to read complaints and reviews, or file yours.DHL Dağıtıcısının Teslimatı Yanıltması Ve Tekrarlanan Mağduriyet
DHL ecommerce aracılığıyla teslim edilecek olan 7280036325026220 numaralı siparişim için 27.08.2026 tarihinde saat 10.22 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dağıtıcı adresime hiç gelmediği halde gelmiş gibi göstererek arayıp hemen kapattı ve ardından yaptığım geri aramayı da meşgule düşürerek kargomu teslim etmedi.
Bu olayı aynı dağıtıcıyla ikinci kez yaşıyorum ve özellikle adresime hiç uğramadan teslimat yapılmış gibi davranılması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden olmaktadır. Gönderimle ilgili teslimat mesajlarım ve arama kayıtlarımda da bu durum açıkça görülebilmektedir.
Kargomun bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu dağıtıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Dağıtıcısının Teslimatı Yanıltması Ve Tekrarlanan Mağduriyet konulu ve 36915334 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
