to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo'dan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık iki gün önce DHL Kargo’dan gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün içerisinde kargonun yoğunluk sebebiyle teslim edilemediği söylendi. Bugün tekrar kargo şirketini aradığımda gönderimin dağıtımda olduğu ifade edildi ancak bu durumla ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli oyalanmak yerine ürünümün adresime bir an önce teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili de açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Ayşegül A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo'dan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 37366404 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunla ilgilenildi teşekkürler
Teşekkürler
