to read complaints and reviews, or file yours.
"Beni arayıp kargomun evimden alınmasını teklif eden Emine hanıma inceliğinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyl...e mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 ol
Balıkesir DHL paşaalanı Kurtdereli şubesi 14.48 de kargo iadesi götürüyorum bugün kapandığını sisteme giremeyeceklerini ...kağıt yazıp bırakırsak pazartesi yapacaklarını söylüyorlar ancak geçmişte de yine aynı yerde aynı arkadaşlar çalışırken (o zaman ismi MNG) ydi sanırsam aynı şekilde bıraktım kağıt
"İlgi ve alaka için özellikle teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
MNG Kargo Çakmak şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... Cumartesi günü saat 15.09’da iade kargomu vermek için şubeye gittim, anca
"Öncelikle DHL genel merkezin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Ayrıca DHL Mehmet Ali Bin şubesine de teşekkür ederim. Satın aldığım ürünü hızlı şekilde teslim ettiler."
Amazon üzerinden 402-8943356-9012300 numaralı siparişim ile 1 adet Fakir Ra...nge 5 Bar Mist Multi Buharlı Temizleyici Beyaz ürün satın aldım. 27.12.2025
26.12.2025 tarihinde DHL e-commerce Nuhkuyusu şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubedeki personel, saat 17.30’a... kadar kargo kabul ettiklerini söyleyerek gönderimi almadı. Bunun üzerine ertesi gün tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım ve aynı işlem için iki kez yol yapmış oldum. Şubenin kapıs
27/12/2025 Cumartesi günü saat 13:40 civarında MNG Kargo Burhaniye Merkez Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek için gitti...m. Şubenin çalışma saati 14:00’e kadar olmasına rağmen görevli bayan, “öğleden sonra çalışmıyoruz” diyerek kargoyu teslim almadı ve pazartesi günü tekrar gelmem gerektiğini söyleyi
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok nazik ve çözüm odaklı yaklaştı."
İzmir Konak’ta teslim edilmesi gereken, 610123071024 takip numaralı kargom,... hiçbir şekilde aranıp kapıma gelinmeden “evde yok” denilerek direkt şubeye
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
DHL Kargo ile 17 Aralık tarihinde tahmini teslimatı görünen bir gönderimim ...vardı; ancak kargom bana teslim edilmedi, herhangi bir SMS bilgilendirmesi
"Yaşadığım problemi çözüme kavuşturdukları ve anında dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."
20.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, DHL Eskişehir Eti şubesi üzerind...en 106412357653 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat sorumsuzluğun
"Sayın Yakup Bey ve Nurdan Hanım, Kargomu bulma sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve hızlı çözümler için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Hem şube temsilcisi olarak Yakup Bey’in desteği hem de çözüm ekibinden Nurdan Hanım’ın sürece olan katkısı sayesinde sorunumu kısa sürede çözdük. Profesyonel yaklaşımınız ve yardımlarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bugün saat 17:45 civarında İstanbul Esenyurt’taki DHL Esenkent şubesine kargo göndermek için gittim, ancak kargom 'mesai... saatleri dışında' oldukları gerekçesiyle teslim alınmadı. Herhangi bir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadan, yalnızca mesainin bittiği ve kargoyu alamayacakları belirtildi.
"Nurdane hanım çok ilgili teşekkür ederim"
Uzun süredir DHL Zuhuratbaba şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık b...u durum beni gerçekten çok yoruyor. Kargolarım bu şubeye düştüğünde teslima
"Nezaket çerçevesinde geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"
DHL e-com tarafından 314314455234 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, ...04.12.2025 saat 17.41’de 0212 919 15*** numaralı hattan arandım. Telefonda
"Dikkate aldıkları için teşekkürler"
02.11.2025 tarihinde, 237118519978 numaralı gönderim DHL Kargo tarafından g...ece saat 23:00 civarında teslim edildi. Bu saatte kapının çalınması nedeniy
"Teşekkürler"
24.11.2025'te saat 17:55 civarında Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün ia...desini yapmak için Sarıgazi DHL Kargo şubesine gittim. DHL’in internet site
"Gene müdürlükten Nurdan Hanım'a ve şube müdürü Osman bey'e teşekkür ederim. Problemimi en kısa sürede çözdüler."
Sneaks Up firmasından aldığım ürüne ait 5156******69 numaralı gönderim DHL-...MNG Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Teslimat adresi olarak çalıştığım r
"Arayıp ilgilendiler sorunumu çözüp yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
DHL internet sitesinde CMT kapanış saatlerini 15.30 yazdığı halde 14.15'de gittiğimde kapalıyız alamayız diyerek geri gö...nderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Tüketiciyi elinde kolilerle mağdur etmek hangi hizmet anlayışına uygundur ki? Siteden kontrol etmek bile bu kadar zor mu?
12/11/2025 tarihinde İstanbul’dan Antalya’ya, gönderi numarası 202837099738 ile DHL ecommerce üzerinden gönderilen kargo...m, belirtilen teslim süresi olan 14/11/2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim: Muratpaşa, Antalya’dır. Kargomun içeriği hediye olup, bu gecikme nedeniyle mağduriye
15 Kasım 2025 tarihinde, 309479491332 takip numaralı kargomu almak için saat 14.50 civarında Dikmen şubesine gittim. Kar...gomun orada olduğunu, telefonla yaptığım sorgulama sonucu öğrendim. Ancak şubeye gittiğimde, çalışan hanımefendi saat henüz 15.00 olmamasına rağmen kapıyı kapatıp "kapandık, işlem
13.11.2025 tarihinde Letgo üzerinden sattığım Barbie evi oyuncağı için DHL Bayrampaşa Terazidere şubesine kargomu teslim... ettim. Kargo takip numaram: LETM26TD734. Ancak kargom sisteme geç girildi ve ertesi sabah “Ürününüz 76 desi geldiği için kotaya takılıyor, çıkışı yapılmayacak, gün içinde şubeden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
