Konuyla ilgilendiler teşekkür ederim"
Ankara Söğütözü bölgesinde DHL ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... Kargolarım her seferinde mesai saatleri dışında getiriliyor ve evde olmam
DHL ile Adana Sarıçam bölgesine teslim edilecek bir kargom bulunuyor. İçinde canlı 6 adet çiçek olan bu kargo cuma günü ...kargoya verildi ve bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için saat olmuş 19.15 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne ar
"Şikayet ekibine teşekkürler çok ilgilendiler"
16.04.2026 tarihinde DHL Kargo Atakum şubesinden 945124207085 takip numaral...ı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün da
"Ahmet beye teşekkür ediyorum çözüm süreci ile yakından ilgilendi."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen, takip numarası 998260619685 olan gö...nderim 1 Nisan günü adresime getirildiğinde evde olmadığım için teslim edil
DHL ile 874571441199 takip numaralı kargo gönderim Elazığ Merkez teslimatlı ve 10 saattir “dağıtımda” görünmesine rağmen... hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kargoyu özellikle yaklaşan bayram için, bayramda kullanmak üzere alışveriş yaparak sipariş ettim ve yarın bayram olmasına rağmen ürünüm elime ula
"Emine hanıma destek ve çözümü hızlandıran girişim ve iletişimi için teşekkür ederim."
14.03.2026 Cumartesi sabahı saat 08:32’de DHL’den SMS alarak kargomun dağıt...ıma çıktığını öğrendim. Ancak saat 13:00’e kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
DHL ecommerce üzerinden 960890386058 ve 5279******06 takip numaralı iki gönderim için 14.03.2026 Cumartesi günü sabah sa...atlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Kendi sitelerinde de Cumartesi günleri saat 14.00’e kadar teslimat yapıldığı yazdığı için tüm günümü buna göre planlayıp öz
"Hazal hanım şikayetimle ilgilendi iki kez aradı şubeye de iletti kendisi çok nazikti. İlgisi için teşekkür ederim. Şube ve çalışanların tavrının da ileride Hazal hanımınki gibi iyi bir üslupta olmasını diliyorum."
DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesiyle yaşadığım süreçte hem dağıtım persone...linin hem de şube çalışanının tavrından son derece rahatsız oldum. 11 Mart
"Teşekkürler"
"Kargom teslim edildi ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Bugün DHL Kargo’dan teslimatım için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” şekl...inde mesaj aldım. Gün boyu beklememe rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi
06.03.2026 tarihinde DHL ile 858082899943 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi pa...ylaşılmasına rağmen, şu an 19:04 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gün içinde kargom gelecek bilgisine güvenerek tüm planlarımı buna göre yaptım ve bu gecikme nedeniyle
"Emine hanım çok iyi davrandı hemen çözüm sağladı buradan emine hanıma selamlar😃"
DHL ecommerce ile gelen kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen k...argom halen teslim edilmedi. Yaklaşık 2–3 saattir dağıtımda gözükmesine rağ
"Kargom elime ulaştı"
12.02.2026 tarihinde Niğde Merkez Derbent şubesi dağıtım bölgesinde DHL e‑C...ommerce tarafından teslim edilmesi gereken, mydukkan.com üzerinden sipariş
Ern Promosyon tarafından DHL Kargo ile gönderilen 608455911710 takip numaralı kargom 9 Şubat’ta verildi ve 10 Şubat’ta d...ağıtım şubeme ulaştığı bilgisi sisteme düştü. Ancak 10 Şubat’ta dağıtıma çıkmadı. 11 Şubat’ta beni arayıp “kargo numaranız yok, size ulaşım sağlayamadık” denildi. Oysa beni o anda
"Emine hanıma çok çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
