to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hazal hanım ilgilendi sorunu çözdü"
Bursa Nilüfer’de DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargomda adresim açık ve doğru olmasına rağmen adres hatalı denilerek teslimat yine ertelendi. A...
"18 Mart'ta ulaşılmaya çalışıldı ama o gün açamadım telefonu isimde yazmayınca pek güvenemedim açıkçası bugün tekrar geri bildirim bırakınca Hazal hanımla konuştum üslubu nezaketi ve sorunu çözme azmi için teşekkür ederim tekrar yaşanmayacağı tarafıma bildirildi kolay gelsin."
17 Mart tarihinde internet alışverişiyle sipariş verdiğim ürün, DHL kargo tarafından “aile üyesine teslim edildi” olarak mesajla bildirildi. Ancak her...
"Çok ilgili çok naif çözüm odaklı bir beyefendi ile iletişim kurdum çok teşekkür ederim."
DHL Bursa Nilüfer Tuna şubesine ait 496644587320 takip numaralı gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Kendi...
"Yetkili bayan ücret iadesi sürecinde yardımcı oldu. Hesabıma ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
03.07.2026 tarihinde Ankara’dan DHL Kargo ile gönderilen, takip numarası 755440141829 olan kargomun içinde adidas yeşil şapka bulunuyordu ve ürünün be...
"Emine hanıma destek ve çözümü hızlandıran girişim ve iletişimi için teşekkür ederim."
14.03.2026 Cumartesi sabahı saat 08:32’de DHL’den SMS alarak kargomun dağıtıma çıktığını öğrendim. Ancak saat 13:00’e kadar hiçbir teslimat yapılmadı....
DHL Kargo Bursa Görükle şubesi üzerinden gelmekte olan kargom, benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan ve haber verilmeden göndericiye iade edilmiş durumda. 3 Mart tarihinde siparişini verdiğim, yaklaşık 5.000 TL değerindeki ayakkabı siparişim, 10 Mart’ta şubeye ulaştıktan sonra herhangi bir ara...
"Her şey için çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler Hazal hanıma da yeniden teşekkür ederim"
"Konuyla ilgilenen Emine Hanım'a teşekkürler. Sorunumu çözdü ve kargolarım evime teslim edildi. Ancak sonraki kargolarımda tekrar aynı problemleri şubeden dolayı yaşayacağıma inanıyorum. Umarım tekrarı olmaz."
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve çok sık online alışveriş yapan biriyim. Ev adresime diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat yaparken, DHL Karg...
28.02.2026 tarihinde DHL E-commerce ile, Bursa Fomara şubesinden 20X20X10 cm ölçülerinde ve 1,4 kg ağırlığında olan kargomu gönderdim. Normalde gönderilerimi Yurtiçi Kargo ile yaptığımda 1,1 kg’dan 1,5 kg’a yuvarlanarak ücretlendirme yapılıyorken, DHL kargoda aynı ölçü ve ağırlıktaki gönderim 3 desi...
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilendi"
"Kısa ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık on gün içinde DHL üzerinden bana ait olmayan iki farklı gönderiyle ilgili olarak bilgilerimin izinsiz kullanılması sorunuyla karşılaştım. Bu ...
26.02.2026 Perşembe günü saat 17:12’de Çorum Hattuşaş şubesinden 442670973536 takip numaralı gönderimi Bursa Beşevler’deki alıcı Vejdi Yazgan’a gönderdim. Mercedes eqe ön panjuru olan ve yaklaşık 15.000 TL değerindeki bu ürünü, şubede personelin gözleri önünde pat pat poşet ve kartonla birlikte dikk...
26.02 tarihinde Bursa İnegöl adresime DHL ile teslim edilmesi gereken kargom için tüm gün evde beklememize rağmen kargo tarafımıza teslim edilmedi. Saat 13.30 civarında arandım, adres tekrar soruldu, açıkça tarif edip paylaştım ve kargomun dağıtımda olduğu söylendi. Ardından saat 14.00 civarında tek...
"Benimle iletişime gecen Hazal hanıma tekrarda teşekkür etmek istiyorum süreç boyunca çok ilgiliydi çok yardımcı oldu kargom elime ulaştı iyi Günler"
Ambar Tekstil’in online mağazasından 24 Şubat Salı günü alışveriş yaptım. Adres olarak açıkça Bursa İznik yazmama rağmen, siparişim İzmir’de rastgele ...
"Hazal hanıma teşekkür ediyorum çok ilgilendi"
13 Şubat’ta yola çıkan, takip numarası 240932759199 olan DHL kargom günlerdir tarafıma ulaşmadı. Ürün Bursa’ya teslim edilecekti fakat gönderi bir tür...
"Hazal hanım sayesinde problemim hızlı bir şekilde çözüldü. Kendisine destekleri için çok teşekkür ederim"
19 Şubat 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim vardı. Kargom dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, “Adresiniz yanlış...
DHL MNG Kargo ile 176526055865 takip numaralı gönderim 13.02.2026 tarihinden bu yana sistemde “transfer aşamasında” görünmekte ve Bursa Nilüfer ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Tahmini teslim süresi açıkça geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemiş, gecik...
"Hemen geri dönüş yaptıkları ve sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihinde DHL Kargo Bursa Heykel acentesinden Burdur iline bireysel olarak 1 adet paket gönderimi yaptım. Buna rağmen bugün 14.02.2026 olmasına karşın ürün hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderi yapılırken tarafıma sistemden 1–3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kurumsal gö...
30 Kasım saat 15:59’da Bursa Korupark Karaca mağazasından yaklaşık 20 bin liralık çeyiz alışverişi yaptık. Aldığımız ürünler üçe bölünerek kargolanacaktı. Süreç içinde haftada bir mağazaya gidip durumunu sormamıza rağmen önce faturanın yanlış kesildiğini fark ettik; isim doğru olmasına rağmen telefo...
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderimi bütün gün evde beklememe rağmen teslim alamadım. Akşam saat 19.00 civarında, yemek sırasında telefonum diğer odada olduğu için...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
