5
Çözüldü
İade Sürecinde Satıcı Firma Seçiminin Zorunlu Olması Ve Sistem Güncellemeleri Gerekiyor
22 Mayıs 09:28587
"Çok hızlı bir dönüş oldu ve çözüm de aynı şekilde bulundu iade kargomu hemen teslim almaya geldiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adresten Alımiade
369 şikayet
1
DHL Ücretsiz Adresten İade Alımını Reddi
21 Mayıs 23:06245
"Temsilci arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklı teşekkür"
DHL kargo aracılığıyla rma123 iade kodlu ürünüm için adresten ücretsiz alım talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerin...i aradım ve kurye yönlendirilmesini istedim. Ancak müşteri hizmetleri, adresten ücretsiz alım yapılmadığını, sadece kendi siteleri üzerinden ücretli kurye talep edebileceğimi belir
4
Çözüldü
MNG Kargo’nun Ücretsiz Evden İade Hizmetini Sunmaması
7 Mayıs 15:55861
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Evden Alım Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet
17 Nisan 19:48427
"Teşekkürler"
N11 üzerinden aldığım bir ürünü DHL ile evden iade olarak göndermem gerekiy...ordu. 16 Nisan için evden alım planlandı, gelinmeyince 17 Nisan denildi, an
5
Çözüldü
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve DHL Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
17 Nisan 17:43377
"Hazal Hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
DHL ecommerce aracılığıyla n11.com’dan aldığım yürüyüş bandının iadesiyle i...lgili sorun yaşıyorum. 18 Nisan için adresten alım talebi oluşturmaya çalış
5
Çözüldü
Sportinn'de Kurye Çağırma İşlemi Çalışmıyor, İade Gönderimi Engellendi
9 Nisan 23:07896
"Teşekkür ederim"
Sportinn’den yaptığım bir alışverişin iadesini DHL Express üzerinden gönder...mem gerekiyor; ancak kurye çağırma talebi oluşturamıyorum. Hem telefonla ar
5
Çözüldü
Ödenen Kargo Alım Hizmeti Gerçekleşmedi, Acil Çözüm Talebi
9 Nisan 10:15444
"İadem tamamlandı mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim DHL"
07.04.2026 tarihinde web sitesi/uygulama üzerinden DHL aracılığıyla adreste...n alım talebi oluşturdum. İşlem sırasında kredi kartı bilgilerimi girerek 5
5
Çözüldü
DHL’nin İade Kargomun Gecikmesi Ve Net Alım Tarihi Belirsizliği
8 Nisan 11:55446
"Emine Hanım çok ilgilendi ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
İstanbul Ataşehir’deki adresimden, Zara’ya iade edilmek üzere DHL tarafında...n evden alınması gereken kargo için 7 Nisan 2026 tarihinde gelmelerini bekl
5
Çözüldü
Kargo İade Kodu Tanınmadığı İçin Kurye Çağırma İşlemi Başarısız
4 Nisan 17:111.039
"Teşekkür ederim, beni arayan yetkili kibardı ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler"
Lee Cooper’dan aldığım pantolonu iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye ...çağırmam gerekiyor ancak sabahtan beri sistemi kullanmama rağmen bir türlü
5
Çözüldü
DHL Evden Alım İade Ödemesi Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Destek Hattına Ulaşılamıyor
31 Mart 15:44772
"Teşekkürler"
DHL üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresimden kargo iadesi için evden alım... talebi oluşturmaya çalışıyorum. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi eksiksiz
Öne ÇıkanKonular
DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo firmasıDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım iade için kurye çağırmaDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım ödemiş şubesiDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım yakuplu şubesiDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım bir kargoDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım adrese kurye çağırDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo şirketleri
5
Çözüldü
29 Mart 16:07626
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım'ın somut uğraşları sonucu çözülen sorunum için Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum."
Efe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zara’da İade Kurye Talebi Oluşturulamıyor
27 Mart 17:50969
"O kadar güzel ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ilk iş gününde kargom alındı adresimden bu siteden çok memnunum ne zaman sorun yaşarsam anında arayıp çözüm üretiyorlar asla mağdur etmediler çok teşekkürler💖💖💖"
5
Çözüldü
Zara İade Kargosu İçin Kurye Talebim DHL Tarafından Reddedildi
26 Mart 11:38506
"Emine hanıma yardımları için çok teşekkür ederim talebimi hızlandırıp yardımcı oldu"
Zara’dan aldığım bir siparişimi iade etmek için özellikle adresten kurye ta...lebinde bulundum. 26.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında DHL ile iletişi
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Evden Kargo Alımının 5 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi
24 Mart 16:37704
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi olu...şturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alın
5
Çözüldü
DHL’in İade Kargosunu Evden Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor
24 Mart 14:02390
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi, her aşamasında bilgi verildi Ahmet Beye ve süreçte destek olan tüm marka çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Zara’dan anneme hediye olarak aldığım bir ürünü iade etmemiz gerekiyor. İad...e süreci DHL üzerinden yürütülüyor. Ancak annem yaklaşık 60 yaşında, yanınd
5
Çözüldü
DHL'nin Niksar’da Kargo Alımını Yapmaması Ve İade Süremizin Tehlikeye Atılması
23 Mart 18:52879
"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için günlerdir benimle iletişime geçip kendi sorunuymuş gibi ele aldı durumu."
Bershka’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL ile kargo göndermem gerekiyor...du; fakat Tokat/Niksar’da DHL’nin kendine ait bir şubesi bulunmadığı için 1
5
Çözüldü
Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski
17 Mart 23:53660
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarl...ı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi
5
Çözüldü
9 Mart 18:17103
"Kargo adresimden teslim alındı teşekkür ederim"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Olmayan Bölgeye İade Paketi Alım Talebi
2 Mart 16:47786
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
5
Çözüldü
Bebek Nedeniyle Evden Alım Talebi Ve İade Sürecimin Hızlı Çözümü
2 Mart 13:16649
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi an...cak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG
5
Çözüldü
DHL Kargo Geciken Kurye İade İşlemini Duraklatıyor
21 Şubat 11:421.058
"Teşekkür ederim ilginiz için"
İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı ...iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri
5
Çözüldü
Zara İade Sürecinde DHL’in Adresten Alım Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
20 Şubat 07:121.374
"İlgilendiler çok sağ olun"
5
Çözüldü
Ücretsiz Evden Alım Talebim DHL Tarafından Engelleniyor
19 Şubat 22:08536
"Teşekkür ederim. Hemen ahmet bey iletişime geçti ve iademi ev adresimden alınacağını belirtti"
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için karşı firma tarafından DHL ile üc...retsiz iade hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evden alım tale
5
Çözüldü
Zara İadesinde Ücretsiz Kurye Çağırma Seçeneği Yok
19 Şubat 21:461.345
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldu. Her şey 1 saat içinde halloldu."
Zara’dan aldığım ürünlerin iadesi için bugün DHL kargo firması üzerinden iş...lem yapmak istediğimde, adrese kurye çağırma seçeneğinin olmadığını gördüm.
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100