to read complaints and reviews, or file yours.DHL e‑commerce ile yaşadığım son iki gönderide ciddi bir teslimat gecikmesi sorunu yaşıyorum. Kargom için sabah saatleri...nde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak kargo genelde çok geç saatlerde elime ulaşıyor. Özellikle dün ve bugün için, sabah dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde beklediğim
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çözüldü"
805124530558 takip numaralı kargom, Konya Mevlana şubesinden dağıtıma çıkar...ıldıktan sonra dağıtım kuryesi tarafından yaklaşık saat 12.30 civarında ara
"Müşteri temsilcisi Emine Hanıma konuyla ilgisi için teşekkür ederim"
Afyonkarahisar merkezde DHL üzerinden yaptığım iadeler için kurye talebi ol...uşturmama rağmen düzenli olarak sorun yaşıyorum. 27 Ocak Salı günü iadeleri
"Teşekkürler"
Bursa Dikkaldırım şubesine bağlı DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ne...deniyle şikayetçiyim. Dün akşam, mesai bitimine yakın bir saatte “teslim ed
DHL Kargo ile Hakkari’de yaptığım teslimatlarda sürekli ama sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargom çoğu zaman hiç getiril...meden sadece telefonla aranıyorum, açamadığım anda da “gönderinizi teslim edemedik” mesajı geliyor. Son olarak akşam saat 21.30’da arandım, bebeğimi uyuttuğum için telefona cevap v
"Sorunumu çözen emşne hanıma teşekkürler"
DHL Kargo ile temin üzerinden gelen 480198840765 takip numaralı gönderim, 1...2 Ocak 2026 sabah saatlerinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, bana gün
"Teşekkürler"
DHL Kargo Uşak Aşıklar Şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. İçinde gıda maddesi bulunan büyük bir kolimi bekliyordum. Kargo geçtiği
DHL e-commerce ile Mersin Akdeniz Çamlıbel bölgesine yönlendirilen online alışveriş kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim... edilmesi gerekiyordu. DHL, dağıtımın saat 18.00’e kadar yapıldığını belirtmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Adresimin iş adresi olduğunu ve mesai bitiş saatimin 18.00
"Sorunum gizli bir şekilde giderildi, ilginenlere teşekkür ediyorum."
Elazığ Çayda Çıra Mahallesi’ne dağıtım yapan MNG Kargo görevlilerinin tesli...mat şekliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sitemiz güvenlikli olduğu iç
"Halletım"
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile 625281657430 takip numaralı kargom için 06.01.2026 tarihinde saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi ve...rildi. Ancak şu anda saat 18.20 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve nerede olduğunu bilmiyorum. Şemsipaşa Gaziosmanpaşa şubesine ait numarayı aradığımda saat 18.00’de me
"Çözüm ekibine teşekkürler"
"İlgili firma tarafından arandım yetkili kişi özür diledi. Çözüm önerisi olarak yetkili kişi numarasını kaydetmemi ve kendisinin olaylara daha çabuk müdahale edileceğini söyledi. Teşekkür ederim"
02.01.2026 tarihinde DHL ile Kırşehir merkez adresime gelmesi gereken, taki...p numarası 218129287848 olan kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilg
"Genel müdürlük ekibi ve Sibel Hanım ın desteği ile nihayet on gün sonra operasyon sorunu düzelmiş görünüyor. Desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Dilerim ki süreç aynı hassasiyetle ilerlemeye devam eder."
Yaklaşık 3 yıldır DHL ile cari hesap/sözleşmeli müşteri olarak çalışıyoruz ...ve firmamıza her gün düzenli kargo gelişi bulunmaktadır. Dağıtımdan temel b
DHL ile İzmir Torbalı’da yaşamış olduğum kurye teslimatı süreciyle ilgili ş...ikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10.34’te teslimat kodu gelen 3768
"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"
DHL e-com tarafından 314314455234 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, ...04.12.2025 saat 17.41’de 0212 919 15*** numaralı hattan arandım. Telefonda
"İlk önce Şikayetvar a teşekkür ederim onlar olmasa böyle bir sonuç elde edemezdim, hatanın neresinden dönersen kardır sözünü hatırlayıp firmaya da bundan sonrası için başarılar dilerim"
DHL ile Mardin Artuklu adresime gelen kargomla ilgili son iki seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Gönderi takip numarası 468...741372113 olan kargom 24.11.2025 tarihinde “ürün yoğunluk sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde sisteme düşüyor. Daha önce de aynı gerekçeyle teslim edilmemişti ve o zaman kargoyu b
07 Kasım saat 10.00’dan beri DHL Kargo tarafından Konya Karatay şubesinden dağıtıma çıkan 100025110400111810 takip numar...alı ev tekstili ve mutfak eşyası içeren kargom hâlâ teslim edilmedi. Tüm gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de arayan sor
23 Ekim’de Aydın/Nazilli’ye ulaşan 152761974092 numaralı DHL kargom, dağıtı...m merkezine gelmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkacağ
"Kargo teslim edildi"
18 Ekim 2025 Cumartesi günü Dhl Kargo Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi’ne t...eslim edilmesi gereken, içinde bozulacak gıda bulunan kargom (takip no: 810
07 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 745,55 TL tutarındaki bir ürünü, hediye çeki kullanarak 256,55 TL'ye satın aldım.... Teslimatın DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) ile 09 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresime yapılacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve ka
"Şikayet var üzerinden iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
