"Sibel hanim iletişime geçip gerekli aksiyonları aldıklarını ve sorunun giderildiğini ilettiler, kendilerine teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye bir kargo
28.348 şikayet
DHL Teslimatında Kapı Çalmadan Yanlış Bilgi Ve Teslimat Ertelemesi

İstanbul Haznedar bölgesinde DHL ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 969969302052 takip numaralı el...ektronik ürün içeren kargom için 4 Nisan sabahı saat 10.50 civarında dağıtıma çıkarıldı bilgisi sisteme düştü ve o sırada bir arama yapılmış. Ancak telefonum sadece 1–2 kez çaldı
DHL Çelebi Şubesinden Keyfi Gecikme Ve Teslimat Sorunu

"Teşekkürler"
DHL Kargo Çelebi şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 7...98033813581 olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü kar
PS5 Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
"Teşekkürler sorun çözüldü kargo elime ulaştı"
Letgo üzerinden satın aldığım ps5 ürünüm DHL ecommerce Kargo ile 31 Mart ta...rihinde kargoya verildi. Takip numarası 261571177715 olmasına rağmen bugün
DHL Kargo Teslimatında Hasar Ve İhmalci Personel Davranışı

"İlgi ve alakanız için teşekkürler"



Açılış Saati Bilgisi Çelişkisi Müşteriyi Bekletti

04.04.2026 sabahı iade işlemim için bir çift ayakkabıyı DHL Kargo Bursa Korupark şubesine götürdüm. Saat 08.35 civarında... şubeye ulaştığımda kapının kilitli olduğunu gördüm ve bir süre kapı önünde beklemek zorunda kaldım. Kısa süre sonra gelen bir personel, çalışma saatinin 09.00’da başladığını söyle
Sistemde Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargo Gerçekte Bulunamadı

"Ertesi gün beni arayıp ilgilendiler kargomu da teslim ettiler teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait sp03475256531 numaralı s...iparişim DHL Kargo tarafından Bursa Minihub şubesi aracılığıyla taşınırken,
DHL Paketindeki Yırtıktan Kaynaklanan Airpods Eksikliği

DHL Kargo ile 687319141929 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birden fazla ürün vardı ve pak...et bana 01.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde, diğer tüm ürünlerim eksiksizdi; ancak içinden çıkması gereken Airpods kulaklık yoktu. Kargoyu teslim alır almaz açtığımda bu eksikl
DHL Kargo Ankara Keçiören'e Teslim Edilmedi
"Ahmet bey ilginiz için çok teşekkür ederim ❤️"
DHL Kargo, bana teslim edilmek üzere Ankara Sincan'dan gönderilen kargoyu A...nkara Keçiören'e 14.03 tarihinden itibaren teslim edemedi. Halen kargom ara
Elazığ'da Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Alaycı DHL Şube Çalışanı
"Şikayetim ile ilgilenen Hazal Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Kargom teslim edildi."
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, DHL Kargo ile 362995811981 takip... numarasıyla gönderildi ve 03.04.2026 tarihinde Elazığ Harput şubesi tarafı
Öne ÇıkanKonular
İzmir İnci Şubesinde Aynı Gün Aynı Adrese Gönderilen Kargolarda Çelişkili Teslimat Açıklamaları

DHL e-ticaret kargo ile 486919207141 takip numaralı kargomuz ve 155780774539 takip numaralı kargomuz aynı gün, aynı adre...se, aynı müşteriye ve aynı telefon numarasına dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak ilk kargo saat 18:33’te teslim edilmiş görünürken, diğer kargo için saat 15:02’de sistemde alıcı telefon
DHL Kurye Tarafından Saygısız Davranış

Şanlıurfa Karaköprü’de DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde görevli kurye tarafından son derece saygısız bir tutum...la karşılaştım. 3 Nisan 2026 tarihinde, öğle saatlerinde (12.00–13.00 arası) siparişimin getirilmesi sırasında kendisine yol tarifi verdiğimde, kurye benimle kaba bir şekilde konuş
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adres Bilgisi

DHL e-com ile gönderilen 866802534168 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo için önce evi...me geldiklerini ve evde olmadığımı, ardından da adresimin yanlış olduğunu iddia etmişler. Ancak benimle hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla iletişime geçilmedi. 03.04.2
DHL Kargo Kurye Telefonla Bağırarak Tehdit Etti Ve Saygısız Davrandı
"Emine hanımla olan görüşmem çok anlaşılır ve gayet sağlıklı oldu. Şikayetimi dinleyip hemen çözüm sundu. Emine hanıma teşekkür ederim."
Siirt’te bulunan yurduma teslimat yapan DHL Kargo kuryesiyle bugün yaşadığı...m saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun takip numarası 4493448
DHL Robot Sisteminde Adres Değişikliği Yapılamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

"Müşteri hizmetleri biriminizden Hazal Hanım ile bir görüşme gerçekleştirdim. Kendisi çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik tavrıyla sürecin her aşamasında bana çok yardımcı oldu. Sunmuş olduğu kaliteli hizmet ve profesyonel desteği için kendisine çok teşekkür ederim"
DHL ile 964225464392 takip numaralı gönderim için teslimat adresini değişti...rmek istedim. Kargon henüz transfer aşamasındayken WhatsApp üzerinden DHL’i
DHL Kargo’nun Büyük Kargoları Kata Getirmeme Uygulaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

"Sibel Hanım. Arayarak aynı problemin tekrarlanmayacağını ve herhangi bir problem halinde kendisiyle iletişime geçebileceğimi belirtti. Teşekkür ediyorum."
3 Nisan 2026 saat 14.30 civarında Ankara Yenimahalle’de DHL Kargo görevlisi..., kargomun büyük olduğu gerekçesiyle kata çıkarmayı reddedip, binanın önüne
DHL Kargo Telefon İletişimsizliği Ve Kargonun Şubede Kalması
"Emine hanıma Yardımları ve ilgileri için Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 5844******18 takip numaralı gönderim 01.04.2026 tarihinde dağ...ıtıma çıkarıldı. O sırada okulda olduğum için evde değildim, kurye beni 15.
DHL Kargo Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı

DHL Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim portatif çamaşır kurut...ucum, 01.04.2026 tarihinde saat 18:59’da sistemde “teslim edildi” olarak gö
Bitlis Tatvan Şubesinde Kargonun Haksızca İade Edilmesi Ve Personel Tutumu Sorgulanmalı

314711311102 takip numaralı kargom 27.03.2026 tarihinde yola çıktı bilgisiyle mesaj olarak tarafıma iletildi. Kargoyu şu...beden teslim almak istediğim için özellikle bekledim. 01.04 tarihinde saat 19:00 civarında Bitlis Tatvan şubesine ulaştığına dair mesaj geldi, hemen şubeye gittim ancak şube kapalı
Sağlık Durumu Göz Ardı Edilen Teslim Edilmemiş Kargo
"İletişimi sağlayan Emine hanıma teşekkür ederim. Konuyu ciddiye alıp hemen çözüm üretti. İşini ciddi yapan başarılı insanlara her alanda ihtiyacımız var."
DHL Kargo Denizli Saltak şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım iki adet Tud...ors Gömlek ve bir adet kazak içeren, 10362257259 teslimat numaralı kargom 3
DHL Kargo’da Yanıltıcı SMS Ve Cevap Vermeyen Telefon Numarası

"Gün içerisinde kurye arkadaş tekrar getirdi. Kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum güler yüzü ve iyi niyeti için."
DHL Kargo ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 250276682517... takip numaralı gönderim için 3 Nisan 2026 tarihinde saat 10.24’te “Aradık,
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargonun Gerçekte Ulaşmaması

"Teşekkürler!"
25 Mart 2026 tarihinde Decathlon’dan gelen 407333942854 takip numaralı DHL ...kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekil
DHL Kargo Bilgilendirme Yapmadan Teslim Edilemedi Şeklinde Mağduriyet Yarattı
"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok yardımcı oldu ve kargom bugün teslim edildi, teşekkür ederim"
02.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 73...7515110090 olan kargom, Antalya merkez bölgesinde dağıtıma çıkarılmasına ra

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100