to read complaints and reviews, or file yours.DHL ECommerce Kargolarım Dağıtıma Çıkarıldı Ama Teslim Edilmedi
DHL e Commerce ile gönderici olduğum 611627784718, 939886396397 ve 379843747027 takip numaralı kargolarım, dağıtıma çıkarılmasına rağmen alıcılarına teslim edilmedi. Kargo elemanlarının yetiştiremedikleri kargoların iade edilmesini istedikleri, gönderi takip panelindeki bilgilerden anlaşılmaktadır.
Ben gönderici olarak kargolarımın keyfi şekilde iade edilmesini değil, alıcı adreslerine zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Teslim edilmeyen bu üç gönderinin hiçbir iade sürecine sokulmadan, en kısa sürede alıcılarına ulaştırılmasını talep ediyorum.
Şirketinizin bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için dağıtım ekibiniz hakkında gerekli kontrollerin sağlanmasını bekliyorum.
Sayın Ferhat Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL ECommerce Kargolarım Dağıtıma Çıkarıldı Ama Teslim Edilmedi konulu ve 37362832 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma teşekkürler konuyla çok ilgilendi. Hızlıca çözüm sağladı.
